リフォーム会社紹介
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玄関・北海道の評判・口コミ（24ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：北海道
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変丁寧な説明と工事で満足のいくリフォームでした。ありがとうございました。
それぞれの業者の方が、貴社の担当者を信頼し、施工にあたっているのが垣間見えました。
大工さんもクロス内装業者の方、電気工事、外装業者の方々すべて丁寧な仕事でした。私がＰＣオタクということもあり、ＬＡＮ配線への配慮もとてもうれしいものでした。一旦施工した後の手直しも快くやってくださり、大変満足しています。町内の方からも問い合わせがあり、ＰＲさせていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロから３社とチラシが入っていた大手業者の４社で見積もりを取りました。
チラシの大手業者は、チラシの内容とは違いこちらの要望は、すべて別料金で見積もりも大きく違いました。説明態度も尊大で信頼できないと感じました。
他の２社（ホーム・プロ）は、対応は丁寧でしたが、提案内容がより私共の希望に沿ったのが、Ｅ社さんでした。
当初の予算よりも大幅に上回ってしまいましたが、将来のことを考えますと納得のいくものです。
押しつけがましくなく、見積もりも要望に合わせて、３種類くらいの提案をいただきまして、それぞれのメリット・デメリットも詳しく説明していただいたことが、施工依頼の大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きありがとうございました。
ご主人様、奥様のご要望にお応えでき大変嬉しく思っております。また、ありがたいご返事を頂戴し大変恐縮です。
又何か御座いましたら是非お知らせください。 今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,935,599円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング 玄関 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな疑問に丁寧に答えていただき、ありがとうございました。
特に、結露で困っていましたので、説明やアドバイスは大変参考になりました。
最初は、和室のリフォームの見積もりを複数依頼する際の参考程度に考えていたのですが、見積もり依頼したもう一社は、工事予定金額が低かったこともあるのか対応が非常に悪く、説明等がわかりやすくいろいろアドバイスをいただいたK社さんに依頼しました。
この会社に決めた理由
工事内容の説明や困っていることに対するアドバイス等をわかりやすく受けたから。
リフォーム会社からの返答
いつもお伺いした際には、ご夫婦ともに笑顔で迎えていただきありがとうございます。
この度、お客様のお声をいただき、ご依頼内容にかかわらず、いつも同じ対応を心掛けていたことがご契約いただけたことに繋がったことが大変うれしく思います。
今後も、たくさんのお客様と良い関係を末永く続けることが出来るように対応させていただきます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 302,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションの修繕をお願いしました。現地調査では、構造上できることとできないことをご担当の方が迅速に判断してくださったので、当方では完成イメージを想像しやすくなりました。
この会社に決めた理由
当方からの一風変わった要望に対して、正面から応えようとした唯一の会社だから
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き
誠にありがとうございます。
また、非常に高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変喜んでおります。
今後、お住まいに関わる事で、何かございましたら、
お気軽にご連絡頂ければ、幸いでございます。
今回のように、精一杯、ご対応させて頂きますので、
弊社を引き続きよろしくお願いいたします。
ホームプロ窓口担当 Ｓ
| 施工地 | 北海道 函館市 |
|---|---|
| 価格 | 889,920円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 和室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
劇的ビフォーアフターで満足です。
管理にうるさいマンションでの施工にあたってかなりの制約の中で近隣配慮をちゃんとやってもらったこともよかったです。ただ、引き渡し後にしてもらう約束の小さな補修について半月たっても連絡がないのは残念です。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったこと。
事務所で打ち合わせの際に、全体的に活気があり、営業担当者と施工担当者との連携が良さそうと感じたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当社の提案プランを気に入っていただき工事のご依頼ありがとうございました。
快適にお過ごしのようで、とても嬉しく思っております。
補修について、ご連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした
工事担当よりご連絡させていただきましたが手配中の部品が届き次第、伺う予定でおります。フリースペースに置く予定の物、設置されるのを私たちも楽しみにしております。今後とも末永くよろしくお願いいたします
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりや施工に素早く丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりや現地視察が素早く、的確なアドバイスをしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。工事中いろいろとご迷惑をお掛けいたしましたが、出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 149,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
わがままな私たちに長い間お付き合いいただきありがとうございました。
特に、１．ネット通販で買った照明を付けてくれました。
２．住宅用の壁紙カタログに納得がいかず、店舗用の壁紙カタログを届けてもらいました。
３．とにかく全部の配線を隠したいので電話線を無理言ってクローゼットに隠してもらいました。
４．物干し竿フック簡単に外せてお客さんが来たら隠せるものを見事に探してくれました。
５．パソコン収納スペースをクローゼットにうまく作ってくれました。
６．収納増やしたい時のために、棚を増設出来るように気を使ってくれまた。さっそく増設してもらいました。
７．部屋がカビるの嫌なので難しい取り付けのロスナイを付けてくれました。
８．１年後にまた、見に来ます！その言葉に感動しました。
とにかく出会えて良かったです、物凄く感謝しています。
生涯のお付き合いをお願いします。
この会社に決めた理由
中古マンションを購入し、リフォームもこだわって生涯住める家にしようと意気込み６社にて相見積もりをしました。「ガス湯沸かし器の位置を変更したい」に答えてくれたのが２社。全部やりたいことを細かく話して、実現してくれたのがP社さんでした。
ホームページに広角レンズで撮影した綺麗な写真があるわけでもなく、冊子になったパンフレット、テレビCMや新聞広告をやってるわけでもなく、そこにコストをかけてない分安く出来るのかな？とも思いました。
自分たちの理想を事細かく告げて納得出来ないところがあったら、申し訳ないけどクレームいれさせてもらいます！
そんな言葉に「承知しました」と自信満々に答えてくれました。
また、値段もお安く要望の多い私たちに最後まで付き合ってくれそうなので決めました。
６社相見積もりしましたがダントツでした、見積もりはP社さん一社で充分かと思います。ただ、結構忙しそうです(笑)
リフォーム会社からの返答
このたびは最高のご評価をいただき身に余る光栄です。お客様こだわりのポイントを明確にお伝えいただきご希望に近いご提案ができ、大変嬉しく思います。実は他社の方がお安く提示があったようですが弊社にご下命いただき、決して期待を裏切ることはできないと取り組ませていただきました。今後とも末永くお付き合いさせていただきたいと思います。またホームページに綺麗な写真をたくさん掲載できるように頑張って参ります（笑）
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,623,257円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりのときしか現地に出向くことができず、遠距離でのやりとりでしたが、気持ちよい対応で安心してお任せすることができました。また、備え付けの家具などもきれいにしてくださって、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
見積もり時、担当者の方たちが、どうしたらこちらのリクエストに応えられるか熱心に検討してくださったり、相談しやすい雰囲気に好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工させて頂きまして、まことにありがとうございました。
大変満足のご評価を頂きまして重ねて御礼を申しげます。
今後も住まいのサポーターとしてお客様のご要望にお応えできるよう精進致します。今後ともよろしくお願い申しげます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,513,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、社長さん、Ｓ所長さんお世話になりました。
古いアパート（２ＤＫタイプ2室）の改修工事（和室から洋室変更、温水洗浄便座、洗髪洗面化粧台新設、キッチン、収納、壁クロス張替等）で、ほとんど全面改修に近い状態でした。
現場立会いの際に、事前に作成した書面で要望事項をまとめ進めました。
工事箇所が多く予算オーバー、又予想していなかった追加工事（床下腐蝕による大引・根太の交換も発生）も発生し費用について、どこで折り合いを付けるかが、正直難しかったです。
担当のＳ所長さんと打ち合わせ、様々なアドバイス、相談を受けバリアフリー工事見送り、仕様変更、グレードを下げる等工事を進めました。
遠隔地につき、進捗状況等を現地に行って見ることは出来ませんでしたが、工期内に工事完了。現地確認に行きましたが、仕上がりには満足しています。
結果的に予算オーバーしましたが貴社に施工をお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
相見積もりの段階で担当の方と何度も打ち合わせ、連絡を取り又アドバイスを受け、当方の
要望に近かったので施工を、お願いしました。
両社に２度修正依頼、他社と比較して予算に対してどこまでリフォームしていただけるのか、施工方法の違い等から検討した結果、貴社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価有難うございました。
ご好評を励みに今後の工事に生かせてたらと思っています。
アパートの入居者が早く決まると良いですね。
色々と有難うございました。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございます。寒い中 迅速で丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
見積りをお願いした時点で、他社からの返答は定型文のような挨拶だけでしたが 最初から悩みの種だった雪庇や玄関の屋根について回答してくださったこと。担当のＫ様が屋根に登り、壁を触り、「こうだからこう考えられる」と分かりやすく説明してくださったこと(他社は間取り？をコピーしただけ、見ただけだった)。わからない人(私)に分かりやすく説明してくれたことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は雪庇取り付けと玄関の軒天のボードの交換を施工させて頂きました。軒がボロボロになるのは原因がわかっていましたが、2階の出隅辺りの雨漏れは壁を剥がさないと分からないと思っていました。雪の塊ができないよう角にL型の雪庇を付けました、施工中に職人に屋根の板金が外れているのを発見して締め直しいたしました。現場調査の時に見つけられなくて申し訳でした、雨漏れの原因がその部分であれば良いと思っています。今後もどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 129,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてホームプロを利用し、数社に現場に来ていただいたが、こちらの要望を、ただ受け入れるのではなく、メリット、デメリットを説明してアドバイスをいただき、プロ意識の高さを感じて、こちらの会社に依頼した。
その後の担当者の素早く丁寧な対応や、工事に際しての細かいところへの配慮などは、予想をはるかに上回るものであった。
当初予定の風除室に加えて、ポーチ灯も新しくしてもらった結果、玄関がすっかり明るく暖かくなり、寒い中を配達に来る宅配業者の方にも大好評。
このたびは、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実際に現場に来ていただいた際に、こちらの要望に対しても的確なアドバイスをいただき、もっとも理想に近い提案をしてもらった。金額は最安値ではなかったが、それ以上に信頼できると会社と判断した。
リフォーム会社からの返答
第一段階は送っていただいた写真からの提案でした。写真から提案できることはないかとじっくりと考え提案させていただきました。実際に現地調査をさせていただいた際にお客様の要望を詳しくお聞きして、玄関は家に入る最初の部分なので見落としが無いようにお見積りを提出させていただきました。
訪問させていただいた際にも明るくお迎え頂き、またメールでのやりとりの際にも、逆にこちらのことをお気遣いいたき、とても感謝しております。
ご主人とのメールのやりとりも毎日の仕事の楽しみの一つになりメールが来ない日はちょっと寂しい気持ちにもなりました。
この度のお客様の声をお聞きしまして、全てを大変満足されたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも長いお付き合いをさせていただくために、更にもうひと頑張りさせていただきます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 581,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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