屋根・兵庫県の評判・口コミ（66ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

足場組立、外壁塗装、ベランダ床防水処理、屋根修理など各業者が来ていたけれど、いずれもマナーや態度が丁寧であった。N社の指導が良いものと感心しました。知人にも紹介できるような業者様でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄や丁寧な説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしかも全面リフォームでしたので２ヶ月ちょっとの工期がかかりましたが、大きなトラブルもなく無事に工事が終わって良かったです。狭い建坪（４１m２）ながら１Fは浴室と洗面室を広くする方針でプランを検討しましたが、二転三転しその都度見積がやり直しになりましたが迅速に対応いただけました。また、プラン検討途上で次々に欲が出て仕様がふくらみ予算がかなりオーバーとなりましたが、予算削減対策（一部機器の施主支給）にも気持ちよく応じていただけました。なお、一部工事で不手際がありましたが、きちんと誠意ある対応をしていただけ信頼できる業者さんであると再確認できました。どうもありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

（１）見積額は決して一番安くはなかったが、その内容が材料一つ一つの積み上げでわかりやすく信頼できると思った。（２）提案力が他の業者さんに比べて優れていた。（３）担当者の人柄が良く信頼が置けると思った。（４）企業規模もそこそこ大きく、また実績も多いので信頼できると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度々の見積もり依頼にも誠実に対応した担当者の熱意に期待し施工をお願いしました。施工中も色々なアクシデントや変更にも、気持ち良く対応していただきました。担当者、大工さんや職人さん方のチームワークの良さと、誠実な助言は、信頼に値するものでした。これから、きれいに生まれ変わった家で楽しく過ごす時間がずっと多くなることでしょう。お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工内容と金額に納得ができなかったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつこまめにご連絡をいただき、安心して工事をお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かったこと。既存住宅流通活性化等事業が利用できたこと

お客さまのご感想

雨漏り修理、という事で元屋根職人の方が担当者となって見積りに来てくれました。こちらが説明する前に雨漏りしだした時期が分かったり、で屋根の造りにとても詳しく話に説得力がありました担当者さんも職人さんも感じ良かったです。台風並の横風の雨の時だけの雨漏りなので直ったかどうかはまだ確認できていません。なので仕上がりはまだ評価しにくいのですが４にします。確認後再コメントできるならコメントしたいです。

この会社に決めた理由

丁寧に説明してくれた事と値段が他社さんより安かった事とで決めました。

お客さまのご感想

お世話になりました。担当の方や職人の方の人柄の良さや工事の進捗状況をメールやメモで毎日連絡いただき、安心感がありました。工事の気になった箇所への指摘や質問にも速やかに対応いただいたことも良かったです。

この会社に決めた理由

外壁専門で公共事業も受注している。

お客さまのご感想

最初の絶対予算内で、との約束もきちんと守ってくださいました。工事変更やイメージがちがったトラブル時も素早く、気持ち良く対応して下さいました。何度も足を運んで下さり、連絡もこまめに下さいました。ありがとうごさいました。

この会社に決めた理由

社長自ら，最初から素早い対応だったことです。あれもこれもと希望を言うと、すべて予算内で出来ますとの，頼もしい返事がさらなる決め手でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工に対して、丁寧な説明とアドバイスがあり大変に助かりました。またの機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

塗装専門ということで的確なアドバイスをもらえたため。

お客さまのご感想

基本的に、大変満足しています。担当の方の丁寧な対応には、初めての外壁等の工事でしたので、とても助けられました。要望に対す返答などが、とても速くすごくやりやすかったです。ただ、１つ改善してほしいところをあげるとすると、こちらの要望が職人さんにきちんと正確に伝わっていないことです。これに関しては、こちらの伝え方にも問題があったのかもしれませんが、ペンキの色や足場の撤去時など、何度かこちらの要望が職人さんに伝わっていないことがありました。しかし、職人さんに関してもとても丁寧な対応でしたので、本当に御社を選択したことに関しては、間違えがなかったのかなと満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の、丁寧な対応と反応がこちらの要望に対して反応が早かったので。見積もってもらったほかの会社では、見積もりの提出期限が守られなかったり、こちらから連絡しても返答のない会社が数社ありました。

お客さまのご感想

見積もり段階の細かい要望、及び変更見積もり依頼に対して、丁寧にすばやく対応いただきました。ご担当いただいた方に感謝しています。工事担当の皆さんのマナーもよく気持ちよく完了することが出来ました。

この会社に決めた理由

匿名での工事内容の相談、概算見積もり依頼の対応のすばやさとフォローが非常によく、お願いしました。