北海道・札幌市の評判・口コミ（88ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足できるレベルでしたが、石油給湯機交換の際、断水することを工事開始時に知らせて頂けなかったことと、工事完了時に台所リモコンの時刻設定や湯温設定をしておらず、こちらからお願いしてやって頂いたことが若干残念でした。
すぐに使用するものですから、一声掛けて頂けたらと思います。
玄関フードについては、コーキングも完璧でしたし、ケスジャン（自動消火装置）の撤去についても当方が考えていた施工方法よりも良い方法を提案して頂いたので大変満足しております。
もう一点付け加えるとすれば、請求書が届いた日から5日以内に振り込んでくださいというのは、一般的な取引からすると随分短いと思います。家内が焦っていました。
給湯機交換の部分で評価が厳しくなってしまいましたが、その点を除けば「大変満足」のレベルだと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介して頂いた業者さんとメールのやり取りをした中で、型通りの返信しかしてこなかった業者さんを除外した上で、実際の面談では甲乙つけ難いものがありましたが、最終的には価格面で優れていた業者さんを選定しました。
面談した業者さんの中には、当方が事前に予算額の上限を示しているにもかかわらず、それを上回る金額を提示したところもあり、それはそれで良しとしても上回った理由の説明がない業者さんもいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

積雪の残る頃から、対応していただきありがとうございました。おかげさまで、懸案の外装を改修でき安心しています。担当のＯさんには、丁寧で適切に対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

（１）パンフレットを送っていただいたこと。（２）少額の工事も含めて実施事例が多いこと。（３）見積もり価格とパンフレット価格に大差がないこと。などです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下見から施工完了まですべてに対して大変満足です。

この会社に決めた理由

見積、プレゼンも私たちの事情もしっかりと考慮し進めてくれましたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの急なスケジュール変更にも、迅速に対応して頂きましてありがとうございました。また、近隣への配慮も非常に嬉しく思います。色々、他の業者と比較検討しましたが、A社さんにお願いして良かったです。家が出来たらまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。また、予算に合わせて、色々なプランを出してもらったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました

この会社に決めた理由

最初から、会社の紹介ではなく欲しいものに対していろいろ紹介、提案してもらい
スムーズに運びました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はご丁寧な対応、施行、誠にありがとうございました。
フロアに少々難が残りましたが、自分としましては納得しておりますし、大変良いお付き合いが出来たと感じております。
また何か工事をお願いする時には是非、E社さん、そしてGさんのお世話になりたいと存じます。
今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった事。
価格が見合った事。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々無理していただき、大変ありがとうございました。快適な毎日です。水回りをリフォームするときは、また相談させて下さい。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な人柄と値段

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。設備の交換をお願いしていましたが、途中で内容が変わった事にも対応して頂きありがとうございました。
見積もりも二回お願いし、選択が出来たことはとても良かったです。
カード払いも出来る事を教えて貰い助かりました。
これからも、何かありましたお願いしたいとおもいます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
ホームプロの実績が多かった。
ガスコンロの交換だったので、ガスの専門の会社がいいかと思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

火災保険の補償対象となることについて、担当者から説明があり、対応がとても良かった。

この会社に決めた理由

ウォシュレットの水漏れの被害について、火災保険の補償対象となることを担当者から説明があり、申請の手続きを行い、ウォシュレットの交換と床面及び床下の改修工事も同時に実施することにした。

お客さまのご感想

この会社に発注してよかったです。納得の仕上がりです。今のところ不具合はありません。次になにかリフォームをする時、この会社に、見積もり依頼を最初にしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介の会社のうち、見積もりのため４社に来ていただき、それぞれを検討しました。
どの会社も、迅速な対応で、担当者はていねいで、見積書はしっかりしたものでした。
いろいろ比較して、こちらの予算内で、要望を全て満たすところで、決定しました。