外壁・北海道の評判・口コミ（40ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数も古く、小さな中古住宅にもかかわらず、親身な対応、丁寧な仕事やプロとしての的確なアドバイスの数々、大変ありがとうございました。末永くおつきあいしたいと考えておりますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

中古住宅購入時のリフォームです。決め手は、カビで所々緑に変色したベランダへの言及です。業者にすればあえて工事対象となる部分ではないのですが、これから長くそこに住む者にとっては、中古住宅ということを強烈に意識させられる致命傷的な部分でした。他の業者もそこを見ているのですが、特に修復の提案はありませんでした。唯一、P社の社長が「私ここがどうしても気になる、サービスでやるからカビ落とさせて。」と言ってくれたのです。他の業者の提案で、P社さんより気に入っていた物もありました。でも、ベランダのコケを落とすことに言及してくれたのはP社さんだけでした。もう、業者選択は即決でした。これから長く住む者と同じ目線で家を見てくれる、そんな安心感がP社さんに決めた理由の一つです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

１０月上旬から商談を始めたが、なかなか決めることができずに、着工は１１月上旬となったしまった。悪天候と寒さという悪条件の中で、一生懸命努力して戴いたことに感謝したい。当方の細かな注文にも適切に対応して戴いた。仕上がりも満足の行く出来栄えである。施工中に当初考えていた以上に手間のかかる点もあったようだが、設計変更もなく契約額の範囲内で収まった。商談中の助言を参考に、サイデイングの総張替を行ったことにより、耐震補強と外からは見えなかった内部の傷みも補修することができた。

この会社に決めた理由

当初は、外壁に金属サイデイングを張り付けるだけの工事を考えていたが、話を聞くうちに既設の窯業系サイデイングを全て張り替えたほうが、同時に耐震補強も施工可能となることが分かった。そこで、金属プレートによる土台部分の強化や耐震用合材を施工すれば、地震に対する安心感も格段に向上させることができると考えて、価格的には割高であったが、御社に決定した。サイデイングをはがしてみると、かなり傷んでいる部分もあり、それも補修できたのは良かった。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格と信頼性ですね。天候の関係で工期が若干延びましたが、不安なく完成を待つことができました。これは、工事業者さんからの説明と、実際に工事をした職人さんの態度、人柄によるものと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になり有難うございました。担当者の親切さと熱心さに感謝しています。こちらの細かい要求にも敏速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

営業、工事担当者の対応、人柄や細かい説明で解り易かったので決めました。金額的にも納得したので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得出来る価格で、仕上がりも良く満足しています。
また、営業担当及び工事業者の方々も礼儀正しく好感がもてました。
大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望事項や見積書の対応が早く的確であったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通し相談したところ、迅速に対応していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事は、当方の都合で見積もり後、工事そのものを実施する・しない等の身勝手な要求に対し懇切丁寧な対応をしていただきありがとうございました。また、度々の変更や追加など要求したにも関わらず速やかな対応していただきました。まだ追加の工事をお願いしていますがよろしくお願いします。二度ほど現場監督が不十分で、やり直しをお願いしましたがすぐに対応していただきありがとうございました。今後アフターをお願いすることがあるかと思いますがよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

１、見積価格が他社に対し安価であったこと。２、担当者の素早い対応が良かったこと。３、担当者のシュミレーションなどの説明がわかりやすかったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで大変迅速な対応でした。アフターの点でメーカーの１0年補償があると言われたが補償証などの発行がないのが不安。さらにこちら以外での工事もしたため、建物のトラブルに関して責任のなすりあいになった。追加工事を他社にすることはなかなか面倒な事だと実感しました。

この会社に決めた理由

返信が早かった。担当者の態度が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。天候も悪い中でしたが、職人さんが毎日休みも無くコツコツとやっていただいている姿に胸を打たれました。また担当の方の細やかな気遣いにも関心いたしました。これからも何かあれば、そしてリフォームする友人がいれば紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの段階でこちらの希望をよく聞いていただいて、ニーズにあった的確な提案をしていただいてた。

お客さまのご感想

　11月18日に引越しすることになりました。それまでに、トイレの棚とカーテンが完成して頂ければ嬉しいです。２階のストーブの裏の壁と金具のものがグラグラしているので、その時見てください。1階の戸の取っ手も不安定になっているらしいので、母に聞いてください。荷物の出し入れで、壁紙に傷が付いた時の対処法を教えてください。

この会社に決めた理由

　他の業者が広げられないといった1階の増築ができるように言われた。しかし、結果的にはできなかった。