兵庫県の評判・口コミ（294ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と想定通りにはいかず、大変な工事だったと思います。仕上がりにはお互いに納得いかない部分もありましたが、そこのはあまりこだわらずに使って行けそうですので、大丈夫です。

この会社に決めた理由

担当者との相性がよかった。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。現場担当の方にはいろいろ無理をお願いしました。こちらの意向を十分に汲んでいただき満足のいく仕上がりに本当に感謝しています。２ヶ月を超える工期でしたが近隣の評判も大変良く、いつも整頓された現場に感心していました。営業担当の方、ありがとうございました。もっと大胆にリードしてくれても良かったですよ（笑）。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

まず見積もりの対応が具体的で一番早かったこと。そしてプロの意見で確かなアドバイスをしてくれたこと。センスが良さそうだった。何よりも総合満足度評価の高さを信頼しました。

お客さまのご感想

担当者の対応のまずさにこの会社に決めたことを後悔しました。
時間が守れない。不備があっても指摘されるまで対応しない。工期1週間の予定が1か月もかかり、生活の支障が長引いています。現場を担当してくださった方は、普通に仕事をしてくださったのですが連絡ミスなどで待ちぼうけや複数回出向いて来られるということもありました。担当者が現場の統括ができていないです。何が起こるかわからず、必要以上に目の離せない1か月でした。

この会社に決めた理由

価格のみ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。我が家の要望をいろいろ聞いて頂き納得のいくリフォームを実現する事が出来ました。大変満足しています。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

現地見積り時の 対応、人柄の良さ・質問への的確な返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変御世話になりました。職人さんも礼儀正しい方でしたし、丁寧な仕事をして頂きました。又、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

1.担当者の説明、人柄が良好であった。
2.見積もり金額が予算内であった。
3.的確なアドバイスがあった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の応札から、現調日の決定、見積作成、工事の手配まで、常に迅速に対応していただきました。
連絡に関しては、事務の女性の方々が確実にフォローしてくださりとても安心感がありました。
会社のチームワークの良さが感じられてとても好感が持てました。
他社さんは足場を組む見積だったのですが、実際には足場無しで施工していただき、その分工期も短く金額も安くできて嬉しかったです。
工事に立ち会いしていないので、「大満足」の評価をつけていませんが、不満があるわけではありません。

この会社に決めた理由

１）現調の日時をこちらの希望通りにしていただけたこと。
２）すべての連絡に対してレスが早い（事務の女性含め）。
３）工期の短さと金額の安さ。
４）書類関係の発行も含め、すべてにおいて迅速。
５）担当さんの良い意味でのセールストークの無さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になりました。

この会社に決めた理由

見積もりが安かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

1 当方の質問に対しその対応が早かったのは非常に良かった。
2 屋根補修工事に対する最良な工法の研究が望まれる。
3 追加工事に関してその工賃、方法に一考の余地あり。　　以上

この会社に決めた理由

屋根からの漏水があり一刻も平常心でいられなかったから工事を依頼した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

家屋設備の一部分のリフォームなので細かな部分で気になるところはあったものの、想定の範囲内であり価格面での努力で相殺されており、工事業者の使いやすさに対する配慮と仕上がりは、工事前の不安を補って余りある値段以上の価値があったものと感じています。残念な部分としては最終の点検に見落としがあり見えにくい部分にゴミがあった点と、タイルをはがす際に窓をはめたまま行ったため窓枠内に砕けた破片がたくさんあり後始末が大変だった。再利用前提だったので窓を外して工事を行うか最終点検で取り除くなどの配慮が欲しかった。ただし全体を通してみると大変満足いく工事になったと感じております。

この会社に決めた理由

見積もり内容が一番わかりやすく価格面での努力が一番見て取れた点と聞いたことにはきちんと答えてくれたためこちらに決めた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。計画通りに完成して良かったです。

この会社に決めた理由

返信の速さ。見積もり内容が具体的であったこと。