リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（267ページ目）
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後のアフターサービスも誠意をもって対応=改善へ向けて努力していただけたので、感謝しています。着工前、工事中を含め、途中経過についても報告いただき、課題が見つかった場合も、勝手に業者目線で決めるのではなく、我々の意向を確かめながら進めてもらえたので、当初の見積額を結果的に上回っても納得できました。
現場で根拠を示しながら工事内容を提案し、合意形成を重ねていくので、押しつけがましくなく、我々に丸投げするわけでもなく、バランスが良かったと思います。
金額的には、ハウスクリーニングだけが、費用に見合わなかったと感じましたが、それ以外は満足しています。
この会社に決めた理由
古い上、吹き抜け構造にリフォームされた家だったので、我々が最も重視していたのは、耐震補強であった。
耐震診断結果に基づき、どこをどのように補強すれば良いか、という積極的な提案力が、他の業者を上回っていた。支店長以下、関係者全員に一定の専門知識があり、耐震診断そのものへの説明もわかりやすく、発注後も職人任せにはしないだろうと思えた。
また、ホームプロ上での伝言板への質問・疑問に対して、担当者が休みの日でも、店舗あるいはショールームのスタッフから、担当が休みであると返答があった。つまり、ここでのやりとりが、担当者以外の社員も見ているとわかって、透明性が高く安心できると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きまして、有難うございました。
耐震工事を含めた構造に関わる工事がメインでしたので、工事前の現状説明・解体後の報告・改善や対策部分の説明などに特に重点を置いていました。空家での工事の為、その都度お施主様にはお時間を作って頂き、現地に足を運んで頂きました。有難うございます。
お客様と一緒に進めていくリフォームを常に考えておりましたので、この度もご協力して頂き、良い結果になったと思っております。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工途中の変更にも気持ちよく応じていただいたり、雨漏りの原因究明と処置もしっかりご対応いただき気持ちよく暮らせるようになりました。素人では気づかない細かなところも細かく見ていただけて安心してお願いできました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームページの記載内容や見積もりでご提案いただいた内容から、細かな大工仕事をお願いできる会社のように感じたため。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様。この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。
今回は、雨漏りの箇所もあり、不確定な要素もありましたが、Ｎ様に信頼していただき、結果、雨漏りを止めることが出来て、私もほっと致しました。
今後も、何かお困りのことがございましたら、駆け付けさせていただきますので、いつでもおっしゃってください。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 外構・エクステリア 洋室 和室 廊下 階段 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安心してお任せすることができました。快適な空間にしていただき満足です。
この会社に決めた理由
きっちり丁寧な対応であり、こちらの要望をきちんと理解して頂けた。
安心してお任せできそうと感じたので。
リフォーム会社からの返答
既存Ｉ型キッチンを並列に、キッチンを新しく変更し幅広の木製カウンターを取付けして、ご家族一緒にお食事をされたいとの事でしたので、仕上がりイメージのパース図をご提出させて頂きまして、ご要望を的確に捉えて図に分かりやすくご提示させて頂いた事でご安心頂けたご様子でしたのでとても良かったです。また、私からのアドバイスをご採用頂いての仕上がり空間をとても快適とご評価頂けて担当としてとても嬉しいです。キッチン商品を１０年長期延長保証を付けさせて頂きましたのでこれからのお住まいのサポートをしっかりとスピード対応をさせて頂きます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。
担当者の方が、こちらの希望を丁寧に聞き取っていろいろ提案してくださったこと、とても感謝しています。
おかげさまでたいへん満足できるリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
最初に見積もりを依頼した時の対応がとても早く、工事内容や費用についてもある程度具体的な話もして頂けたことが良かった。
担当者の方の第一印象が、たいへん誠実そうで好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼をいただきまして本当にありがとうございます。
また、大変満足という嬉しいお言葉をいただきましてすごく嬉しく思います。
水廻りのリフォームを娘様といっしょに楽しくお打ち合わせさせていただき、新たに食洗機も設置させていただき、今まで以上に使いやすく、お掃除もしやすくなり快適に毎日を過ごしていただけると嬉しいです。
これからも何か気になることなどございましたら、いつでもご連絡いただけると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,747,103円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、我が家を見違えるほどきれいに仕上げていただき、本当にありがとうございました。
施工方法・スペックの選択については、プロならではのアドバイスやお客様視点での提案をいただき、十分に納得した上で施工依頼することができました。また、壁・屋根の塗装色の決定についても、ぎりぎりまで悩んでいた中で、塗装職人さんがサンプル塗装を数種類実施してくれるなど、本当に施主の気持ちを十分に汲み取っていただき、誠に感謝しております。
これからも、御社の益々のご発展を願っております。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから。
・会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。
・提案・プランが良かったから。
・予算金額に合っていたから。
リフォーム会社からの返答
お客様に大変喜んでいただき、そして高い評価をいただきまして、社長はじめ社員一同、有り難く思っております。今回、お客様からは外壁・屋根塗装工事のご依頼をいただきました。とても美しい仕上がりとなりました。これからも会社を挙げて、誠心誠意込めてお客様のお役に立ってまいりたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,276,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりがイメージ通り（以上）で、満足しています。
今後機会があればまた依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
施工実績件数、
会社規模、
担当者のマナー、提案内容・分かり易さ、
口コミ内容、
アフターサービス内容。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ今回施工させて頂きましてありがとうございます。広くなった和室で快適に過ごして頂ければ幸いです。あのぴったりサイズのロールスクリーン、とても良くお部屋にマッチしておりましたね。些細な事でも大丈夫ですので何かお困りごとが御座いましたらご連絡下さいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 366,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。私の考えや伝え方が不足していたために、作業を増やしてしまい、申し訳ありませんでした。注文に応えて頂いた上、納期まで守って頂き、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったので。
・今回の工事の理由である気になる問題を、見積もりの時に解消して頂き、また今後を考えた方法を提示して頂けたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、良いご縁をいただくことができ、ありがとうございました。お客様に喜んでいただけましたことが、スタッフ・職人ともどもとても嬉しく思います。今後もご生活される中で、今のうちにすべきことや、将来的なことも踏まえてご提案させていただいたことが良かったようですね。これからも、お客様の立場になった考え方をしていきたいと思います。お打ち合わせのお時間を何度もいただき、ありがとうございました。最終的にご満足いただくことができ、本当に良かったです。これからもどんな些細なことでも、お気軽にご相談くださいませ。これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 669,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
遅くなりましたが改めまして、大変お世話になりました。通常より煩雑なお願いもスムーズに対応していただき感謝しております。
今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
社長さん自ら現地確認、見積もり、適切なアドバイスと、とにかくスムーズ、納得のやりとりができて安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
「プロとしての的確なアドバイス」の評価を頂き、また総合でも「大変満足」の評価をありがとうこざいます。
ご実家の工事でしたので手すりの位置や使い勝手などご両親様ともお打ち合わせさせて頂きながら工事を進めさせて頂きました。
ご両親様ににもご満足頂きありがとうこざいました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回リフォームのきっかけとなった浴槽排水管の漏水原因究明で、浴槽下の排水管埋設部を掘り起こしてのチェックのみで屋外埋設部を掘り出してチェックすることをしなかったのは残念です。結局漏水の原因は特定出来ませんでした。
また、浴槽下の土台が腐食していましたが、大工さんの「材木の芯が大丈夫だから補強しなくても良い」ということでそのまま施工されたのは素人目にもあまりよろしくありませんでした。
荷重を受ける部分では無いので妥協しましたが見えないところではあるけれど化粧コーキングなりしてくれたら良かったですね。
その他は総じて優秀でした。
この会社に決めた理由
見積もり項目が比較的詳細・的確で納得できた。
（本当はもっと詳細に、材・工に分けて見積もってほしいですが一般住宅だとこんなものなのでしょう）
打ち合わせ議事録を提出したこと。
施工管理がしっかり出来そうだったこと。
無理な短期工程を組まなかったこと。
営業担当者が施工管理することで安心出来たこと。
工程中の写真記録を撮ってくれること。
工事後の検査メンテナンス体制があること。
リフォーム会社からの返答
H様、この度は工事のご依頼ありがとうざいました。
工事中、好意的にご配慮していただき、お陰様で工事もスムーズに進める事が出来ました。
もっと満足していただけるように、H様の貴重なお声を大事にしお客様と接していけるように努力していきたいと思います。
これからが、お付き合いの始まりだと思っていますので、また何かございましたらお声を掛けていただければ幸いです。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方、職人の方々ともに、一つ一つの細かい事にも丁寧に対応していただきました。車庫内の塗装を想定していなかったため、荷物の移動をしておらず申し訳ないことをしてしまったのですが、嫌な顔一つせず作業ごとに移動していただき有難うございました。小学校低学年以下３人も子供がいる中で、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
見積もり内容に納得できたから
リフォーム会社からの返答
この度は外壁・屋根の工事をさせて頂きまして誠にありがとうございました。工事期間中は雨も少なく天候に恵まれかつお客様のご協力もあり予定通りに工事を完了することができました。また、工期内に弊社の感謝祭のイベントもあり寒い中ではありましたが、足を運んで頂きましたことありがとうございました。非常に弊社ともお近くのお住まいですのでいつでもお声かけ下さい。これからも何なりとご相談下さいますよう 宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,134,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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リフォーム会社まとめ
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