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外構・エクステリア・兵庫県の評判・口コミ（48ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：兵庫県
お客さまのご感想
近隣の方が通りすがりに、「綺麗になりましたねぇ」と声をかけてくださるのがとても嬉しく、御社に頼んで本当に良かったと感謝しています。さすがはプロだと思います。台風の影響で工期が延びたり、暑い中なかなか水漏れの原因がわからず一生懸命に汚水管を掘り出して確認していただいたり、雨樋の補修に思いの他手間取ったりと色々なアクシデントに見舞われたにもかかわらず、その都度全力で解決に向けて誠心誠意ご対応いただき本当に感謝しています。社長以下、社員の方も協力会社の方も皆様親切で丁寧です。とても満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事に際しまして、お客様におかれましては、台風によります工期の延期や、弊社の不調法にもかかわらず、ホームプロサービス評価にて多大なお褒めの言葉を頂戴し、社長以下、社員一同にとりまして、これに勝る喜びはございません。築13年のハウスメーカー戸建の屋根・外壁塗替その他工事をご依頼いただきました。外壁にはシリコン塗料、屋根には遮熱タイプの塗料を採用されました。外構やお庭もとても綺麗に手入れされており、施工後のアイボリーの外壁に、お庭の緑がくっきりと映えていましたのが印象的でした。今後ともお客様にご満足いただけるよう、さらに工事・対応ともに、精進してまいります。ほんとうに有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
お互いの説明不足から、施工内容の相違などもありましたが、終始誠意あるお仕事をしていただきました。近隣への配慮も申し分なく、色々な面で安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠に有難うございました。細かいイメージを理解できていなかったことにより、ご迷惑をお掛けした点もございましたが、お客様のご配慮もあり無事に工事を終えることができました。工事途中に、早くとばかりに足を踏み入れていたお子様が、完成したウッドデッキで元気良く遊ばれる様子を想像すると、またひとつお客様のお役に立てたのだなと実感がわき感謝するばかりです。今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
そろそろ屋根と外壁の塗り替えをしたいものの、訪問のリフォーム業者にも決める気にもなれず・・・建物の建築業者の値段とも対応にも少々不満もありどうしたらいいのかと悩んでいましたが、ホーププロのことを知ってこのサイトから紹介してもらった業者とその他ホームセンターの紹介業者やら３社で見積もりを取らせてもらったところ、このサイトで紹介してもらった会社が見積もりも対応も一番でした。仕事の上でもいろいろ気になる事を言っても嫌な顔もされずに誠実に対応していただき本当に良いリフォーム会社を紹介していただいたと感謝しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様におかれましては、２月に応札をさせていただいて以後、じっくりと時間をかけてご検討頂き工事のご依頼をいただきました。お蔭様で施工中、施工後ともとてもスムーズにご連絡が出来、工事も滞りなく終えることが出来ました。有難うございました。お客様にご満足いただけることを、励みに、精一杯努力して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
工事をお願いしてからこちらの都合で工事日をかなり遅らせてしまい、大変ご迷惑をおかけしました。工事については家族の事やご近所さんことなど色々と考えて工事していただき、安心してお任せできました。工事の日数も予定よりかなり早く終わらせていただき、大変助かりました。当初こちらが考えていた庭とは全く違った、良い庭にしていただきホームプロで御社にお会いできたことを感謝しております。また、何かありましたらよろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
この度は私共に工事をご依頼いただき本当に有難うございました。新しくできたお庭での家族団欒を想像するとうれしくなるばかりです。メンテナンスも含め、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
中庭がいつもぬかるんでいるので、どうにかしたいと思い、ネットで知った御社に相談致しましたところ、固定観念にとらわれない柔軟な発想とご意見に大いに感心致しました。あれもしてほしい、これもしてほしいという願いと限られた予算の中でご無理を聞いていただいてお願いすることになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は御縁が有りまして工事を頂きまして感謝し致しております。地盤が軟弱な所が有り地盤改良等でコンクリートの打設も増量しました。既設の側溝排水等の接続個所の取合いが難点有りますので次回工事予算で少し増設頂ければ出来ますので宜しく御願いします。今後とも末永く御付き合い出来れば幸せです。
| 施工地 | 兵庫県 加西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
工事と言えるほどの規模にもかかわらず、丁寧に対応して頂き、仕上がりも非常に満足しております。また何かございましたら、御社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。また何かございましたら何なりとお申し付けください。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 64,417円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
工事ありがとうございました。外構の工事だったので、留守でもいいと言われましたが、留守中に想定外の事があって、削る予定ではなかったお隣との境界の部分を削られてしまったことが不満でした。留守にしていた私も悪いのですが、予定外の事をするなら、せめて帰るまで待って、了解を得てからするべきではないかと思いました。最終的な仕上がりは満足していますが、大きな不満が残ってしまいました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。門扉施工中に思わぬ事態があり、境界の部分を予定外に削らなくてはならなくなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。段取りや工程に多少支障が出ても、ご説明させていただいてから工事に移るべきだったと反省しております。仕上がりには満足していただけたとの評価には大変うれしく思っております。当社ではアフターケア等きちんとさせていただいておりますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
途中で何度も中断を申し入れ、申し訳御座いませんでした。そのまま施工が進行すれば納得のゆかない、とても変な仕上がりになると判断したからです。素人ながらに気が付いた事を最初に指摘していたにもかかわらず、そのまま進行されてしまった為に変更を申し入れなければならず、結果として工期が延びたことと追加の出費が有った事はとても不満です。プロとしてもう少し綿密な調査と管理をしていただきたいと思います。でも終わってみればとても素晴らしい仕上がりで、大満足です。次回からも是非ともお願いしたいと思いますので宜しくお願い致します。有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
途中変更は何処でもありますので特に気にしておりませんが変更によるグレードアップは価格に跳ね返りますので御了解を頂かなければなりません。施主さまも施工業者もより良い物を作りたいとの最終目的が一致していれば途中で困難な問題が発生しても話し合いで解決出来ると思います。最終的にお客様が満足できる物を作る事が重要と考えます。今後ともどうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
駐車場の施工を依頼しました。土地の土を掘り、土留めをしと大変大掛かりなお仕事だったと思います。いろいろな注文にも気持ちよく対応して下さいました。約八ヶ月経ちますが、その間、門扉がずれて開閉がしにくくなったり、ポールが抜けなくなったりしました。しかし、きちんと修理していただきました。アフターはきっちりされてると思いました。ただし、工事をしていただく、一部の職人さんのマナーが悪かったのが気になりました。しかし、それを含めて担当者の方がいろいろな相談を聞き対応していただいたので、トータル的には、とても満足しております。出来上がり、使用感もよくとても気に入っております。また何かありましたらよろしくおねがいいたします。
リフォーム会社からの返答
気持ちよく工事をすることが出来、本当に私自信勉強になりました。工事をする職人とも協力しあい、これからも更なる改善をし続けます。 工事後も、ご連絡下さり、嬉しく思っております。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
営業の方の迅速・丁寧さと現場職人の方の仕事ぶりと仕上がりに大満足しています。また利用したい・他者に紹介できる会社だと思った。
リフォーム会社からの返答
当社のﾓｯﾄｰとするところをお褒め頂き誠にありがとうございます。また、何かお手伝いできる事がありましたら、ご遠慮なくお声掛け下さい。これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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