リビング・茨城県の評判・口コミ（17ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に合うよう丁寧に対応していただけた。見積もりも細かく丁寧に出してくださったのでわかりやすかったし信頼できた。
工期が延びてしまいストレスを感じた。壁紙の張替えが予定通りに進まなかったり、完成度に多少の不満がある。

この会社に決めた理由

対応や見積もりが丁寧だった。知り合いで、信頼できる方だと思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄も良く、ビズネスマナーも最高でした。毎朝その日行う工事の説明と、私達の希望を確認し工事を行った為、希望通りの出来映えでした。希望通りに出来ない場合は、その理由を説明のうえ対案を提示して頂き、納得の上で変更するやり方が大変有難かった。又、消費税増税前の立込んだ時期に、手際よく処理して頂き予定の３月末に終える事が出来ました。担当して下さった職人さんが全員人柄も良く、真面目で一生懸命業務に当たっていたの印象的でした。今後又リフォームする際にはお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に会った営業担当者が誠実で感じが良かったこと。私達の希望を親身に聞いてくれて、リフォームの提案をしてくれたこと。見積書も項目ごとに詳細に判りやすく提示してくれたこと。全体的に信頼が置けたことが依頼する決めてでした。

お客さまのご感想

3月中旬完了予定が大きくずれ込みました。しかも、完了遅れることは、こちらから問い合わせて初めて聞かされました。
壁紙の補修もやってみたが、うまくできないと言われ、引き渡し後、自分で補修しました。
極めつけは、襖の改修です。最初の説明とずいぶん違う仕上がりでした。しかも、すぐに、クロスがベロリとはがれ、やり直しです。
まったく、不満だらけで、二度と依頼しません。
ホームプロさんも、このような業者は排除したほうが良いと思います。

この会社に決めた理由

価格的に妥当と思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼を決めてからの連絡はホームプロを介さずに、直接メールでやり取りする方が、手間が省けて、当方にとってはベターだったと思います。日程などがすぐに決まらない場合は、いつごろまでとか、まだ調整中とか、簡単でよいから、もう少し頻繁に連絡していただいた方が安心できます。

この会社に決めた理由

見積もりや説明がわかりやすく、打ち合わせに見えた担当者が、感じがよいばかりではなくインテリアコーディネーターなので、的確なアドバイスをしてもらえそうであったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました、大変満足しております
又機会が有りましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

価格と感じの良さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現調から見積もりまでの対応の速さ、各工事業者の作業態度、熟練度、協調で殆ど問題もなく工事完了してもらった。工事開始してはじめ連絡が悪く次の日の工事内容や作業者数など特に輻輳する時など連絡を必ずするようにしてもらった。

この会社に決めた理由

現調から見積もりまでの対応の速さ。
大きな物件を含めた実績の多さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古民家再生リフォームの実績はあまりないようでしたが丁寧によくやってくれました。仕上がりも良かったです。特に大工さんが良かったと思います。

この会社に決めた理由

施主の考えに対する理解力と社長の誠実さと見積価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大規模なリフォームのため､小規模な会社に作業依頼し､心配したが､
丁寧に対応していただき満足しています｡
問題点を強いて言えば､工程表どうりに作業が進まず､思って以上に時間がかかった(ていねい作業をしてもらった)

この会社に決めた理由

見積価格
評価

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応や対応の早さが良かったです。
工事中大工さんは少し不安が有りましたが、壁紙職人や電気工事の担当者は誠意のある対応が安心できました

この会社に決めた理由

納得の価格と担当者の説明内容が、信頼が持てると感じた点です

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素人では思いつかないリフォームプランを提示していただき、部屋の使い勝手がよくなり、動線が楽になりました。暗いイメージの部屋が明るくなりました。

この会社に決めた理由

提案プランがこちらの要求と一致した。担当者の人柄