浴室・バス・兵庫県の評判・口コミ（96ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と想定通りにはいかず、大変な工事だったと思います。仕上がりにはお互いに納得いかない部分もありましたが、そこのはあまりこだわらずに使って行けそうですので、大丈夫です。

この会社に決めた理由

担当者との相性がよかった。

お客さまのご感想

担当者の対応のまずさにこの会社に決めたことを後悔しました。
時間が守れない。不備があっても指摘されるまで対応しない。工期1週間の予定が1か月もかかり、生活の支障が長引いています。現場を担当してくださった方は、普通に仕事をしてくださったのですが連絡ミスなどで待ちぼうけや複数回出向いて来られるということもありました。担当者が現場の統括ができていないです。何が起こるかわからず、必要以上に目の離せない1か月でした。

この会社に決めた理由

価格のみ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。我が家の要望をいろいろ聞いて頂き納得のいくリフォームを実現する事が出来ました。大変満足しています。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

現地見積り時の 対応、人柄の良さ・質問への的確な返答

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

家屋設備の一部分のリフォームなので細かな部分で気になるところはあったものの、想定の範囲内であり価格面での努力で相殺されており、工事業者の使いやすさに対する配慮と仕上がりは、工事前の不安を補って余りある値段以上の価値があったものと感じています。残念な部分としては最終の点検に見落としがあり見えにくい部分にゴミがあった点と、タイルをはがす際に窓をはめたまま行ったため窓枠内に砕けた破片がたくさんあり後始末が大変だった。再利用前提だったので窓を外して工事を行うか最終点検で取り除くなどの配慮が欲しかった。ただし全体を通してみると大変満足いく工事になったと感じております。

この会社に決めた理由

見積もり内容が一番わかりやすく価格面での努力が一番見て取れた点と聞いたことにはきちんと答えてくれたためこちらに決めた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。計画通りに完成して良かったです。

この会社に決めた理由

返信の速さ。見積もり内容が具体的であったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

依頼内容を変更したにもかかわらず対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初の依頼ではなく僅かな内容になりましたが快く受けて頂けた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最後の最後で問題が発生しましたが、それまでの対応は大変満足いくものでした。

この会社に決めた理由

担当者の説明が分かり易く、計画的に進めていこうという姿勢が好印象だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

内壁の張り替えは特に上手で満足しています。追加等の細かいこともこなしてくれて満足しています。間仕切りをなくした部分の床部分がもう一工夫（バリアフリー）あればいいな～と思いました。
広くて、きれいなお風呂に毎日ゆったりつかって大満足です。トイレの壁と天井も白いクロスに張り替えただけなのに何倍も明るくなって喜んでいます。お世話になりました。

この会社に決めた理由

施工例や依頼主のコメントを見て信頼がおけそうな気がしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

2階から1階に浴室を変更、システムバスの提案をいただき、採用して良かったと妻共々大変満足しております。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでのメールのやりとりでの熱心さと工事実績の多さ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

台風18号が接近していましたので工事日を延期せざるを得なかったのですが、台風通過後、直近の都合に合わせていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

申し込み時の案内対応が一番早かった。