兵庫県・神戸市垂水区の評判・口コミ（26ページ目）

お客さまのご感想

最後の方までは大変満足という評価でしたが、最後に許せないことがありました。引越し前のリフォームで、なかなか見に行けませんでいたが、仕上りも対応も丁寧でした。が、納期の遅れにより最後になったユニットバスの交換の際、私に確認もせず押入れを狭められました。引越しの予定もあるし、面倒なのでやり直しはお願いしませんでしたが、リフォーム完了の確認の際に担当者からの説明も無く、こちらから言い出すまで黙っていました。大き目のユニットバスが入るということでお願いしましたが、実際は梁があった為、隣接する押入れを削ることになったとのこと。言わなければわからないとでも思っていたのでしょうか。現在使用してる押入れ収納が押入れ内部の木枠いっぱいまで入れてやっとぎりぎり。使えないものもあります。後味の悪い思いです。

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２LDKから間仕切り部屋を造り、４LDKの大幅な間取り変更で充実したプランを考えていただいて頼りがいのある会社だと思ったのが第一印象で、工事もお願いすることにすぐ決めました。工事日程もスケジュ-ル通りで仕事も確実丁寧で後片付けも驚くほど綺麗にしていただき、後悔のない選択でした。

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簡単に複数社と相談でき、各社の一長一短を把握した上で安心して施工業者を選定できました。

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工事そのものの出来栄え・マナー等には満足していますが、他社との相見積で同社選定理由の１つである浴室入り口のバリアフリーに関して、工事直前の下見段階でも可能としておきながら、施工時の土壇場になって僅か２センチ程度とは言え実現できなかったのが不満でもあり、又多少不信感を持ちました。

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昨年の１階部分に続き、今回２階部分のリフォームをお願いしました。ホームプロさんに紹介していただいた他社の方がかなりお安く、正直かなり悩みましたが、昨年の折の担当者の方の対応、工事の方々の態度や仕事内容が素晴らしかったことから今回もサンリフォームさんにお願いしました。工事の方々は、今回も素晴らしい仕事をしてくださり、仕上がりには大変満足しています。ただ、前回と違い、行った修理の内容等、担当の方から説明がなかったこと、一部現状回復がなされなかったことは残念に思います。

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この度、和室の改装と１階部分のクロス、フローリングの張替えと洗面台や食洗機の取替えをしていただきました。担当の方は、こちらからのメールに迅速に返信してくださり、又、適材適所でアドバイスをしてくださいましたので、わからないこともすぐ解決し、安心してお任せすることができました。仕上がりも思っていた以上にすばらしく大満足です。工事中も担当の方と毎日連絡が取れてよかったです。職人の方々もこちらの都合に合わせて素晴らしい仕事をしてくださいました。アフターサービスもちゃんとしてくださるし、保証書もいただけたので、今後も安心です。初めは、知らないところにお願いするのは正直、少し不安でしたが、ホームプロのシステムと何より担当の方の誠実な対応にサンリフォームさんにお願いすることにしました。お願いして本当によかったです。いずれ２階もしたいのでぜひまたお願いしたいと思います。有難うございました。

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今回、迷ったが内装のリホームをして満足。推薦します。(２00１年４月)

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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インターネットで検索をして知った会社ですが、担当者の電話での対応がとても話しやすく、相談しやすかったことが依頼をする決め手になりました。洗面所の内装と洗面台の取替えの施工をお願いしましたが、最初にイメージをお伝えしてからカタログを持参いただき、その中から希望の雰囲気に近いもの選ぶことができました。工事中は立ち会うことができませんでしたが、工期も二日で終了し、工事の後も綺麗に片付けられていました。仕上がりもイメージ通りで、作業をされた方の腕の良さを感じられ大変満足しております。価格は他社と比較をしてもお安く、このお値段でここまでに仕上げていただき、価格以上の価値あるリフォームになったと思います。親切で丁寧な対応をしてくださるので、次の機会にも、またお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は看板が特徴的で、印象に残っていました。電話をしてみたところ、担当者の方の対応が良く、話しやすかったのでお願いしました。作業についての説明も丁寧で分かりやすかったです。作業現場は見ていませんが、養生もされていたようですし、見に行った家族が後片付け等についても何も言っていなかったので、特に気になることはありませんでした。親孝行のつもりで行った義母の家のリフォームですので、実際に私達は使用はしておらず、仕上がりについてはコメント出来ませんが、価格については高い印象はなく不満はありません。初めてのリフォームで相見積もりもとらなかったので、こういうものなのかなと思っています。今回のリフォームでご縁が出来ましたし、会社の方には親切にしていただきました。全体的に不満もなかったので、またお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム会社をホームページで検索したのが、こちらの会社に依頼したきっかけです。実際に利用してみると、担当者の方は訪問前にしっかり連絡があり、約束を守ってくださいました。何にでも対応していただきましたので、印象がとても良かったです。作業員の方たちも全体的に配慮があり、対応は良かったと思います。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けもきれいでした。作業についての説明も十分にしていただき、疑問に思うこともありませんでした。きれいにしていただいて、仕上がりは思ったよりも良かったので、期待以上だったと思っています。価格にも満足しています。こちらの要望もわかってもらっているので話がしやすいですし、マイナスに感じたところはなかったので、機会があれば、またこちらの会社にお願いしたいと思います。