リフォーム会社紹介
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玄関・兵庫県の評判・口コミ（59ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：兵庫県
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠実で丁寧な対応でした。午前中で作業が終わり職人さんはすでに引き揚げた後でしたが、L社の担当者（Ｅ氏）がチェックに来られ、施工した一部に浮き上がったようなところがあり指摘したところ、ただちに連絡を取ってその日のうちに対応していただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロを通して紹介のあった3社のうち2社に絞り見積もり依頼をした結果。
Ｌ社の見積もり額及び担当者のこちらの意図の的確な汲み取り姿勢と丁寧な応接に好感をもったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に外コウ工事のご用命を頂き誠にありがとうございました。
今回お客様にご指摘を受けた様な、作業を行った職人は気が付かず完成したつもりでも、再度手直しをした方が良い部分が出てくる事もございます。
弊社では担当者がお引渡し前には必ず点検・検査を行っておりますし、それにより手直し・補修が生じた場合も職人は迅速に対応しております。
お引渡し後でも、もし気になる点が出てまいりましたら、また見に行かせて頂きますので、お気軽に声を掛けて下さい。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 204,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
男性では見落としがちなポイントが女性スタッフならではの目線があった
この会社に決めた理由
契約に至るまでの話し合いで誠意が感じられた
リフォーム会社からの返答
お打合せから、工事の準備、工事期間中と、本当にいろいろとご協力ありがとうございました。
お客様のご協力があってこその仕上がりだと思います！
映画や、音楽のお話など楽しいお話もありがとうございました。
本当に特にクロスがキレイに仕上がりました♪
私たちも嬉しいです。
また気になる箇所が出てきた場合は、すぐにご連絡くださいね。
よろしくお願いします。
株式会社Ｒ Ｓ・Ｙ
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を充分取り入れていただき、満足の行く仕上がりとなり本当に有難うございました。施行途中で若干の手直しや予定外のこともありましたが、熱心で親切、丁寧なところは一貫していたと感じました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
アンケートにお答えくださいまして、ありがとうございます。
また、とても良い評価を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
一人暮らしのお母様のお家へのお引越しに伴う改修工事と、お伺いさせて頂きましたので、換気扇の高さ、コンセントの位置、配線の隠蔽、カラーコーディネートなど、お客様の使い勝手や便利さ、機能性などを重視したプランをご提案させて頂きました。
工事中の予定外の出来事も、お仕事中にも関わらず、折り返しのご連絡を頂くことができたため、スムーズに現場を進めることができました。お客様のご協力のおかげだと、改めて感謝しております。ありがとうございます。
私どもでは、地域密着でお客様のお家を自分の家と思って、日々アドバイスやご提案に努めております。これからも、何かお困りのことやご不明な点などがございましたら、お気軽におっしゃってください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 2,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
複数社からアドバイスを頂きましたが、A社さんが一番的確で分かりやすくかったです。
この会社に決めた理由
見積価格と迅速なご対応。
リフォーム会社からの返答
このたびは、誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お声をお掛け下さい。
どうぞ よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはほぼ満足しましたが、担当者の打ち合わせで話が一転二転し、できると言われていたことが後からできないと言われたり、以前話したことを忘れていた知らなかったと言われたりと正直不快な思いを何度もしました。結果的にあまり信頼できない担当者で、そういう面からリフォーム後もモヤモヤがあります。ここには書きませんが特に一点、信頼を損なうようなとても不愉快な出来事もありました。
今後その担当者でのリフォームならお世話になるつもりはないです。
一、ニ度、工事中に立ち合いましたが、現場の方は黙々と作業をされ、こちらの質問にも快く答えてくれ、好印象を受けました。
この会社に決めた理由
大手で多数のリフォームをされている会社だったから。
対応や見積もりが早く工事の流れも詳細に教えてくれた小さなもう１社（W社）と最後まで迷いましたが、上記の理由で決めたので結果的には後悔しました。
次回お世話になる際はもう１社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご指摘を頂きありがとうございます。
今後、この様な事が無い様に努力致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回お世話になったM工務店さんは、事前打ち合わせの段階から、プランニング・見積もり・施工の各ステップで、当方の希望に十二分に応えていただき、当初の期待をはるかに上回るお仕事をしていただきました。
社長をはじめ社員の皆さんのお人柄も申し分なく、工事中も実に気持ちよく時を過ごすことができました。
規模的には限られたリフォームでしたが、仕上がりも請求額も極めて満足度が高く、今後も継続してお世話になりたいと考えています。
この会社に決めた理由
当初はリフォームの規模（範囲）が不明で、金額的にも不安があったのですが、現場の確認をしていただいた時点で、今すぐに改善すべき箇所に絞って対処すれば良いのでは・・・との判断を示していただいたことが決定の一番のポイントです。
リフォーム会社からの返答
満足して頂き有難う御座いますと同時に大変良い評価をして頂き
光栄です．少しの工事でも対応しておりますので,これからも
何卒,宜しくお願い致します．今回は,有難う御座いました．
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 346,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当O様のとにかく素早い対応、責任をもってやり遂げてくださる仕事ぶりには大変感謝しています。
3-4月の繁忙期に、急きょ追加工事をしたにもかかわらず、すぐに手配をしてくださり仕上げてくださりました。
仕上がりもとてもきれいで納得のいくもので、何点か細かい部分ではプラスアルファの施工もして頂き、お願いした内容の120%以上の仕上がりになりました。大変感謝しています。
予算の面でも頑張っていただき、少ない予算の中でここまで満足のいくリフォームができたのも、Ｔ工務店さんでお願いしたからこそだなぁとしみじみ思っています。今後も追加でリフォームをすることがあれば、また是非お願い出来たらと強く感じています。
この会社に決めた理由
見積もりにお見えになった時の下調べの丁寧さ、その後の商談時のわかりやすい説明と顧客の立場で物事を考えてくれる点がずばぬけていたと思います。
こちらの予算も考えてくださりながらも、この部分は削らない方がいいというようなアドバイスもとても的確でした。
担当の方の知識が豊富だったせいか、いちいち職人さんや工事担当者に確認しなくても、こちらの質問に即答してもらえた点も話が進みやすくてとてもありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様、今回は工事のご依頼有り難うございました。
工事後に、とても喜んでいただけて、よかったです。
私どもは、工事が終わってからが、お付き合いの始まりだと
思っておりますので、今後ともよろしくお願いします。
遠方に住まわれていたＯ様には、工事に不安はあったと思いますので、頂いた信頼を裏切らないよう気を付けさせて頂きました。
大変仲の良いご家族ですので、もうすぐ加わる家族を、皆さん心待ちにされていることでしょう。
ご無理をなされないよう、無事のご出産を祈っております。
また、皆さんでショールームに遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大工さんが丁寧でとってもよかったです。
この会社に決めた理由
対応の速さと、見積もりがしかっりしていた事
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
今回の工事はフローリング工事とクロス工事でした。現状の床板が一部劣化しておりましたので、既存床板の上にフローリングを重ねる施工を致しました。
２重貼りの床になったので、以前よりも強度が増した事と、床厚が厚くなった事により室内の段差が少し和らぎました。
また当初は予定されておりませんでしたクロス工事に関しましては、既存の綿壁の上にベニヤ板を貼る事によりクロス仕上げが出来る旨をご提案させて頂き、施工を行いました。
工事後の出来栄えは明るい雰囲気になり、お客様に喜んで頂けた事が何よりも嬉しい限りです。短期間の工事でしたが、当社のスピード対応に感動頂き、お客様にご信頼頂けた「当社の好印象」はとても有難く、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
Ａ社担当者の顧客の意向を踏まえた具体的な提案や経験と実績に基づいた丁寧な説明を受け、Ａ社Ｏ氏へ安心して工事をお任せできると思い施行を依頼しました。
この会社に決めた理由
Ａ社に於ける過去の施行事例及び現場にて対応した担当者の信頼性。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼いただきありがとうございました。
また、工事後の高い評価につきましても担当者としてうれしく思っております。
工事期間中は、遠方にお住まいだったお客様の不安を少しでも解消できるよう、
現場の進行状況を細かく写真に撮りお送りさせていただきました。
こちらにお住まいになるご両親の為に、水廻りの段差をなるべく無くしたいという
ご要望につきましては、トイレ以外の全てがフラットに仕上がりよかったと思います。
これからも何かお困りのことがございましたら、いつでもお声掛けてください。
それでは、末永いお付き合いの程よろしく御願いします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 8,925,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い工期で御願いしましたが
何とか引越しに間に合うことができました。
築古の物件で苦労したと思いますが
よくやっていただいたと感謝しております。
この会社に決めた理由
金額及び担当者
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になります。
この度は数ある工事会社から弊社を選んで
頂き、誠に有難うございました。
短期の工事ではありましたが、お客様のご協力も
頂き、工期通りお引越しに間に合って本当に
よかったです。
最終、照明器具類でご迷惑をお掛けしました事は申し訳
ありませんでした。
ﾏﾝｼｮﾝから庭付きの戸建てにお引っ越しになられ、
お庭も広くなりお子様二人も喜んで遊んでいるのでは
ないでしょうか。
また今後フェンスや外壁塗装などのご相談の際は
お気軽にお声掛け下さいませ。
高評価を頂き誠に有難うございます。
スタッフ一同これを励みにさらに尽力致しますので
これからも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 4,005,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 |
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リフォーム会社まとめ
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