リフォーム会社紹介
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兵庫県・川西市の評判・口コミ（11ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロへの評価が遅くなりました。
この度は外壁塗装と玄関アプローチの施工いただきありがとうございました！
梅雨や台風などで予定より完成が延び、また早い梅雨明け、最後は猛烈な暑さの中での作業となってしまい、もっと早くに依頼すれば良かったと後悔しましたが、それを覆す仕上がりと安さに大変満足しております。
今後内装でリフォームする機会があれば、最優先にお声かけさせていただきます！
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
（複数社に提案いただいた中で）
・住まいに拠点がある点
・最安値だった点
・現調時の提案力（室内の熱や塗料の特徴紹介、ガレージやベランダの防水など）が優れていた点
・使用する塗料材が最も良かった点
・塗料メーカーの公認を受けている点
・現調時にカバーし切れなかった不具合を現場作業員が確認し補修提案いただいた点
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、大変ありがとうございました。工事が長引いて、完了が延びてしまいご迷惑をおかけしたにも関わらず、ありがたいお言葉をいただき、大変感謝しております。Ｓ様がお選びになった外壁の色の組み合わせもとっても素敵な仕上がりとなり、今後お客様へのご提案の参考にもさせていただきたいと思います。また何かございましたら、是非お声がけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,449,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に施工して頂きました。
また、私の依頼事項に対して、丁寧に対応して頂きました。
毎日の状況報告も丁寧でした。
この会社に決めた理由
提案力が素晴らしかった。
また、丁寧に説明していただいた。
リフォーム会社からの返答
お打合せ～工事完工までありがとうございました！
外構工事でしたが天候に恵まれて工事は段取り良く進みました。
その結果大変満足いただけたようで私も担当者としてうれしく思います。
また今後も何かありましたらよろしくお願いいたします！
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さんがとても礼儀正しく、安心してお任せ出来ました。
女性スタッフも現場の状況を確認に来て、後片付けなど細かいところまで気配りが行き届いていました。女性スタッフの目線が有るのは有難いと思いました。質問にもすぐに対応して下さるし、聞きやすいですね。
この会社に決めた理由
こちらの要望以上に提案してくれた点が良いです。言われた事だけでなく、新しい情報を提供して頂けると、こちらも視界が広がります。
説明も丁寧で分かりやすいと思いました。
そして何より、良い仕事をしたいという意欲を感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事のご依頼をいただきありがとうございました。お客様のご要望をはっきりとご説明いただきましたので色々とご提案することができました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
要望通り対応していただき満足している。
この会社に決めた理由
迅速な対応
リフォーム会社からの返答
昨年秋に屋根の葺き替え工事をされた後、台風の被害にあわれ、大木の倒木で屋根の損傷被害にあわれたとのことでした。
損傷部分は三分の一面ほどでしたが葺き方の関係で西面全面をめくり損傷部分の交換と葺き直しをを足場工事もしての工事となりました。天候にも恵まれ、スムーズな工事ができ、遠路から立ち合いにお越しいただいた目の前で竣工できて良かったです。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは無事工事も終わりありがとうございました。初めての改装工事と言う
事でいろいろと変更がありましたがとても良い対応をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったので契約しましたが、皆さんの評価の通り
とても良い対応をしていただき無事工事も終わりました。
初めての改装でいろいろな変更がありましたがとても良い対応をして
いただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の御依頼どうもありがとうございました。
また高評価をいただき、ありがとうございました。
今回は、和式から洋式トイレの変更工事で、工事期間が数日間にわたりましたが、夜間は便器を仮付して対応させていただきましたが、特にトラブルもなくほっとしております。
また介護保険の助成金のほうの手続きも、トラブルなく進んでよかったです。
これからも何かございましたら、工事の候補に挙げていただければ幸いです。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 321,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・会社の規模で言えばもっと大きいところはあったが、小回りが効いて対応が良かった。
・当方の希望に合わせて、数回の見積り変更にも素早く対応し、費用を安くする為の提案もして貰えた。
・一部不備が有ったが、直ぐに職人さんの調整をして対応して貰えた。
・担当者の人柄を信頼して任せる事が出来た。
この会社に決めた理由
・メールでお願いしてからの見積書提出までの対応が早かった。
・見積書の明細が明確で他社との比較が分かり易かった。
・担当者の人柄が良く、当方の質問に対しても丁寧に分かり易く説明して貰えた。
リフォーム会社からの返答
リビングと洋室3室天井のクロス捲りの際、コンクリート躯体との下地モルタルが剥離し、所々クロスに付いて捲れてきました。
そのままでの貼り替えは仕上がりの不安が大きかったため、急きょ左官工事を手配し、工期の延長をさせていただきました。
左官工事やクロスの再施工などの費用につきましては、お客様のご負担は無しでさせていただきましたが、工期延長によりお客様に余計なご負担をお掛けしてしまいました。
クロス捲り前の下地状況の判断が難しかった部分もありましたが、もう少し正確な判断ができていれば、お客様にご満足いただけたものと反省しております。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工された方の対応が良く、出来上がりにも満足しています。
ただし、営業担当の方との打合せ内容が施工されている方に伝わっていないことが多々あり、そのために施工待ち等が生じました。
この会社に決めた理由
営業担当者の満足いく説明と金額
リフォーム会社からの返答
お客様 この度はお世話になりありがとうございました。基本である打ち合わせ内容の伝達に不備がございましたこと申し訳ございませんでした。今後の改善点とします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大体の想像と変わらない施行でした。
だた、ＴＶの配線などをわやくちゃにされた。別の電気屋をもう一度呼ぶ羽目になった。
この会社に決めた理由
まあ、納得できる見積もりだった
リフォーム会社からの返答
Ｎ様 この度は、当社に工事のご依頼をいただき、大変ありがとうございました。ただ、ＴＶの配線の件でご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ありませんでした。こちらの配慮が足りず、本当にご迷惑をおかけいたしました。今後このようなことが無いよう、細心の注意を払ってまいりたいと思います。今回に懲りずにまた何かありましたら、是非お声がけください。その時には挽回させてください。宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 141,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
普通の施工ではバルコニーの柱が邪魔になるところを、こちらの事情も踏まえて、斜め支柱にしていただきました。
その技術力や、対応力に感謝します。
この会社に決めた理由
費用、提案された施工が、こちらの要望に100%応えられたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社で施工をさせていただき、大変ありがとうございました。不安定だったバルコニーが新しくなり、安心してお洗濯ものやお布団がが干せるようになり、本当に良かったです。また何かありましたら、是非お声がけくださいね。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。中古マンションを購入したので、これからも何かあったらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
紹介された会社のうちホームプロでの評価がよいリフォーム会社から３社を選び、その中でも説明内容や価格が一番良心的だったから。
今回の依頼内容に近い小規模リフォームの実績が多かったから。
担当者の人が押しつけがましくなく、穏やかな感じだったから。
以上の理由で、この会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき、大変ありがとうございました。現地調査の時から、何かご縁を感じていましたので、工事のご依頼を頂いたときは、大変うれしかったです。今後も何かありましたら、是非お声がけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 634,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
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