和室・茨城県の評判・口コミ（7ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予定していた2月末頃には完成していただき、主要な部分を全面改築することができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1.　ホームプロの推薦があり、安心と思った。
2.　大きな住設機器はすべて、注文主が支給する方式が受け入れられたから。

お客さまのご感想

出来上がりはイメージ以上で満足です。


しかし、見積書が届いたのが予定よりも1週間遅かったり、打ち合わせの日程の連絡がその日の20分前であったり、工事の工程表の日程が間違っていたりなど、信頼できる対応ではなかったと感じます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、実績も多かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と満足してます。敢えて改善事項を指摘します。
①工程表というような内容でなく、工事でも無いけど、工事開始時間などを知りたい。何処にも記入なし。
②半金の振り込みも、残額の振込みも、こちらから連絡しないと連絡なし。更に領収書も催促してから送られて来ました。
③途中の仕様を変更した時の見積書が全くのデタラメでしたが、金額で高くなり驚いた。
以上、人柄は良いのですが、金銭に関する事をしっかりして頂きたい。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と見積りの時の応対が良かった。他の見積りより安価な部分と小さな窓の金具の手配などに答えてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お盆休みの厳しい日程の中、希望日に工事を段取りしていただきありがとうございました。また、ベランダに関しては後日の予定でしたが、和室が終わり次第着工、しかも雨が降り出しそうな状況での迅速な判断そして短時間で竣工していただきとても感謝しております。

この会社に決めた理由

工事は自分のいない時でも仕方ないと諦め、他社でははっきりとその日程は無理です。と言われたのに、こちらの会社さんからは、どうにか手配をしてみますと言っていただいた。この方なら、アフターもしっかりしてくださるだろうと、人柄で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の提案力や、説明力、細かな対応に大変満足しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価
担当者の説明力
価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い仕事をして頂き、家族一同大変満足しています。
御社に決めたポイントは、価格の納得感や担当者の人柄とともに、提案内容が大変良かったことです。また何かあったら御社を利用したいと思っています。

この会社に決めた理由

・提案内容が良かった。
・担当者の人柄
・予算に近い価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変遅くなりましたが、今回のリフォームには大変満足でした。その後、明るくなって使いやすくなった洋室を快適に使用しています。子供も大変喜んで「自分の部屋～」と使ってくれています。
Ｈさんにも大変お世話になりました。よく話を聞いてくれて、私の願いどおりのリフォームができました。以前押入れとして使っていたところがとても使いやすい収納となりよかったです。自分では考え付かなった提案をしていただいてありがたかったです。リフォームを決めるまではすごく悩みましたが思い切って施行してよかったと思っています。
次回、壁紙の張り替えとお風呂のリフォームを考えています。また、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
担当者が信頼できると思ったから。
見積もりが適切だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。
和室から洋室へのリフォームだったのですが、非常に綺麗に仕上げて頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

他者と相見積もりした際に、見積の明細が明確で、価格も最も安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。鍵はどうなるかヒヤヒヤしましたが誠実に対処して頂きありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

誠実で良心的だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりがとてもわかりやすかった。
他のところでも見積もりはとったが、御社の見積もりは素人がみてもわかりやすいものだった。ただ見積もり依頼をして、見積もりが出てくるのが遅い方だったが、ホームプロでの評価がよかったのでここの見積もりを見てから決めようと思っていた。

この会社に決めた理由

一つはホームプロでの評価がよかったこと。
二つ目はフローリングの扱っているメーカーにはかなり迷って、いろんなところの評価を見て手入れの楽そうなパナソニックのフローリングを扱っている御社に決定
三つめは営業の方の対応も丁寧でわかりやすかった。また、来てくれた業者さんもとても気さくな職人さんでした。