茨城県・水戸市の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しています。職人さんも人柄がよく安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が信頼できたし、こちらの要望をしっかり聞いて納得の商品を選択してくれたから。

お客さまのご感想

中古マンション購入に伴ったリフォームを依頼しました。
打ち合わせした内容と違う施工が数カ所あり、途中で気付いた部分は修正していただきましたが、引越し後に判明した部分については、1ヶ月過ぎてもまだ修正されておりません。

引き渡しまでにお支払いしないといけないというので、引越し前に信用して全額支払ってしまったのですが、
お金をもらったからもう後回し、という感じでしょうか。
確認してからお支払いすればよかったと後悔しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・見積価格が他社と比較して割安だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お見積りの段階から丁寧な対応をしていただきました。年配の人が住む実家のリフォームだったので色々な説明等を理解出来るか心配でしたが、分かりやすくご説明いただき、的確なアドバイスもしてもらいスムーズにリフォームする事が出来ました。
私の家も近ければリフォーム是非お願いしたいくらいです。

この会社に決めた理由

お見積りの段階から丁寧な対応をしていただけた事と口コミの評価が良かった事。
社長さんをはじめとする担当者さんの対応が良かった事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォームで、使い勝手が良くなり大変満足しています。
施工中もとても対応が良く、こちらからの相談にも適切なアドバイスをいただき順調に進めることができました。
細かいところも丁寧に仕上げてあり思った以上の仕上がりです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社の見積もりと比較して金額、内容ともに一番良かった。
希望するリフォーム内容に沿った提案をしてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

優秀な営業担当の方には、優秀な工事チームがついているはずという、期待もありお願いしましたが、やはり営業担当の方のリーダーシップとスタッフの皆様のチーム力と熱意が感じられ、迅速で丁寧な素晴らしいお仕事ぶりでした。問題解決への提案もいただいて、美しい仕上がりに、大変嬉しく思っております。東京在住で実家のリフォームをお願いしましたが、最適なタイミングでコンタクトがとれ、スムーズにすすめられました。実家の地元の知人、友人にも自信をもってお勧めしたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの取り扱い実績件数、評価が高かったこと。
初回見積時の営業担当の印象が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。コロナの影響で部品の入荷が予定より遅れていましたが、入荷後は素早く対応して頂きありがとうございました。丁寧な仕事に満足しています。
次にまた、リフォームの予定が出来ましたら、是非またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったこと
・ホームプロでの実績が多かったこと
・見積依頼をお願いした後の対応が早かった
・担当者が信頼できると感じた
・見積時の提案・プランが良かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

材料費高騰の影響があったと思うが、在庫も確保されているなど、選択の自由度は大きい点はさすが大手メーカーさんだと思います。

建築士の方もベテランでこちらのイメージを具体的なプランに入れて提案頂けたり、費用削減についても、メーカーで安く購入出来る大型の什器、個人で購入した方が安い備品類など細かく分けて提案頂けたりと、フレキシブルに対応して頂けたのが良かった。

一方、施工については色々な業者さんが入る中でこちらの細かい要望に応えて頑張って頂けたと思うが、機材納期で待ちが生じているのに、工程短縮できなかったためホテル滞在費が削減できなかった点が残念です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの問合せを含めてレスポンスが早い
・こちらの要望を的確に仕様に反映してくれること
・こちらで購入した製品の取付なども実施頂き、総費用の削減に協力頂けたこと

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事途中のこちらの追加要望に対しても迅速に対応頂き、きめ細かいスケジュール調整でお陰様で希望納期に追加工事を含めて完成しました。
築50年の古い建屋ですが見違えるように明るく仕上がりました。お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

近場の業者でホームプロでの実績の高さと見積り訪問の際、豊富な知識を感じた。又連絡時の迅速な対応と見積り内容が詳細でわかりやすい。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社にくらべて見積りが安く、打ち合わせなどの約束の時間も守られていました。
近隣への挨拶もしていただき、安心してお任せできました。別の工事でもまた見積りをお願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

・見積金額
・メールの返信の速さ
・担当者を信頼できると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォームありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できると思ったから。
説明が、丁寧な対応。