浴室・バス・兵庫県・明石市の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工程管理をもっとしっかりとやるようにした方が良い。
・施工前養生を客先から指摘される前に自社で点検し確実に、抜けが無い様にしてもらいたい。
・施工時の片付・清掃がなっていない。施工監督がいないからこうなってしまうのだな、と感じた。
・ゴミの片付がなっていない。小さな清掃を確実にやるべき。
・見えなくなってしまう箇所の施工をもっと気を使ってしてもらいたい。
・そういう部分の写真撮影を依頼していたのだが、まったくと言っていいほど写真提示が無かった。また、閉鎖されてしまう所の清掃を小生が時々自分でやった。
・ダラダラと長い工期になってしまった。スパッと、素早くきれいにまとめて仕上げて欲しかった。「カップボード」を工期末に搬入する様に購入したのだが、施工途中のホコリが舞っている中に搬入せざるを得ないような状態になった。
・担当者には、色々と良くしてもらったので、お礼を申し上げておきます。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模的に、安心出来るかな？と、思ったから。
・テレビで、大阪支店の施工事例を紹介していたのと、それを見ていい感じに仕上がっていたので、こんな風になればいいなと、竣工時を思い描いたから。
・打ち合わせ提案時に、イメージを具現化しイラストを示してくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

口コミに書かれていたとおりの、非常に良い会社だと思いました。

担当者さまには約3カ月間、有難うございました。最終確認時には、社長さんにも来て頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミで①担当者の人柄、説明力　②プロとしての的確なアドバイス　③満足のいく仕上がり　等、評判が良かったので正式に見積りを依頼しました。

見積りの詳細確認を進めていく内に、当方の素人発想の改修要望に対して、一つ一つ、それをしたときのメリット、デメリットを丁寧に説明してくれるに止まらず、当方の思いも寄らなかったアイデアを提案してくれたり、非常に好感が持てたので、正式に発注させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてのリフォームでしたが、担当者の方の適切なアドバイスを受け満足のいく仕上がりになりました。工期もこちらの要望を聞き入れていただきスムーズに進めることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから紹介いただいたこちらの会社が家の近くにあったことと担当していただいたＮさんの人柄や分かりやすい説明があったことでこちらの会社さんに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お盆休みの頃長期休業などに当たり工期の関係などで慌てて決めたところもあり少し不安はありましたが、工事が始まってみると担当者さんの「喜んでもらえるように」と言われていた言葉がところどころ感じられる場面があり、なるほど良い感じに仕上げてくださってるなと(そこまでキレイに仕上げてくださる)安心してお任せできるようになりました。
仕上がりに関しては引渡しから5カ月くらい経ちますが納得いくもので満足しています。
ただ工期が途中追加工事が入りましたが2週間くらいと言うお話でしたが終わってみると2カ月位かかり気分的にもなかなか片付かずとても疲れました。

この会社に決めた理由

・保証内容がしっかりしている
・見積もり合わせの結果一番安かった
・お店が近かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで何もわからない中、色々と提案していただき
商品知識も豊富で人柄も良い信頼できる担当者様でした。
工事中は殆ど見に行く事はできませんでしたが、お会いした職人の方は皆さん感じの良い人でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の印象が良かった
提案・プランがきめ細やかだった上、他社に比べて見積り額が安かった
近くに支店があったので（地元にある会社に頼みたかった）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お風呂とトイレは満足ですが、洗面所に関して発注ミスや工程のミスがあり、洋室の手直しの件も行き違いがあったりして少し不満が残りました。
こちらも追加、変更したことも原因かもしれませんね。
エコリフォームの件もきちんと申請してくれているかちょっと心配です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、自宅からもそんなに離れていないこと。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

説明とは違い風呂が小さくなりすぎたことやこちらの確認もれかも知れないが、フローリングを張るため既存のドアが使えない等、ドアを追加発注しないといけない等追加項目が増えて完成まで時間がかかりリフォーム完成まで長く感じられた。良かったのは、家の中が本当に明るくなったことです。

この会社に決めた理由

担当者が地元の人間だし、営業所が近くにあったので決めました。

お客さまのご感想

特に無し

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、且つ大規模ということもあり、各社見積りを依頼しました。その中で、どの会社よりも優れた提案とアドバイスを頂きＡ社さんで決めました。工事中もこちらでは気づかないことも、指摘・提案して頂き、想像以上に素敵なリフォームとなりました。ご担当のI様の丁寧な対応とプロとしてのアドバイスで安心して最後までお任せできました。本当にありがとうございました。親戚、知人等でリフォーム計画がある際は、是非Ａ社さんをご紹介したいと思います！

この会社に決めた理由

丁寧な対応とプロとしての的確なアドバイスがあったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんを通してこちらの会社さんとご縁を頂き、大変感謝しております。両親の介護の為のリフォームでしたが、何も知らない私達の立場になって、細部にまで気を遣った施工をして頂きました。担当の方が、施工主の負担軽減にご尽力下さりながら、親身に対応してくださいました。お陰様で、当初考えていた以上の素敵な家にリノベーションする事ができました。本当に感謝しております。今後も、家のメンテナンスなどご相談出来るので安心しております。ホームプロさんからの紹介でこのようなご縁に恵まれましたので登録して本当に良かったと感謝してます。

この会社に決めた理由

家から近かった事。登録して直ぐに担当者から連絡を頂き、その後の対応も早かった。他社と比べて料金も品質を落とさずに抑えてくださった事。