神奈川県の評判・口コミ（1033ページ目）

お客さまのご感想

「予算重視で」と当初から申し上げていたのに、より安い商品があるにも関わらず提案がなかった。より安価なものがあることに後日こちらが気付き、担当者へ指摘すると「コスパの良いもののほうがいいと思ったので」という内容の回答。担当者としては善意からの判断だったのでしょうが、安価なものorコスパの良いもの、選択権は客へ委ねるべきでは？
また、問い合わせへの回答をせずに担当者は夏季休業に入った。
などの理由で不信感が残った。

この会社に決めた理由

ホームプロで担当者の人柄を褒める評価が多かったので期待して。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想を超えた仕上がりに大変満足しています

この会社に決めた理由

施工例が豊富でわかりやすかったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期が予定よりだいぶかかりましたが、丁寧な内容との引換とおもいます。もれなく残工事もお願いできました。上記ふつう、はすべて時間に関わることです。

この会社に決めた理由

価格面、担当者の信頼度

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体を通して、工事は十分満足のいくものでした。仕上がり具合も、大変綺麗だと思います。あえて難を言うなら、追加作業の具体的な日程の連絡が事前無かった点について、やや残念に感じます。

この会社に決めた理由

カタログや営業の方の説明から、外壁・屋根塗装の品質や信頼性に期待して工事を依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が終了し住み始めて一ヶ月がたちました。実際に使ってみて、いろいろアドバイスいただいた箇所のそれぞれに、大変満足しています。予定していた以上の仕上がりにしていただいたこととてもうれしく思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方が、こちらの意向を汲んだ的確な提案をしてくださったので、安心してお願いできると感じられたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧な対応でした。是非ともまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が迅速でした。また、価格も信頼のおける設定でした。
担当者も気さくで話しやすい方でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算内での屋根素材の選定、外壁の改修方法、工事途中での改修箇所の不具合への対応とアドバイスなど丁寧かつ迅速で満足できる内容でした。また、工事の方も気さくで礼儀正しく気持ちの良い方々でした。足場解体の日は、玄関、駐車場タイルの洗浄もしていただくなど配慮も行き届いていました。その他サービスで細かな配慮をしていただけたことも高い評価となりました。

この会社に決めた理由

①一番最初に連絡がきたこと。②自宅から近い業者であったこと。③説明に来られた方の対応が良かったこと。④評価が高いポイントであったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にかかわらず、丁寧な対応をしていただき、
ありがとうございました。
新しい設備になり、家族共々大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格が希望通りであった。
設備機器に関する担当者の説明が詳しく、また的確なアドバイスがあり、安心して工事を依頼できた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事自体は非常に丁寧で満足いきました。
ただし、工事の工程表は頂いたのですが、洗面所が使えない、あるいはキッチンが使えない期間というのが読み取れなかったので、使う側にわかり易い説明があると良かったと思います。

この会社に決めた理由

壁を取り除きたいという要望に最大限こたえられる提案をしてくれたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長をはじめ、担当者Yさん、多くの職人さんみなさん大変お世話になりました。予想以上に工期が延びましたが、出来上がりには大変満足です。二階リビングは明るく家族みんながくつろげる場所になりました。これから、ここは子供たちと食事をし、会話を重ね、成長していく大事な場所。家を購入も考えていましたが、我が家にとって一番いい選択でした。

この会社に決めた理由

社長、担当者の人柄と価格