屋根・北海道・札幌市南区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望・希望に有効的なアドバイス・対策を施してもらい、今冬以降の落雪防止から開放に期待してます。社長始め皆さんが当初から当方の身になっての取組に感謝してます。

この会社に決めた理由

当方の考え、要望に、より適切な簡易なプランを提示された。
また費用も低く抑えたものであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初、屋根と外壁のリフォームを希望していたが、打ち合わせを重ねて行くうちにどんどん補修箇所が増えていったが、クッキングヒーターの入れ替え、階段手すり等、要望に対応してもらい仕上がりも満足の行くものであった。

この会社に決めた理由

会社の知名度も高く安心して依頼できると判断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の対応がとても良く、別居している母の実家のリフォームをお願いしましたが、安心してお任せできました。
自分達だけではよくわかならかった保険の手続きもして下さり、とても助かりました。
またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

いくつか見積もりを出して頂きましたが、御社の営業の方が母も安心でき、信頼できる方だったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました
最初から担当者様の真摯な姿勢
工事中の気配り
仕上がり・価格に大変満足しています

この会社に決めた理由

担当者様の人柄
説明のわかりやすさ
こちら側の事情を考慮してくれた　見積もり

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日程の予定通り終了しました。途中の若干の変更も細かな連絡をいただき、安心感がありました。

この会社に決めた理由

見積り時において、写真材料見本などをもとに、提案していただいたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。リフォームに従事していただいた皆様の仕事に取り組む姿勢が素晴らしいと思いました。

この会社に決めた理由

自社施工であることです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

アドバイスが的確で他社にはない補助を受けたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

古い物件だった為、工事中に予期せぬ補修箇所が多数出てきて、予算を大幅に超過する結果となってしまいましたが、その度に的確に対応して頂けたので、感謝しています。また、職人さん達が皆さん礼儀正しく、感じの良い方達ばかりだったので、安心してお任せできました。連絡等も迅速でしたので、良かったです。

この会社に決めた理由

実績、見積の細かさ、保障の充実、サービスの良さ、見積額

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧な対応をありがとうございました。塗装の仕上がりには大変満足致しております。ただ作業の途中で，天気予報が雨だったけれども実際には晴天になった日をみすみすお休みにし，最終日完了前に雨に降られたのはもったいなかったと思います。また屋根にわずかながら塗り残しがありましたが，これも後日すぐに塗り直していただけました。複数の職人さんで作業するとき，意味のない発声が聞こえた気がします。

この会社に決めた理由

担当者の対応が迅速丁寧で，何か問題があるとその方面の専門家が出向いて説明してくれました。信頼できる会社であることが確信できたことと，価格がリーズナブルであったことが施工を依頼した理由です。

お客さまのご感想

この会社に今後頼むことはないと思います。案の定、契約が取れると全く連絡はなし。まともに連絡通りの日にちに来ませんし始まらない。芝生の上で材料の切断。工事作業中に担当者が見に来ることもない。忙しいから作業中の確認はない。家の周り、芝生の上に破片やネジなどが落ちてます。犬に危なく芝生の上にはあがれず張替。外壁は一部木を使用で大工の不足で１週間以上中断。その連絡はなし。塗装は最悪。こちらが細かいですが、見えない部分は適当。曇りかかった、垂、塊、虫、羽毛、足跡、塗忘れ、塗りむら。今年は直せません。念書を書くことになり雪解け後にアフターサービスで塗り直し。塗直しはアフターサービスで全て通常の仕上りとの事。工事完了前に請求書。会話の中で言われたのが塗装に関して「足跡１つくらい」プロが足跡１つ位と考えてます。この会社に綺麗な仕上がりを期待してはいけません。工期は約２カ月かかりました。

この会社に決めた理由

初めはレイアウトを作成してくれたり、よかった。
契約後は最悪でした。