兵庫県の評判・口コミ（245ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろとありがとうございました。
担当者の方の人柄が良く、引っ越している間も密に連絡を取って下さっていたので安心でした。
洗面台、浴室も希望通りになり、キッチンのデッドスペースも広く使えるよう提案して頂いて思った通りの仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした時に担当者の方が話しやすかったのと、
こちらからお願いした事にプランを考えてきて下さったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで誠実に丁寧に対応して頂きありがとうございました。共働きで平日の昼間は不在という状況での在宅リフォームでしたが、ほとんど不自由を感じることはありませんでした。職人さんも皆さん人当たりが良くフレンドリーな方ばかりで良かったです。また機会があればお世話になりたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積りの時、要望に対して色々顧客側に立った提案やアドバイスをしてもらえた。
在宅リフォームが得意とのことだった。
納得の出来る価格だった
希望通りの工期を保証してくれた
担当者の印象が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を何度も聞いて下さり、自分たちのペースでリフォームができました。

この会社に決めた理由

押し売り感が全くなかったこと。
こちらの希望をしっかり聞いて下さったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼の段階から迅速なご連絡をいただき安心できました。また、現場見積りや施工時にもきちんと約束した時間に来ていただけました。施工作業もお昼抜きで頑張っていただき、予定よりもかなり早く終わって非常に助かりました。元々付いていた換気扇の穴より浴室乾燥機の大きさが小さく、空いた部分を隠すような難しい対応が必要なため、断られた業者さんもいくつかあった中で快く引き受けてくださり非常に有難かったです。出来栄えもよかったです。価格的にはどこよりも安いというわけではないとは思いますが、価格的にも頑張っていただき満足しています。リモコンの取付が翌日になるというトラブルはありましたが、全般的には非常に満足しております。機会があれば是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

連絡や回答が迅速で、価格的にも納得できたため。また、大阪ガスグループの会社で安心感があったため。

お客さまのご感想

施工責任者から、日々進捗の連絡がなく、
此方から職人さんへ進捗確認をしました。
職人さんより仕事終わりの連絡受けたら、折り返し此方へ連絡を入れ段取り確認し、日々の仕事終わりをして頂きたい。

この会社に決めた理由

①現地調査テキパキしていた。
②ホームプロの評価が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

低額リフォームのため高いリフォームを進められるのではと躊躇していましたが、そんなことはなく、こちらの要望を確認し希望に沿った形で提案していただき安心して頼むことができました。担当の方がとても丁寧でした。今後もリフォームの際、安心してお願いできる会社を見つけることができ良かったです。

この会社に決めた理由

初めはどこでも大差ないであろうと思い、家から近い別会社で現地調査をお願いしましたが、とても感じが悪く急遽こちらへ現地調査を依頼。とても丁寧な対応で、同じリフォーム会社でも
こんなに違うものかとびっくりしました。現地調査でこちらにお願いしようと決めていました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の施工に関しては価格や仕上がりに大変満足しています。担当者のＴさんも誠実に対応して下さったと思います。

この会社に決めた理由

メールでの提案＆プランが良かったのと最初メール段階で概算価格を出してくれた事が決め手になりました。
担当者も誠実に対応して下さったし、大まかな概算価格と実際の現地見積り価格との差があまりなかったのも良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。お見積もりの時から 一つ一つ丁寧に説明して頂き 安心してお任せ出来ると思い 工事をお願いしました。工事当日はずっと監視して下さっていたおかげで トラブルもなく進み 職人さんが予定より多く来て下さったのと合わさって 終了予定時間よりも早く完了し トイレが使えない不便さも最低限で済みました。仕上がりもよく 家族みんなで喜んでいます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

トイレのリフォームについて 丁寧にアドバイスして頂き 安心してお任せ出来ると思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろお世話になりありがとうございました。
最初は、風呂だけの予定でしたが、トイレもついでに、
していただきました。綺麗な仕上がりで、満足しています。
今になって洗面所もしとけばよかったと少し、後悔しています。
その節はまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者、工事価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕様や施工内容を丁寧に決めてスタートしましたが、工程上の施工完了段階でも、未だ畳、トビラ、サッシなど数々の細かい問題点がありました。
担当者の方は複数の業者に対応しながら、それらを一つ一つ丁寧に粘り強く改善して、きっちり仕上げてもらったのが、非常に良かったと思います。
終わってみての感想ですが、リフォームは値段やデザインもさることながら、結局、最終的な仕上げの良さだと痛感しました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社と担当者が信頼できると思ったから。