兵庫県・神戸市兵庫区の評判・口コミ（11ページ目）

お客さまのご感想

今回は畳替えを頼んだのですが、こちらの都合で、何度も振り回したにも関わらず、丁寧にご連絡いただき、見積りから施工完了までスムーズにお取引できました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

トイレ・洗面所・浴室のリフォームをお願いしました。対応はかなり早かったのですが、約束の時間が変更になったとき連絡がいただけないことが多かったのがちょっと気にかかりました。またお願いしたことの意思疎通が今ひとつできなかった様にも思われました（寸法間違い・取り付け位置間違い等）。あと営業・外注業者との連携も少しちぐはぐなところも見受けられました。養生も下書きのペン跡がちゃんと消されてなかったりしてましたし・・・。概ねでは満足しております。今後お願いするケースがでてきた時、選択肢の一つとしては入れていくと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社とは、10年前に初めてリフォームでお世話になってからのお付き合いです。その間にもいろいろと細かい作業や修理をお願いしておりましたので、今回もお願いしました。担当の方はきちんとした方で、忙しい時でも時間どおりに来てもらえて何だか悪いなと思ってしまうほどでした。職人さんたちも丁寧でいい仕事ぶりだなと思いました。養生や工事後の後片付けなどもそんなところまでいいのにと思うようなところまできちんと仕事をしてくださいましたね。どんな工事をやっているのか、どういうスケジュールなのかも素人の私でもよく理解できるような分かりやすい説明がありました。おかげさまで仕上がりも思ってた以上に良く、とても満足しております。工事についての専門的なアドバイスを貰えたことも有り難かったです。是非またお願いしたいですし、他の会社に頼む事など考えたこともないです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

前々からリフォームをしなければと思ってはいましたが、どこに頼んだらいいかよくわかりませんでした。そんな時に職場の従業員がリフォームしたことを知り、その良い評判を聞いてお願いすることにしました。担当さんはしっかりした方で、打ち合わせなどに関しても小まめに連絡を取って貰いながら進めることができました。また作業員の方たちも良かったですね、細かいところにも気付いてくださったり、作業に関する説明も分かりやすかったです。自分は納得しうえでお願いしたいという気持ちが強かったのでいろいろと細かい質問をしましたが、その問いにひとつひとつ丁寧に答えていただけたので安心感にも繋がりました。また話し合いの中で少し値段を下げられる方法を提案していただけたりと、消費者目線でのアドバイスがとても有り難かったです。機会があればまたこちらの会社を利用したいと考えております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらはもともと新築で家を建てていただいた会社で、今回バルコニーが壊れてしまったので、リフォームもお願いすることにしました。担当の方はきちんとした方で、約束時間も守ってくださるし、丁寧で話しやすい方でした。何かあればすぐに聞くことができたので助かりました。職人さんたちも良い方々でとても好印象ですね。また、新築で建てていただいた時の職人さんもいたので安心しました。仕事ぶりも丁寧で、工事範囲が広かったのですが広範囲の養生もしっかりとやっていただけました。工事が終わった後の掃除や後片付けも自分たちで掃除機などを持ち込んできれいにしていただけましたね。社長さん自ら色々な説明をしてくださり分かりやすかったです。仕上がりについてもとても満足しています。アフターフォローも充実していて、担当の方ともとても話しやすいので、また是非お願いしたいですね。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の代表が同級生なので、以前から会社のことは知っていました。今回、初めて我が家のリフォームをお願いしました。担当の方は、応対態度に失礼に感じるようなところは、ありませんでした。打ち合わせでの説明も親切でしたし、分からないところは質問すると、しっかりと答えてくれました。大工さん達にもお会いしましたが、仕事熱心で、良い方が多いと感じました。養生、片付けなど、配慮も行き届いていて、気になることは有りませんでした。私たちの希望したとおりに仕上げていただいたので、大変満足しています。そろそろメンテナンスに来ていただく予定です。初めての依頼だったので、実は、見積書を知り合いの大工さんに見せたのですが、「問題ない」とのことで、安心してお願いできました。仕上がりと比べても、十分満足できる価格です。機会があれば、また相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知人の紹介でこちらの会社を知りました。これまでにも何度かお願いをしています。今回は、内装のリフォームをお願いしました。担当の方は、対応が丁寧で、特に不満を感じるようなことは、これまでにも一度もありません。予算を伝えて、希望のリフォームのご相談をすると、その中で使いやすく、住み易くなるようにと、ご提案をいただけます。作業スタッフについては、家に傷などがつかないように、細心の注意を払っていただいているように感じました。キッチンのリフォームもお願いしたのですが、工事完了時には使い方やメンテナンス方法まで説明をしてくださいました。今回もですが、仕上がりは毎回、満足しています。価格も、他と比べても安いのではと思います。これからもリフォームしたいときは、こちらにお任せしたいと思いますし、友人にも良い会社だと紹介させてもらっています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知人からの紹介でS社を知りました。今回、初めての利用でしたが、見積もり価格も良心的で、担当の方も人柄が誠実そうで信頼ができると思い、お願いすることにしました。打ち合わせで我が家に訪問するときは、訪問前の連絡も欠かさずくれましたし、少し早めに訪問してくれていましたので、私たちの都合にも気を配っていただいていたのだと感じます。作業中、何度か現場を見学して、職人さん達ともお話をしました。養生もしっかりしていましたし、丁寧に作業をしてくれていました。また、依頼していないベランダまで、きれいにそうじをしてくれていて、嬉しかったです。お願いする前に期待していた以上の仕上がりで、大変満足しています。「何かあればお声掛けください」と言っていただいたので、またの機会、ご縁があれば、お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社へはエネファームと太陽光発電の設置を依頼しました。担当者してくれた方の人柄が良く、すごく親切に対応してくれました。打ち合わせ時や作業に入る前にはいろいろと説明してくれて安心感もありました。作業に入る際の配慮も行き届いていましたし、作業中も頑張って作業されているという印象を持っています。工事直後には給湯器のトラブルもありましたが、電話をすると直ぐに来てくれて対応してくれましたし、近くに用事があるときには顔を出してくれて様子をうかがってくれるなど、アフターサービスもしっかりとして頂いています。価格についても見積段階でしっかりと話し合い、相談の上で決めているので満足しています。今後も、以前から付き合いのある会社との関係上未だ分かりませんが、とても良くしてもらいましたので、機会があればと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社とは２０年以上のお付き合いで、こちら以外の会社には頼むことなど考えられないくらい信用しています。連絡すれば直ぐに来てくれますし、対応の早さには感謝しています。今回はエクステリアの工事を依頼しましたが、担当の方は時間厳守の対応をしてくれましたし、対応には申し分ありませんでした。事前の打ち合わせや作業前の説明もしっかりしていますし、こちらが質問をすればわかりやすく答えてくれました。作業に入る際の配慮も十分で、ゴミの片付けまで綺麗にやっていただけて助かっています。仕上がりも希望どおりで満足していますし、使い勝手も良くきれいになりました。お支払いも、見積を出して貰った上で相談し、そしてお支払いをしているので満足しています。今後も、こちらの会社にお願いしたいと思っています。