リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市垂水区の評判・口コミ（13ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応して頂き、助かりました。見積もりを毎回きちんと細かく出して頂いた所に信用がおけました。
工事の仕上がりも満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁をいただきまして、誠にありがとうございます。工事中はお父様、お母様にもご協力をいただき、併せてお礼申し上げます。工事期間につきまして、予定工事より伸びてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後とも何かございましたら、ご遠慮なくおっしゃってくださいませ。これからも、どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,458,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。仕上がりは予想以上に美しく、大変満足しています。下地処理を入念にしていただいた上、細かいところまで丁寧に塗装していただきました。ルーフバルコニー内部もきれいになって驚いています。サービスでポストの塗装をしてくださったり細かい配慮にも感謝しております。本当にどうもありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
この度のリフォーム目的が外壁塗装のため、塗装を中心に施工されている会社を選びました。見積もりの際に担当の方が外壁の状態を丁寧にチェックしてくださり、長期的にみてよい状態を保てるような独自の方法を提案していただきました。説明もわかりやすく、信頼できる会社と思い契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきまして、大変、喜んでおります。
弊社からの提案を信頼していただきまして、感謝しております。
工事内容は、耐震補強ともなる内容で、グラスファイバークロス全面に特長. 超高強度繊維を配合した、特殊パテでしごいております。ねばりのある建物に変わりました。
ジョイント部にもすべてブチルテープが入っており、表層に今後、ひび割れは出てきません。
当初心配しておられました内容は、改善されております。
また、私どもは、リフォーム全般を扱っております。
ライフラインも含めて、室内内装に至るまで行っております。
大手ハウスメーカーに出入りしている精通した職人が作業させていただきます。
どうか、今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠実に対応してくれた。
この会社に決めた理由
担当者が誠実そうだったから。
値段が安い。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中評価アンケートにご回答いただきまして誠に有り難うございます。クロスの手直し等、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ホームプロを通してできたご縁を今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。お住まいの事で何かご相談がありましたら何なりとお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 78,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、浴室リフォームしていただきありがとうございました。快適なお風呂タイムを楽しんでいます。
この会社に決めた理由
マンションリフォーム実績が豊富だったから
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、浴室リフォームのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。こだわりの詰まったかっこいいお風呂になりましたね。ご満足いただけて、非常に嬉しく思います。またリフォームをお考えの際にはご相談いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
地面のコンクリート加工（1回目の施工）がもう少し丁寧であればよかった。再度コンクリート加工したのが少し残念でした。
その他対応は迅速にしていただきよかったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の応対がよかった。
リフォーム会社からの返答
左官仕上げの不備は担当者からの指示が上手くできていなかったのが原因です。今後は職人任せにならないように注意いたします。作業中はご家族の方にご協力頂き誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 353,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり有難うございました。当工事は外壁塗装工事及び劣化したバルコニー改修工事ですが、バルコニーについて既存の改修にするか撤去新設にするか、数社に提案をお願いしたところ、こちらの会社さんが最も真剣に検討くださり、外壁塗装工事の部分では他社さんの方が安かったですが、こちらの会社さんにお願いする事にしました。材料の品質管理、施工管理、工程管理もしっかりされ、塗装工事・バルコニー撤去新設工事とも満足のいく仕上がりです。工事期間中、台風の影響で雨の日が多く、工期に遅れが生じる心配もありましたが、当初の工程どおり工事を完了いただき感謝しております。
この会社に決めた理由
・現地調査を十分行い、劣化状況を的確に把握した上で、ベストな方法を提案いただけたところ。
・こちらの要望（中塗り、上塗りの色を変える、工事写真は工事の項目ごとに施工前・施工後とも撮影する、使用材料の使用前・使用後の写真を提出するなど）についても柔軟に対応いただけたところ。
・担当者の対応の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は過大な評価を頂き有難うございます。雨漏れのしているバルコニーの取り扱いについて、補修をする方法と全撤去して後付バルコニーを設置する方法の2種類を検討し、費用も抑えられ雨漏れリスクも少ない全撤去を選択して頂きました。撤去作業は順調に進み台風の来る前に補修を終え安心して台風の過ぎ去るのを待つことが出来ました。塗装工事もスムースに進み初期の予定通りに足場を外すことが出来ました。後に「次回もお願いする予定だ」とのお言葉を頂き技術者として誇りに感じております。改めて有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績も多く、評判も良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
ありがたいお言葉を頂戴し嬉しい限りです。その後快適にお過ごしでしょうか。また何かご相談などございましたらお声掛けいただければと思っております。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 238,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望を聞いていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
必要最小限で、こちらの直したい箇所だけ工事をする提案をしてくれたところが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。至らぬ所もありました事を真摯に受け止め今後に生かしていきたいと思います。今回は不具合な所のみの改善でしたが、又何かお困りな事がございましたら何なりとお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
若干雑な部分もありましたが、
レスポンス早いところが良かったです。また賃貸の部屋で出入りがあるときは
お声がけさせていただきます。
この会社に決めた理由
価格とレスポンスの速さ
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。また工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。その後、お困り点などはありませんでしょうか？ またなにかご協力させていただけることなどございましたら、ご遠慮なくご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な作業ありがとうございました。
施工の仕上がり大変満足しています。
ただ、タイルが割れてしまった場合、新しいタイルの調達費用と張り替えの工事費が別途必要との説明を受けました。
タイルの調達費用は納得ですが、工事費をこちらが負担しなければならないところに疑問が残りました。
タイルが割れたところで、業者さんの負担はないので、工事が雑になるのではないかと不安になりました。
もっと悪く考えると、タチの悪い業者だった場合、工事費と日当を稼ぐためにワザと割ったり、新人の練習台に使われるのではないかと思ってしまいました。
実際には丁寧に工事していただき、タイルが割れることはありませんでしたが。
リフォーム業界では常識の話かもしれませんが、一利用者として疑問が残りました。
この会社に決めた理由
なるべく安くあげたかったので。
最初の希望では高くなってしまうからと安く抑えるプランを色々考えてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ門扉新設工事のご依頼を頂きまして誠にありがとう御座いました。
また、施工においてはタイル面が破損しないようにと厳重に対応させていただきました。仕上がりにもご満足頂けて安心しております。
破損してしまった場合の対応についてお客様に疑問が残る形になってしまった事深くお詫びいたします。
今回ご指摘頂きまして点に関しまして真摯に受け止め、今後の対応策についても業者と改善していけるよう努力させて頂きます。
ありがとう御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 131,425円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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