リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（1015ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり施行開始まで時間を要した。
この会社に決めた理由
価格・担当・地元業者ということで決定。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。工事中は、施工方法の選定の為、お時間を頂戴する事になり、申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、良い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。また、お手伝いできる事がございましたら、ぜひお声をかけてください。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格、仕上がり面等とても満足しています。
担当者には見積もりの段階から色々と相談にのっていただき利用する(母親)者の立場にたっての提案をしていただき母親もとても喜んでいます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。お返事が遅くなりました事申し訳ありません。
また、工事の際は、年末も押し詰まっての工事となり、ご迷惑をお掛け致しましたが、ご協力頂きまして有難うございました。
合せまして、お母様に喜んで頂けたとお伺い致しまして、本当に安心致しました。
今後もお客様のご期待に添える事が出来る様、努力して行く所存でございます、誠に有難うございました。
今後、もし不具合、お困り事などございましたら、ご連絡頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工程表があれば良かったが、毎朝作業内容の説明があり判り易かった。
この会社に決めた理由
詳しい説明があったから
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
サイディングのソリ・浮き、シーリングの補修など丁寧な下地調整を実施致しましたのでご安心頂ける施工となっております。
年末の為工程表の提出をせず、毎日のご説明で対応させて頂きましたが申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望をよく聞いて頂き対応していただきました。若干段取りの悪さがあったように感じます。作業者のやりくりも上手くなかったと思います。仕様決め時、工事完了時社長自ら挨拶にお見えになり感謝です。
この会社に決めた理由
ご担当の方が非常に熱心でした。対応もよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂きありがとうございます。ご在宅の中家具の移動等色々とご協力いただき大変感謝する気持ちとともに段取りがうまくできずご心配とご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。内装や設備選びなどで沢山の時間をいただき途中お疲れになっているのではと不安でしたが、新たな空間でより快適な生活が送られるよう今後もお手伝いできればと思います。今後も長いお付き合いとなりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が時間厳守で説明も分かりやすく、しっかり責任を持って施工するという意思が伝わりました。施工を開始するまでに何度か変更点がありましたが、その都度ちゃんと分かりやすく説明して頂けたので良かったです。また、施工して頂いた職人の方も仕事が丁寧で良かったです。
この会社に決めた理由
担当者との意識疎通がよくできたから。
リフォーム会社からの返答
経年劣化による大谷石の補修・補強工事、汚れの付きにくい塗装で同じ白色で仕上げました、建物がより一層引きしまった印象となり、ご満足頂いき、大変良い評価も頂きまして有り難うございます、雨と寒さで乾きが遅く、年明けになる事も覚悟しましたが、予定通り完了する事ができました。
何か気になる事などございましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
壁紙の特性に関する説明が事前に聞けると良かったです。大量のサンプル帳が送られてきただけなので。。
この会社に決めた理由
他社にはない施工内容の提案があった為
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事ありがとうございました。
途中ドタバタした時もあり申し訳ございません。
今後お子様が大きくなられライフスタイルが変わる時
また何か提案できればと思います。
これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総合評価は満足としましたが下記の事が気になりました。1.工期が丸2週間かかった。隣近所の家の殆どが今年又は2~3年で外壁関連の補修、塗装工事をしていますが足場の組立から解体まで6~10日位で終わっているように思いました。当工事の場合、お一人で作業されている日が多かったように思いますがその影響もあるのでしょうか。2.上記も関連するかもしれませんが、結果として約3日間、洗濯物を干すﾍﾞﾗﾝﾀﾞが雨戸がしまった状態になり、もう少し配慮がほしかった。3.実質、別業者の方かは判りませんが足場の解体作業の時、ふざけながらの無駄話が聞こえてきて印象が悪かった。4.一見、無愛想な方に思えたが、多くの日をお一人で寒い中、こつこつと作業して頂き最終段階で不満な部分等、時間を惜しまず手をかけて頂き総合評価は満足とさせていただきました。5.破風の部分が、色見本からｲﾒｰｼﾞした印象と異なる感じの仕上がりとなりこちらの反省点です。
この会社に決めた理由
社長の人柄・説明力及び価格
リフォーム会社からの返答
お住まいの外壁他の塗装工事とカーペット張り替え工事をさせていただきました。工事中、悪天候が続いたため、塗装には一番重要な乾燥期間の確保（品質確保）を優先したため、短期間での作業を断念せざるをえませんでした。このへんの事情について事前にご理解を賜ったつもりですが、やはりご家族の状況にご負担をおかけしたようです。申し訳ございません。職人はご指摘の通り
「こつこつ」と作業に集中していたので、「ふざけながらの無駄話」は他の現場の職人の声だったと聞いています。色については
ご希望の色通りでしたが、天候や周辺環境によって異なって見えるので十分なご検討をお願いします。塗装工事は、天候に大きく左右されるので、この点についての十分なご理解をいただけるよう重ねて丁寧な説明に努めます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 階段 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
遠い所何度も足を運んで頂き、色々とご対応頂きありがとうございます。とても満足いく部屋にする事が出来ました。
この会社に決めた理由
価格及び担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 高い評価を付けていただき、感謝しております。 今後もお客様のお力になれるよう、精一杯対応させていただきます。何かございましたらいつでもご相談くださいませ。 本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,572,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洋室 |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事終了後、依頼人が不平不満が出ぬように、完璧な確認をしてから引渡しをしていただきたかった。
この会社に決めた理由
細やかな見積りだったこと。ホームページを見て信頼できる職人がいる会社のようでしたので決めました。少々失望いたしましたが・・・
リフォーム会社からの返答
この度は評価を頂き有難う御座いました。 K様から頂いた評価を今後に活かしより良いサービスを心掛けます。 又、何か御座いましたらご連絡頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
小さなクレームはありましたが、担当者の方の早急な対応には嬉しかったです。寒い中の工事、大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格的には、他社と大きな差はありませんでした。むしろ少し高かったのですが、説明された管理面（現場施工写真、チックシート）を信用し評価しました。また、社長様の熱意と地域性も決めての一つでした。正直、管理面は、きちんと管理されている工程業者もあれば、全くの工程業者もあり末端まで行き届いていない工程業者もあり少し残念でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。
今回、初めて普通という評価を頂きまして、真摯に受け止めて
いる所です。どなたにも負けない熱意の社長と工事担当で
ございますが、行き届いていないという部分もあったということで、改めて社内で問題を提起し、
今後はこのようなお声を聞かないように
していきたいと意識を高めている次第です。
ご指摘に感謝いたします。これからのお客様への
改善をさせて頂きます。
尚、対応の早さはお喜び頂き有り難う御座いました。
また、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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