リフォーム会社紹介
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茨城県・つくば市の評判・口コミ（11ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の迅速で、親身な対応ありがとうございました。今後とも何かあったっときには相談に乗ってください。
この会社に決めた理由
工事の日程と、価格の提示が分かりやすく、こちらの希望を汲んでいただけた事
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼頂きありがとうございました。
お客様には大変ありがたい評価を頂き嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いが出来ればと思っております。
今後もお客様に満足して頂ける対応を心掛けて参ります。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 147,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この忙しい時期に細かい要望まで聞いてくれながらしっかりと施工していただけました。
仕事の最中に家族に不幸がありましたがそのこともいろいろと考慮してもらい敏速でなお迅速な対応でした。
アフターケアや担当者の言葉など自身に満ち溢れている感がまた素晴らしくすごく納得のいく返答や、いろいろな相談、細かいことの打ち合わせなど的確で明確です。納得のいくまでいろいろな施工のやり方など親身になって相談に受け答えしてくれます。
いい会社、担当者さんに出会えて幸せでした。
消費税が上がると時期が悪かったと思いますがそれがなければもっとスムーズにリフォームしてもらえると思いました。
この会社に決めた理由
まず、1717のお風呂が入ると言ってくることが第一条件でした。
次に、現場見積の時点でのすごく柔らかくまだ決まってもいないのにいろいろなことを聞いて始める前から完了図が頭に浮かんでくるようでした。
また、７社に来てもらいましたが、一番対応、接し方など良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして有難うございました。
今回はシステムバス・トイレ等の水廻り中心のご依頼で
特に1717サイズのシステムバスをご希望されておりましたので
動線の見直しも兼ね間取りの変更を伴う工事となりました。
途中、既存の井戸に不具合が生じ急遽上水道の引き込みが必要
となるなどのアクシデントもありましたが、その間お客様にも
ご協力頂き無事にリフォームを終える事が出来ました。
二ヶ月間に渡る工事でしたので至らぬ点もあったかと思いますが
お客様に喜んで頂けたことが何よりです。
今後も何かございましたら、また宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 3,565,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の対応はとても早かったのでこちらに決定いたしました．他の業者さんとあまり比べなかったのですが，丁寧な対応をしていただき，またいろいろなアドバイスもいただきました．結果，金額は思ったよりもかかりましたが納得のいくキッチン・トイレ・洗面所・バスになりました．キッチンは本当に使いやすく，選んでいただいたガスコンロもダッチオーブン付きで毎日のように利用しています．料理を作るのが楽しいキッチンになりました．お薦めしていただいたガス炊飯器もご飯がとても美味しく食べられて本当に購入して良かったと思います．作業のしてくださった方もとても気さくな方ばかりで本当によかったです．
この会社に決めた理由
対応の早さとこまめに対応していただけそうとおもったこと．営業の方はメールや電話などで丁寧に連絡をしてくださったことです．ありがとうございました．
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼頂きありがとうございました。
今回の工事は、お客様がお仕事の忙しい時期にあたり、ご負担をお掛け致しましたが、当社のご提案、問い合わせにしっかりとお答え頂き、一緒になって仕上げることができました。
お客様からは大変ありがたい評価を頂きましたが、反省点もありました。
これかれもお客様のお声を大切にし、お客様にご満足いただける対応を心がけて参ります。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 2,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの窓リフォームができました。
網戸、窓の変更で家の中の風通しがとっても良くなりました。
冬場の断熱効果がどれくらいになるか楽しみです。
この会社に決めた理由
見積もりが丁寧かつ迅速、その他詳細に連絡を頂けたこと。
将来、屋根、外壁、内装もリフォームを考えていたので、
自社商品を持っていることに魅力を感じた。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事の依頼をいただき、ありがとうございました。工事にご満足いただけて光栄です。お客様はもちろん、わんちゃんにも快適に過ごしていただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 397,425円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の分かり易い説明と綺麗な仕上がり、また、手際の良い作業にとても満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算の範囲内で必要十分な工事ができました。工事内容の分かり易い説明も大変ありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
工事依頼ありがとうございました、今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 498,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。予定通りの工期で完成していただき、また、綺麗に仕上げていただきまして家族皆喜んでおります。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
まず、家から一番近くの会社であったこと。また、現地調査、見積り金額が適正だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきましてありがとうございました。住みながらの工事で特にリビングが使えない時期などは大変ご不便をおかけしましたが、ご協力いただき、スムーズに工事をさせていただくことができました。大切なお住まいのメンテナンスでまた何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
セカンドハウスのリフォームだったため、施工中の意思疎通が難しい中、こまめにメールで報告いただき、最終的には納得のいく仕上がりにしていただいたと思います。
マイナスポイントは、細々としたところで、あとほんの少し顧客目線があればほとんどコストも手間もかけずにはるかに満足度を上げることができるのに、と感じるところがいろいろあり、１つひかせていただきました。
この会社に決めた理由
見積もりが他よりも安く、会社が現場に近く、内容の変更や現物の確認に柔軟な対応をしてくれたため。
リフォーム会社からの返答
ミサワホーム施工でパネル工法のため制限が多く大変でしたが可能な限り対応させていただきました。
最終のクリ－ニングで少し施工の甘さを指摘しされ、反省しております。
顧客満足度を上げるため、頑張ります。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 1,629,631円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、足場組み立てから始まり、屋根の葺き替え、サイディングのシーリングの打ち直し、軒天・破風・雨樋の塗装、足場撤去と、いろんな職人さんたちが入れ替わり仕事をしてくれましたが、一貫管理士という仕組みで、同じ担当者がすべての工事に立ち会ってくれ、こちらの疑問や要望に応えてくれたので、一連の進捗が把握できたのは良かったと思います。
ただ、最初の説明では1週間で終わるはずの外壁工事が2週間かかったり、工事が月曜日に終わったのに、足場の撤去が金曜日まで延びて、それも午前中に来ると思って待っていたのに、連絡なしに午後から来たりと、段取りが悪いところがありました。
リフォームの仕上がりには満足しています。価格は予定より高くなりましたが、工事の内容から考えて良心的な価格だと思います。
この会社に決めた理由
OMソーラーを扱っているのが一番のポイント。屋根にOMソーラーが載っているので、その取り扱いになれている業者にお願いしたかった。また、ホームプロで良い評価が多く、公務員弘済会などの指定業者にもなっており、信頼が置けそうだと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。また、工事完了後に奥様より、「新築時より綺麗になった」とお褒めの言葉をいただき、職人一同とても喜んでおります。
しかし、ご指摘いただいたように、天候による工期の遅れや、最終日の足場解体時間の連絡ミスなどで、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今回のことを踏まえ、今後このような事が起きないよう気をつけていきたいと思います。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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