リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（524ページ目）
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お客さまのご感想
全体的に大変丁寧に実施してた頂きました。仕上げも綺麗でビックリするほどの所がほとんどでしたが、部分的に未実施の所が若干ありましたので少し残念でした。また流し台の上は(白色）仕上げ方としてブリーチ等の漂白をしていただくともっと良かったと思います。実際自分でその日に実施しましたら出来栄えがぐんと上がりました。
リフォーム会社からの返答
今回は、エアコン・キッチン・バス・ガラスサッシ４枚のご依頼を頂きました。新居のご清掃との事で当社と致しましては、これからの新しい生活の拠点・安らぎの空間になる場所ですので、気持ちよく入居して頂ける事を重点に置いて作業を行いました。 当社では、お客様へクリーニング終了時にクリーニング状態をご確認頂き、気になる箇所がなくなりお客様がご満足して頂けるまで作業を行っております。 1度だけでなく、今後何度でもご利用して頂ける様に更なるサービスの向上をするように努力して参ります。今回は、貴重なご意見を有難う御座いました。
今後のサービス体制に生かして参ります。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 69,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
お客さまのご感想
よく話を聞いて頂き、ほぼ希望どうりの仕上がりになりました。最初はフェンスとパーゴラ工事の予定でしたが、入り口部のタイル工事までお願いしました。良心的でしたが、フェンスの工事は少し雑でした。継ぎ目が離れていたりしていますが仕方のない事なのかなあともおもいます。
リフォーム会社からの返答
既存のﾌｪﾝｽと新設ﾌｪﾝｽとの隙間１０ｾﾝﾁ程ありました。
コナーが多く継手が多いと既製品寸法の製品では良く出きる隙間です。処置としては全体フェイスを少し移動させる事で対応しました。お客様にはご心配お掛けした事は大変申し訳ないと思います。更に竣工検査十分に行いたいと考える次第です。当社のモットウとしてお客様のご意見には即時対応する。この姿勢を今後も大切にして行きたいと考えます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
お客さまのご感想
迅速な対応と細やかなサービスに満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。ご満足頂きまして大変嬉しく思っております。お客様のご協力により、工事を大変スムーズに行う事ができました。工事中は大変だったと思いますが、快適にお過ごし頂ければと願っております。また和室やキッチンのリフォームの際はお気軽にお声をお掛け下さいませ。これからもお客様の立場になって、ご満足頂ける工事ができるよう努力を続けて行きたいと思っております。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
担当者とメールのやり取りで話が進められて大変良かった。
リフォーム会社からの返答
当社では、ご指摘の件を踏まえ、100％ホームプロのメールにてやり取りを行なうように致しました。
また、画像システムを送れるようになったのは今年の４月からで、お客さまの案件はそれ以前でしたので、プレイバックして画像をお送りしたい気持ちです。
現在、遠距離のお客様の工事を受けた場合、２日から３日に１度は工事の状況をデジカメで撮影してお送りしています。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
工事内容はもちろん、工事以外での気遣いがあり大変気持ちよくリフォームができ、感謝しております。工事前の家具移動時は休日にもかかわらず、４人もお手伝いに来ていただきありがとうございました。みなさん、仲がいいのも社風がいいからでしょうかぁ？工事後の後片付け、掃除、家具移動、また、アフターフォローもきっちりしていただき、またリフォームすることがあれば、御社にお願いしたいデス。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名頂き無事工事が完了致しましてよかったです。これからも弊社をご指名下さいますよう宜しくお願い致します。今回の工事に関してはお客様のご要望にあった在庫商品がいかせて予算的にも希望金額に納まったことがよかったと思います。パソコン用のコンセントを電気屋さんの計らいでサービスさせてもらいました。新築時から気になっていたという玄関廻りの床鳴りも大工さんのちょっとした補修で解消できたことも良かったと思います。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
お客さまのご感想
給湯器を交換してくれる業者を探したいのですが、共稼ぎなのでなかなか探す時間がありません。ホームプロに申し込んだらその日のうちに３件回答を頂き、メールで見積の日程を相談し、３社見積にきてもらいました。インテルナヤマモトさんは、我が家から車で３０分離れてますが時間通りにきてくれました。ついでに見積時お風呂の結露について相談すると将来お風呂のリフォーム時でも大丈夫なようにアドバイスをくれました。給湯器の施工は早かったのでよかったです。近所の業者ではないのでアフターケアを心配していたら電話いただければすぐ対応しますと言ってくれたし、遠くても時間通りこられる位なので安心してます。ホームプロを使うと夜遅く家にいながら相談できたので早く業者を決めれました。見積後もホームプロでやり取りしたので、議事録代わりにもなりよかったです。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは給湯器と浴室暖房乾燥機を取り付ける内容でした。ホームプロを通じて再認識することですが、お客さまとのやり取りが文章で残ることが双方にとってとてもいい結果になりました。よくある「言った、聞かなかった」のトラブルを未然に防ぐこと、文章にすることでお客さまからのご提案、ご希望、ご指摘がはっきりし、弊社からの提案、的確な施工、反省などにとても役立ちました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 306,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
一番最初の見積時からしっかりした受け答えに好印象を持っておりました。
リフォーム会社からの返答
今回は浴室のリフォームと言う事でご依頼を頂きまして、有難うございました。今回のご評価は今までのご評価と同様に嬉しく思うのは当然ですが、それとはまた別に大変嬉しく思う点がありました。と言いますのは当社をお選び頂いた理由が、お客様が感じられた当社への好印象とお客様への対応の良さを見て頂けて、ご理解頂いた上でのご依頼して頂けたことです。今回のリフォーム案で、ご予算内に納められたことはとても重要な事の一つですが、お客様にご理解頂けた「当社への好印象」は、それ以上にとても有難いことで、この上なく嬉しい事でした。今後もご相談に乗らせて頂けるかと考えますと、とても楽しみになりました。
こちらこそ、リフォーム工事をご依頼頂きまして有難うございました。またのご依頼を楽しみにお待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 903,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
今までは何らかの知り合いに頼んでいたのを，今回初めて夫から全権委任を受けてﾈｯﾄで探し決めました。２社から見積をもらいましたが、内容が同じでなかったので一概に比較はできませんが、辻さんのは図面もきっちりしていたし，今までの経験からのアドバイスも参考になりました。近くて顔が見える会社も安心の一つでした。価格も妥当と判断しお願いしました。きっちりした仕事をしていただきましたが、最初は段取りもよくスムーズに運んでいたようですが、最後少しのところで他所の仕事との兼ね合いで２日位は延びた感じですがまー仕方ないでしょう。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ありがとうございました。
ご満足していただき、私もうれしく思います。
最後少しのところで工事が延びた感じがされたそうで申し訳ありません。
畳のカットやアコーデオンドアの取付が全体工事の竣工後になるため、そんな印象をもたれたのだと思います。
私の説明不足でそう感じられたのかもしれません。
工事が終わってからもアフターサービスを心がけています。
これからもよろしくおねがいします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,066,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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リフォーム会社まとめ
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