屋根・兵庫県の評判・口コミ（37ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トータルでのサービス、対応が良かった。
工事期間中、詳細な相談を受ける場面（色、仕上げ等）では、一方的な話しをすることなく、色々なアイデアを推奨する形で提案することで高評価に繋がった。
職人さん達も真面目で良い仕事をして頂いたと思う。
今回のリフォームは、銀行の住宅ローン借換えと同時の扱いで行ったわけだが、その辺の事情も良く理解し、全体の流れをスマートにお話しできたことも、会社として経験・実績値が高いと安心した。
今回は屋根・外壁の塗装をメインとしたリフォームでしたが、いつか家内部のリフォームを検討する際には、またこちらを利用したいと考えます。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明。高機能塗料に対する魅力。
納得の価格。担当者の人柄。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長様自ら、毎日のように来てくださり、丁寧な対応と説明して頂きありがとうございました。
職人の皆様も、仕事がはやくて素晴らしい出来上がりにして頂き、本当にありがとうございました。主人共々感謝で一杯です。ヽ(^^)(^^)ノ♪
社長様、社員の皆様、職人の皆様本当にありがとうございました。＼（☆＾〇＾☆）／

この会社に決めた理由

ホームプロ様での、評価を基準に見積もり依頼をさせて頂き、本当に良かったです。
２社の方々が、社長様自ら来てくださり、見積もりしていただきました。
Ｋ社に決めたのは、工事の日程を希望日に仕上げるように努力すると、言って頂けました。そして、見事に仕上げて頂きました。(o⌒∇⌒o)
予算内に仕上げる為、工夫を凝らして頂きました。
社長様の人柄は勿論素晴らしく､素人の私達に丁寧に対応していただきました。
予算のない､儲けのない仕事でも、親切に対応して頂けた事が、本当に嬉しかったです。(*^-^*)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昼間の作業時間に作業を見ることができなかったため、帰宅後足場に上って作業状況を見ていました。そのたびに浮かんだ疑問についてメールで質問を出していましたが、翌日には社長さんからメール又は電話で素早く対応していただき、疑問や不安が解消できました。塗装工事は２度塗り、３度塗りとなるため適当にごまかそうとする業者も多いと聞いていましたので、しっかり対応していただいたことに満足しています。

この会社に決めた理由

多数の会社を紹介していただき大変戸惑いましたが、その中で外壁、屋根の施工実績の多い３社に絞って見積をいただきました。それぞれ個別に面談させていただき、皆さん誠実に対応していただきました。決め手となったのは担当者の方の誠実な説明と施工実績による自信に満ちた製品の紹介と勧め方が、依頼する方としては安心感を持つことができました。金額的には３社とも一長一短がありましたが、大きな隔たりはありませんでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の応札から、現調日の決定、見積作成、工事の手配まで、常に迅速に対応していただきました。
連絡に関しては、事務の女性の方々が確実にフォローしてくださりとても安心感がありました。
会社のチームワークの良さが感じられてとても好感が持てました。
他社さんは足場を組む見積だったのですが、実際には足場無しで施工していただき、その分工期も短く金額も安くできて嬉しかったです。
工事に立ち会いしていないので、「大満足」の評価をつけていませんが、不満があるわけではありません。

この会社に決めた理由

１）現調の日時をこちらの希望通りにしていただけたこと。
２）すべての連絡に対してレスが早い（事務の女性含め）。
３）工期の短さと金額の安さ。
４）書類関係の発行も含め、すべてにおいて迅速。
５）担当さんの良い意味でのセールストークの無さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

1 当方の質問に対しその対応が早かったのは非常に良かった。
2 屋根補修工事に対する最良な工法の研究が望まれる。
3 追加工事に関してその工賃、方法に一考の余地あり。　　以上

この会社に決めた理由

屋根からの漏水があり一刻も平常心でいられなかったから工事を依頼した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

困難な場所の屋根修理だったと思いますが、素晴らしいアイディアを出して頂き、また工事費も安く、大変喜んでいます。
今後もまた、塗装や修理など行う際にはＨ社さんにお願いしたいと思っていますのでよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

施工方法が他社と違い、安く、短納期だった。
ご担当者様を信頼できると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応して頂き、感謝します。思っていたより早く工事も終了して不便もほとんどありませんでした。お友達にも是非紹介したい、信頼出来る会社です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り時より丁寧に対応して頂き、こちらの意向を良く理解してくれて迅速に工事を進めてくれた事。

お客さまのご感想

仕事に入る前に連絡を入れるべきで職人が何時行くか？など、当初、工事が始まる日は聞いていたが、雨模様で工事をするのか？此方から聞き合わせたら今日は雨模様などで中止するが明日は天気次第だと、翌日に連絡もなく仕事が始まった。職人が行くと連絡すべきではないか？また、担当者、現場責任者も不明のまま終わった。

この会社に決めた理由

他の会社は足場台が見積もりにあり高かった。工事を見ていると足場など不要でしたが。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

雨が多く工事日程に苦労を掛けました。

この会社に決めた理由

提案内容が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想