屋根・兵庫県の評判・口コミ（55ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々とありがとうございました。仕上がりは満足しております。また、職人さんに特に気を遣うことなく作業頂いており、
大変感謝しております。
ただ、足場を組んでの外壁塗装の場合、進捗度合いが確認できないので、できれば2,3日に一回の割合で進捗連絡頂ければと思います。

また、何かありましたら声を掛けさせて頂きたいと思いますので、
その節は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

説明、仕様、価格面で一番しっかりと説明頂いた点です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、価格も適正、仕上がりもよかったです。家を留守にすることが多かったのですが、毎日、作業計画、実施事項を知らせてくれて様子がよくわかりました。

この会社に決めた理由

見積りを2社、お願いしました。対応が早かったこと、値段も安かったこと、提案事項が希望に合致したことで選びました。

お客さまのご感想

施工契約日2/17、工事開始3/21、工事完了5/18。工事の全般的な説明がなっていない！大工さんへの連絡がなっていない！こちらから工事依頼をしないと来てくれない。

この会社に決めた理由

ホームプロでの、過去の評価がよかったから....

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

3社に見積もり依頼を入力後最初に連絡をいただき、最初に担当Sさんと部長さんが我が家に来訪、詳細な資料を使用してわかりやすく説明をしていただきました。説明も押しつけがましくなく、当方の予算にも配慮された内容に好感が持てました。また、見積書も約束通り1週間以内に持参いただき、他2社よりも迅速で熱意を感じました。施工も事前打ち合わせ以上に迅速に終え、結果も満足です。打ち合わせになかったカーポートのコンクリート床の高圧洗浄も追加していただき、きれいになった床を見て感激しました。

この会社に決めた理由

予算と担当者の方の熱意並びに誠意。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

気持ち良い対応と納得の行く説明があり、安心して任せられます。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームの診断、信頼できる経験から納得の行くアドバイスがあった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応、仕事内容に満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望通りありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さと担当者の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

あらゆる質問に対し誠意をもって丁寧に対応いただきました。ハイドロテクトコート塗装の仕上がりは品の良い仕上がりになっており、空気の浄化効果とあわせて満足感が高いです。あわせてカーポートの塗装や引込ポール塗装、雨樋補修なども無償で追加対応頂き、ありがたく思っております。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応と、必要性にかかわる優先順位の考え方について、専門的見地から的確なアドバイスをいただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色の決定から細部にわたる色の塗り分けまでわかりやすいサンプルを持参しながら、より良いアドバイスをいただきました。心配していた職人さんの姿勢もすばらしく留守がちな我が家も安心できました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのと支店が近隣にあったため。また、担当者の見積もり時の説明がよりわかりやすかったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

天候の難しい時期で少し連絡の手違いはありましたが、仕事が早く出来上がりの写真も分かり易いです。施工の方も人柄も良かったです。ただ　年配の方が来られた時にガムを噛んでられたのは初対面の相手には失礼です！

この会社に決めた理由

何社かの方が来られて雨漏り箇所を調べられたのですが、こちらの担当者の見かた、判断のされかたが的確でした。