リフォーム会社紹介
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北海道の評判・口コミ（62ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事完了して利用を開始しましたが、今のところ想定通りに生活できており、家族一同
満足しております。
やりたいことほぼ全て工事して頂いた分、どうしても金額はそれなりに当初予定よりは
膨らみましたが、思っていた以上に各所綺麗に仕上げて頂いており、工事完了後工事内
容に不満を覚えた部分は今のところ御座いません。
事前説明から、現場でのご説明など、ご丁寧な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでお見積もり依頼時最速でレスポンスを頂き、実に迅速に現地調査・初期
見積の作成までご対応頂きました。工事内容を具体的に検討する際もユーザー目線で
のご提案を多く頂きつつ、予算に合わせて調整可能な部分などもアドバイス頂き、
妻が「担当さんお話ししやすいし、話判りやすいから、金額問題ないならここがいい」
と言ったことで契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉も頂戴し大変励みになります。
今回はマンションの工事とも重なりましたが管理人さんにもよくしていただきお客様にもお家をあけていただくなど、大変ご協力いただき滞りなく完工できたのではないかと思っております。
これから末永くお付き合いいただければと思っておりますのでよろしくお願いいたします。
レンジフードの取り外しなど 何かわからなくなった際にはお気軽にご連絡いただければと思っております。奥様にもよろしくお伝えください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,398,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応有難うございました。
この会社に決めた理由
契約前の迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
「丁寧な対応でした」という、お褒めの言葉を頂きまして、
社員一同大変喜んでおります。
ただ、「説明のわかりやすさ」や「施工の段取り・管理」の
部分についてですが、次回は「大変満足」を頂けるような
仕組みづくりに現在、取り組んでいる最中でございます。
具体的には、LINEを活用し、工事の気になることや疑問点などを
すぐに解決できるような環境にしようというものです。
さらに、職人などの工事関係者ともLINEを使用することで、
より高い連携力となり、結果として、お客様にとって満足度の高い
営業体制や施工体制を構築していけるのではないかと考えております。
お住まいに関することで何かございましたら、
引き続き、精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築40年のマンションのリフォームでした。スケルトンからの間取り変更の相談、水回り等設備の提案、施工状況のご説明、完了後の内覧確認等全てにおいて満足しています。また、担当者の方が本当に親身に相談に乗って下さり何のストレスも感じませんでした。今回は足が悪くなった親の為に戸建から住替えする為の購入でしたが、内覧した親も感動しております。大変お世話になりました。このような会社をご紹介いただいたホームプロさんにも感謝しています。有難うございました。
この会社に決めた理由
当初、自身でピックアップのうえ数社に見積もりを依頼しましたが、築年数とマンションのリフォーム経験の無さからお断りされるケースが多く困っていたところ、ホームプロさんでご紹介いただいたこちらの会社の担当者様が遠隔での依頼にも関わらず親身に相談に乗って下さり契約に至りました。本当に感謝しています。
リフォーム会社からの返答
お客様に喜んで頂きお手伝いできた事を私も大変うれしく思っております。親御様の為のリフォームは大変すばらしい親孝行だと思い見習わなければと思いました。お客様と縁を作っていただいたホームプロさんにも感謝です。今後もお家で困ったことがあればお手伝いさせていただきます。当社を信頼して任せて頂き本当にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 釧路市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
１．施工実施で変更が出たがその対応が良かった。
２．ほぼ希望通りの内容だった。
この会社に決めた理由
１．対応が早かった。
２．プレゼンが良かった。
３．施工計画でこちらの要望を聞いてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、ありがとうございました。
予定通り進まない点があった中、温かい対応に大変感謝しております。
また何かございまいしたらいつでもお気軽に申しつけください。
今後とも、末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました！
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,522,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
昔ながらのタイル張りのお風呂から、ユニットバスへのリフォームでした。
1.対応がとても早く丁寧
2.ニーズに的確に答えてくれる
3.作業してくださる方も気さくで礼儀正しい
4.工期も2日も前倒しで完成し、とても迅速
5.作業も丁寧で、とても素敵な仕上がり
6.無理なお願いも快く聞いてくれた
7.何軒か比較したが1番リーズナブル
8.見積もり通りの支払い金額
とても素晴らしい会社を紹介していただき、ホームプロさんにも感謝いたします。
この会社に決めた理由
何軒か比較させていただいた上で、こちらの会社さんに決めさせていただきました。対応や仕事の早さ、価格とその内容など総合的にとても満足のいく結果となりました。
心から感謝いたします。
リフォーム会社からの返答
満足して頂き当社としてもうれしい限りです。今後また気になる事などご相談いただけたら幸いです。今後とも当社をよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 釧路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価は良くても担当の方が皆さん違うので不安でしたが、最初の調査の時から対応が良く安心してお願いする事が出来ました。工事前、工事終了後も電話戴いたりと終始丁寧な対応でした。こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思います。
次にリフォームする箇所が出た時も是非お願いしたいと思っています。
その時はどうぞよろしくお願いいたします。
今回は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった事、比較的近い事で現地調査を依頼。
当日対応された方の親切丁寧な説明がとても良く、価格も頑張って戴いたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
弊社のご提案させて頂きました内容や対応にご満足頂けたという点につきまして、社員一同、大変喜んでおります。
お住まいに関することで何かございましたら、引き続き、精一杯ご対応をさせて頂きますので、今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
誠実な対応ぶりは、現地調査から工事完了までかわりませんでした。
大変満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり価格と提案力。
リフォーム会社からの返答
会社評価ありがとうございます。
今後とも努力しますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応の速さ
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
ご満足して頂き感謝申し上げます。
至らない点もありましたことお詫び申し上げます。
今後ともお声がけ頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 167,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
みなさん本当によくしていただいてよかったと思います。ただ一つ残念だったのは話し合った内容が一部違ったことがあったので文書などで双方わかるようにする必要があるのかなと思います。顧客はほぼある程度の年齢の方だと思うので言ったかどうかわからないこともあると思うのです。
この会社に決めた理由
最初何社かで見積りをしていただきました。その会社会社でいろいろ事情があって、本当は受けたくないけど話だけ聞きに来ました的な感じが透けて見える会社もありました。こちらの会社さんは熱心に当方の事情を組んでくれて、的確なアドバイスと現実的な対応で安心感がありました。私たち夫婦は自営で昼間家は留守で老犬が留守を守って、住みながらリフォームしたいという条件でした。しかしこの条件を見事にみなさんでカバーしていただきました。暑い日が続いて大変だったと思います。途中経過も担当さんや現場の方々も親切にその都度教えてもらえ不安感はありませんでした。出来上がりに不満はありません。この会社にして本当に良かったと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ住宅リフォーム工事のご指名を頂きましてありがとうございました。
お客様のご指摘の通り、言った言わないのトラブル防止の為にも、今後はお客様と打合せ以外でお話しした内容等も書面に書き留めて現場関係者全員で共有し、お客様にストレスを与えないように実行していきます。
工事中はお留守の中の工事でしたので、いつも以上に気を配り進めさせていただき無事完工することが出来ました。これもひとえにお客様のご配慮、ご協力のお陰です。
今後はしっかりとアフターメンテナンスを実施させて頂き、いつまでもお客様が安心して過ごせますよう努めて参ります。
これからも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,915,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
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リフォーム会社まとめ
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