リフォーム会社紹介
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北海道の評判・口コミ（64ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ちょっとしたハプニングは有りましたが、迅速な対応と丁寧な仕事、それと、職人の方々が感じの良い人ばかりで頼んで良かったと思いました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
S様
この度はシステムキッチン並びにユニットバスのお取替え工事をご注文いただきまして誠にありがとうございました。
ショールームにも足を運んでいただき実物を見ていただいて色等決めれた事がとても良かったと思います。
浴室解体中に浴室の壁すぐ奥に予想外の暖房の配管があり、菅を切ってしまいましたがすぐに対応出来て安心しました。
ご心配おかけしまして申し訳ございませんでした。
また、次回は内装工事とフロア工事もよろしくお願い申し上げます。この度はどうもありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 恵庭市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は施行中も何度も様子を見にきてくれたり、ちょっと気になる事があって電話するとすぐ来てくれたり、とても安心できました。本当に頼んで良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの施工事例を見て、イメージが良かったことと、担当者の方はこちらが何度も追加要望してしまいましたが、熱心に対応してくれたこと。最終的には金額も納得出来るものでした。
安いので心配もありましたが、Ｆ社のグループ会社であること、上司の方の知識が豊富な点も良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、一時期窓を開けられなかったり、工事の音があったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,244,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とてもいいですが、クレジットカード払いができなかったのが残念です。
水道管の構造上の問題もありますが、洗面所の水の勢いがなくなり、対応もしてくれましたがなんとかならないかと思ってます。
この会社に決めた理由
営業の方の誠意 最後までやり遂げる姿勢などが窺えたから
リフォーム会社からの返答
電気温水器交換のご依頼いただき有難うございました。
経年劣化により給水管全般の腐食(サビ)が進んでいる状況です。
今後、給水管改修なども視野にいれながら、御住宅の改修をご検討いただけると良いかと思います。
カードお支払いに関しましては、改善点の一つとして社内で話し合っていきます。
春以降にメンテンナンスのお約束しておりますので、その際に配管状況も再度確認させていただきます。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 319,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
貴社の会長様が契約等の窓口になっていただき、リホームの相談および工事見積等の丁寧な説明やこちらの要望の相談にも対応していただき、安心して契約ができました。補助金制度利用に際しても、何度も自宅まで足を運んでいただき、スムーズな申請手続きができ2月末に補助金交付が決定しました。当マンションは外と内の二重サッシなのですが、内側全てをペアサッシにリホームしたことで、全サッシの色も替えたところ新居感もあり、思っていたより断熱効果が大きく、燃料節約もでき暖かな冬の生活をしております。リホームして大変良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ様からのご紹介の会社を決めるにあたり、市の補助制度を利用できることが希望条件でした。急なリホームを思いつき市に問合せした結果、補助制度枠が20％をきり早急の見積と申請が必要でした。各会社のホームページを見てスタッフや実績およびクチコミを参考にし、重要視したのは過去の会社の業務実績をみました。日にちもあまりないことから相見積をやめ、他の大手のｗｅｂサイトで、サッシのサイズを入力すると市内での工事等全ての見積がわかるため、これを参考にして最終の契約判断をしました。
ｗｅｂで補助制度の利用を読んだところ申請手続きが大変面倒なことがわかり、契約に当たり申請手続きの全てについてお手伝いして貰うことも条件に加え契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせていただき有難うございました。
またご満足していただけたようで、こちらも嬉しく思いました。
市の補助金制度の利用が前提でしたので、市役所やご自宅まで伺い
ご不安の無いようにしてから、工事に着手しました。
性能的にも断熱効果が表れていることで、大変安心しました。
今後とも何かありましたら、お声がけくださいますようお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 429,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工トラブルが若干ありましたが、担当者様の対応には納得するものがあり、工事の仕上がりは満足の行くものなので、全体的には良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの施工件数が多く、顧客評価が高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を
お選び頂きまして、誠にありがとうございます。
施行中ご迷惑をおかけしましたことにつきまして、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
貴重なご意見としまして真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
携わったスタッフ及び職人には厳重な注意を行い、
より一層の情報共有を図るため、現在、弊社では
ITツールを導入し社内・社外の整備を行っております。
何かございましたら責任をもって対応させて頂きますので、
ご連絡を頂けましたらと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 恵庭市 |
|---|---|
| 価格 | 1,065,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算オーバーでも納得、後悔のないものに作り上げて下さり有難うございました。
この会社に決めた理由
希望に近づくようなプレゼンや
持ち帰って貰ったこちらの提案への対応や努力が伝わってくる感じ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜り、誠にありがとうございます。
また、商談からお引渡しまでの間、様々なご配慮をいただきましたこと深く感謝申し上げます。
「仕上がりに関して後悔のないものになった」とのお言葉、本当に嬉しく思っております。
今後も何か御座いましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、末永いお付き合いを賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
はじめてのリフォームで、何かと不安でしたが、対応が良くて、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
評価も良かったし、担当の方の対応が良かったので、ここに決めました
地元の業者と金額を比べてみてもここが一番だったので
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
担当の対応や価格におきまして、
お褒めの言葉を頂きまして、社員一同大変喜んでおります。
また何かございましたら、精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 樺戸郡浦臼町 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
作業前の打ち合わせ等でしっかりとした説明をしてくれたので特に不安に思うことも無くお任せすることが出来ました。
施工後の清掃も隅々までしてくれて大変有りがたかったです。勿論、仕上がりも大変満足しており家族共々感謝しております。
この会社に決めた理由
他社にも同じ見積り依頼しましたが構造上の理由なのか、遠回しに断られたような印象を受けました。
しかしこちらの会社さんは可能な提案をしてくれたのでお任せすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の依頼をいただきまして誠にありがとうございました。見積提示までに時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。今回規格サイズでは納まらないため、スペースに合わせたサイズでのシステムバスをご提案させていただきました。高断熱浴槽を採用しましたので、お湯が冷めにくくお手入れも簡単なシステムバスとなっております。またお住いのご相談がございましたらお待ちしております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,683,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな細かな提案、無理難題にも快く対応していただき大変感謝しています。
こちらの希望すること、すべてに耳を誠実に傾けていただき、希望を全て叶えていただきました!
特に、大工さん、クロス屋さんの仕事ぶりが素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
担当者との会話で人柄、誠実さが伝わってきたから。
リフォーム会社からの返答
この度は素敵な商品、デザインの工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
工事中、ご不便やご迷惑をおかけしたにもかかわらず、大変満足の評価をいただきありがとうございます。大工さん、クロスの職人さんにも伝えます。
今後のアフターはしっかり行ってまいりますので、何かございましたらお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予定通りの工期内に完成していただき感謝しております
技術の高い職人さんに恵まれ仕上がりも満足しているところです
再びリフォームの際はこちらの会社を利用させて頂きます。
一か月間ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロに加盟できる信頼と実績のある
会社であったからです。
リフォーム会社からの返答
H様
この度は外壁工事及び内装工事等色々とお世話になりまして誠にありがとうございました。
外壁も内装も部分的に思い切ったアクセントを付けた事がものすごくよい雰囲気になりましたね。
色のチョイスも抜群に良かったと思います。
弊社職人の評価もいただきありがとうございます。
またの機会にもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,025,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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