洗面・兵庫県の評判・口コミ（93ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

介護保険と県の改修工事助成金を利用してのリフォームを依頼しました。限られた予算内でいろいろ考慮して頂き、時間や手間を要する申請にも根気よく対応して頂き、無事終えることができほっとしました。申請が通過して工事に入りましたが、初日の連絡なしの遅刻は不信感を抱きました。また、大工さんのマナー等にも戸惑いました。工事の進行もこちらから連絡しないとわからない状況で、仕事のため不在でお任せ状態だったので、一日の工事内容の報告はしていただきたかったと思います。

この会社に決めた理由

介護の改修リフォームの依頼でしたので、申請手続きの経験豊富で、スムーズにやっていただけそうだった。また、ホームプロの評価の点数もよかった点で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メーカーの製品のトラブルもありましたが、迅速な対応をしていただき、綺麗に仕上がり喜んでおります。ありがとうございました。
担当者および職人さんの対応もよく、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

予算に合い、対応も良かったので選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ＳさんＦさんＫさんＳさんにはリフォームに関し様々なアドバイスをいただき有難うございました。また工事が完了した際の「これからが本当のお付き合い」というお話も大変心強く感じられました。あえて申し上げるとすれば「パソコンを設置する場所のコンセント数をもっと増やしたほうが良い」「襖の張り替えに関して表と裏を異なる材質にすると片方が反り返ってしまう」のアドバイス２点をいただければ満点でした。これからも引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり依頼の時から、こちらの悩みや相談に丁寧に応じていただき、良いアドバイスをたくさんいただきました。何でも相談できる雰囲気が非常に良かったと思います。見積金額は最も安価ではありませんでしたがお願いしてよかったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。こちらの、無理な希望にも、実現の為に、親身に考え、対応してもらい感謝しています。これからも、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格、プラン、事前説明など、一番努力してもらい、安心感があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの仕様の変更にも快く応じていただいた。仕上がりで少し物足りない点(階段のクロス折しわの部分が使われた。クロス貼りが19:30過ぎまでかかった。浴室ドア横のシリコンはこちらが言うまで、修正されなかった)があったが、ほぼ思い通りの仕上がりで満足しております。
減税の書類は希望通り仕上げていただいて、感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の対応がしっかりしていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんは大変誠意があり、的確なアドバイスのおかげで無駄な出費も抑えられ、選んで良かったと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された約20社の中から、良さそうな会社を7社選び、それぞれ会社訪問して、自分のフィーリングと合う会社を3社選び、見積もりに来てもらいました。こちらの会社は対応が一番早く、リフォームのアイデアもすぐに出してもらって、誠意を感じました。出来るだけこちらの好みを反映させるように、時間をかけてアドバイスしてもらえたので、ほぼ100%の満足度の仕上がりとなりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォーム

地元の工務店ではない不安等ありましたが工事中はプライベート空間の確保をして頂いたりと安心して過ごすことが出来ました。明るくて暖かい家にして欲しいという要望を形にして頂き家に帰るのがとっても楽しみになりました。友達からリフォームを相談されたら間違いなくＴ社さんを推薦します。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一生に一度の高額なリフォームでしたが、工事担当者様の人柄や提案力 納得のいく価格 全てがこちらのニーズと一致しました。

お客さまのご感想

再三、仕様変更やサンプル依頼への対応をしていただき、ありがとうございました。大体思い通りのリホームが出来ました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

相見積価格と対応力で決めた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事は大変段取りよくしていただき、他社の見積もり期間より速くきれいにできました。工事後の不具合にもすぐに対応していただきました。

この会社に決めた理由

価格が妥当だと判断した。対応が丁寧だった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

デザインや素材のアドバイスを色々いただいたので、思った通りの自分らしいリフォームをすることができました。担当の方が一緒にリフォームを楽しんでくださっている感じがしてお願いして良かったなと思いました。また、見積もりから工事完了まで丁寧で迅速な対応をいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場での見積もり依頼の際、デザインについてのアドバイスがあったこと。キッチンのリフォームに関して変則的な形だったにも関わらず、すっきりとした図面を提案していただけたこと。