洗面・兵庫県・西宮市の評判・口コミ（12ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、網戸のみの予定だったのですが、見積もりに来られた時にトイレの手洗いを手動から自動水栓に変えたときの相談もさせてもらったら、他社とは違ったスッキリした案を（窓も手洗いも）教えてもらい、金額も大差なかったのと、少し壊れかかったところを『見たついでだから』とその場で修理してくれた。（他社はスルー）その気持ちがとてもうれしかったです。

この会社に決めた理由

上記の理由で

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。イメージ通りの仕上がりになり満足しております。又、我々の使い勝手からのアドバイスで洗面横の壁への水はねを配慮して板をサービスで取り付けていただく等使う立場に立った対応をしていただき、次にリフォームをする時も是非お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

・概算見積もりを実施した時のメール対応が良かった
・実際に打ち合わせをした時の営業窓口の対応で感じた人柄の良さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
本日請求書受け取り、振込いたしましたのでご確認お願いします。
細かな要望にも丁寧にご対応いただき、大変感謝しています。
次もまた、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

1.最初の見積もり時の担当者の対応
2.価格
3.納期

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

少し大工さんの確認漏れがあり、コンセント部分に驚きましたが、その後きれいに修正して設置いただき安心しました。
キャットタワーを分解・移動したために、猫の座る台座が壊れたのを、出くわした壁紙の担当の方が壁紙を貼って補強して修理いただき感謝です。
住みながらのリフォームだったのですが、色々ご配慮くださったので良かったと感じております。

この会社に決めた理由

見積もり依頼をしてから来訪されるまでの速さ
日程表の細かさと
住みながらどのようにしたら、工事をされる方と家族とが気を遣わずに工事が進行していくか等の点を
打ち合わせ中に提示されたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォームにつきまして、アドバイザーにＫ氏が受け持って頂きました事は大変感謝いたします。
長期に渡る工程をきめ細かく説明しアドバイス願えたとともに、当方の希望する内容を工事担当者に詳細が伝わっている為、当方と工事担当者との意思疎通が工事期間中スムーズに行う事が出来、工事の確認作業は的確に行えました。
若いアドバイザーですが、将来有望な人材とお見受けいたしました。
今後機会がありましたら、再度、御社にお願いしたいと思っています。
本当にこの度のリフォームには満足いたしております
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前、簡易な工事をお願いしたにもかかわらず，親切丁寧に対応していただいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。リフォームの知識が全くなく、始まるまでは色々と不安でしたが、担当者様の人柄と細やかな気配り、丁寧な仕事で大満足の仕上がりとなりました。少ない予算の中で、色々なご提案をいただき、終始安心して進めることができました。大工さん、職人さんの仕事も素晴らしく、丁寧なお仕事には感銘を受けました。近隣の方々への配慮も本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者様の人柄
・少ない予算の中で、たくさんの希望を叶えるプランニングをしていただいたから
・会社の雰囲気が良かったから
・地元の会社であったから
・以前家族の家のリフォームでお世話になったから
・ 2世帯住宅のリフォームであったが、住みながらのリフォームに賛成していただけたから
・プランニング内容が素敵だったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私の「DIYで出来るところは極力DIYで行い。プロの力を必要とするところをお任せしたい。」という希望を十分に汲みとって頂いた。また、浴室天井の特殊な梁加工等も綺麗に行って頂けたので、とても満足している。

この会社に決めた理由

私の「DIYで出来るところは極力DIYで行い。プロの力を必要とするところをお任せしたい。」という希望を十分に汲みとって頂けた。時に欲張った案をプロの視点から修正いただいたり。例えば；「システムキッチンはまだ使えますからそのまま活かしましょう。」とか「クロスは家具が入ったら殆ど目立たないのでそのままでよいでしょう。」等のアドバイスで、その予算を浴室やキッチンの設備（スイングダウンウォールやビルトイン食洗機取付け、コンロのアップグレード等）に回すことができた。また浴室の改造については経験から色々な提案をしていただき、見積もりの時点でコストパフォーマンスの高い提案を頂けた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お風呂が広くきれいになり満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、アフターサービスの面でも安心できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

手厳しいことをかなり言いましたが、発注ミス、現場の職人さんへの指示ミス、職人さんのマナーの悪さ、などは致命的だと思います。
今回の失敗が続かないよう、ぜひとも改善策、対応策を検討してください。

この会社に決めた理由

信頼できるとおもったことと価格の安さ

お客さまのご感想

担当者　はじめは良い印象　だんだん説明力のなさ　素早い返答や　連絡のなさ　こちらから連絡する　等　有り難う　申し訳ありませんの言葉知らないのか　と思える　名刺の電話が　フリーダイヤルでない

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績多く　会社の規模も大きく信頼できると思ったから