リフォーム会社紹介
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北海道の評判・口コミ（204ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
浴室と洗面、ボイラーの改修をお願いしました。担当者さんはいつも時間を守って打ち合わせに来て下さいました。職人さん方は真面目で対応も丁寧だったので、不安になるようなことは無かったです。ご近所や現場の養生などもしっかりしてくれましたし、１日の作業が終わった後は、家の前の道路まできれいに掃除をしてから帰ってくれていたので、ご近所からも褒められたほどです。工事中は色々とアドバイスを頂き、丁寧に分かりやすく説明をしてくれたので、理解できず不安になるようなこともありませんでした。工事の最中に外壁の土台に不具合を見つけて頂き、今回直したのですが、悪くなってから見つかるより手間もお金もかからなかったと思うので、助かったと思っています。工事後の使い勝手はすごく良くなり、仕上がりにも満足しています。皆さん相談しやすい方々なので、またリフォームがあった時はお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はお喜びの声を頂き有難うございました。工事中は思わない腐食の箇所がありましたが十分に対応を致しました。また、将来の介護のことも考えて施工をしたのでお褒めを頂けたのかと思われます。今後も何なりとお手伝いできる事がございましたら、お気軽にお電話ください。何とぞ今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者さんの対応はとても丁寧で、大変結構だったと思います。私は時間厳守を一番気にしますが、その点がしっかりしていてとても良かったです。職人さん方は挨拶もきちんとして、マナーに関する問題も全くなかったです。工事が始まる前にはご近所へ挨拶廻りもしてくれ、こちらが恐縮するほど丁寧に対応して下さいました。現場の養生などの配慮も丁寧だったと思います。工事中の説明に関しても分かりやすく、理解できないようなことは無かったです。こちらも下調べをしてイメージをお伝えしたのですが、その通りに仕上げて頂き満足しています。これから先、介護など生じるようになって、より使い勝手の良さが実感できると期待しています。価格については、相場が分からないですし、値切らなかったのでこんなものかなという印象ですが、十分な仕事で応えて頂け、１２０パーセント満足しているので、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のホームページを見てリフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました。工事につきましては将来のことを考えたりして介護の対応について提案し、お客さまもよくご理解頂くことができまして、工事がスムーズに進んだことを喜んで頂いたと思われます。今後とも末永くお付き合いを願っております。何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者さんの対応はとても良かったです。事前にお約束した時間に遅れることなく訪問してくれ、作業員さんたちの作業態度もとても良かったです。言葉遣いや服装、挨拶などマナーに関しても全く問題はありませんでした。工事中はやるべき事を確実にしてくれたので、ご近所からのクレームもありませんでしたし、現場内も養生など配慮をしてくれたので、こちらが困るようなことはありませんでした。使い方が分からなかった部分があったのですが、電話するとすぐに来てくれ対応してくれたので、その点では安心できると思います。仕上がってみて綺麗ですし、使い勝手も良いので満足していますが、ユニットバスのお湯を抜いた後のお湯の流れがだんだん悪くなっている気がするので、これから相談してみようと思っています。工事の人たちの感じが良かったですし、対応も問題ないので、また機会があったらお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
お客さまは当社リフォーム展にいらっしゃいまして、その時に浴室のリフォームを検討されているようすでした。
その後、お伺いさせていただき、浴室の付帯設備である水道管、給湯管、給湯ボイラーの状態もご覧いただき、
一式の工事を承りました。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者の方は約束の時間通りに訪れてくれました。職人さんたちはみなさん黙々と仕事をされ、作業中に無駄話をしたり、服装に問題があるようなこともなく、良いマナーの方々だったと思います。現場周りは事前に養生などしてくれ、周りが傷ついたり汚れたりしないような配慮をしてくれたので、こちらが困るようなこともなかったです。作業をする場所の埃などもその日のうちに片づけてくれたので助かりました。出来上がってみて、最初の話と一部食い違う部分があったのですが、話をすると直して貰えたので、その点では信頼できると思います。ただ、工事が終了した時に、責任者のチェックがなく、これで終わりなのかという不安感が残りました。今回は水周りの工事だったので、お願いしたのですが、他の場所をリフォームする場合でも間違いなく候補になります。
リフォーム会社からの返答
お客さまは先代さまからのお付き合いで、今回は飲食店のトイレ廻りの改修でデザイン等々お打ち合わせさせていただきました。
お客さまの色彩センスが素晴らしく、弊社と致しましても勉強させていただいた案件でした。
また最終チェックは行ったものの、お客さまへ、しっかりご説明できなかった旨、深く反省しております。
今後このような事を起こさぬように、現場指導を徹底いたします。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者さんは応対態度も丁寧で良かったですし、時間についても厳守で訪問をしてくれました。作業員さんたちの服装や言葉遣いの乱れは無く、作業態度も問題のあるようなことは無く、不安に感じることは無かったです。作業中、現場やご近所を汚したりしないような配慮をしてくれ、また、１日の作業が終わると忘れずに後片付けをしてから帰ってくれました。作業前や作業が終わった後など、工事の進み具合や、機器の操作方法に関しても分かりやすく説明してくれ、理解できなく不安になるようなことは無かったです。事前にショールームなどを見て想像していたようにしてもらえたので、期待通りの仕上がりだったと満足しています。また価格に関しては、他と比べたわけではないので分からないです。今後また、水周りのリフォームがあったらお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
当社のリフォーム展にご来場いただきありがとうございました。
浴室やトイレのリフォームをご希望とのことで、早速、現場を確認させていただき
細かいイメージを持っていただきたく、一緒にTOTOさんのショールームへ
伺いました。実際に商品をご覧いただき、最終的にとても満足していただけました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者さんは、立派な振る舞いをしてくれ、とても信頼できる方でした。訪問時の挨拶もきちんとしていましたし、帰る時も、明日は何時に伺います。など都度報告してから帰られていました。職人さんたちは家の外で休憩をしていたのですが、休憩後の後片付けも綺麗にしてくれ、工事中はもちろん、苦情などなく工事を終えることが出来ました。工事に関しては、こちらが気づかないようなところまでアドバイスをしてくれ、丁寧に説明をしてくれたので信頼してお任せできましたし、不具合があったところもついでに気持ち良く直していただけて助かりました。皆さん親切でしたし、疑問点なども聞きやすい雰囲気で素人でも分かりやすいようにお話ししてくれていました。何度も足を運んで話を聞いてくれ、信頼できるので、またリフォームの予定がありましたら、お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。今回の工事はトイレとシャンプードレッサーの取替および内装リフォームでしたが、トイレのクロスがきれいに貼りあがらずに２回目の貼り直し時には柄を替えさせて頂く案に快く了承していただき、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、笑顔でお引渡しできました。今後とも末永くお付き合いを願っておりますので、また何か不具合等ございましたら遠慮なくお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者さんは、事前にお約束した時間を守って訪問してくれました。職人さんがたは気持ちの良い挨拶をしてくれ、帰るときも必ず声をかけてくれたので、助かったと思っています。もちろん、マナーなどは全く問題は無く不安などはありませんでした。工事前にはご近所へのあいさつ回りもしてくれていたのでクレームなどは全くなく、１日の作業が終わった後も綺麗にかたずけて帰ってくれていたので、若いのにと感心しました。工事中の説明は丁寧で分かりやすく、理解ができないようなことは無かったです。こちらが希望した通りに工事を進めてくれ仕上がりにも使い勝手にも満足しています。価格に関しては素人なので判断がつきませんが、十分にやっていただいたので不満はありません。途中で意見が変わったりした時も、臨機応変に対応してくれたり、とても頼りになるので、またお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。工事の着工時期が遅れてご心配をおかけしましたが、外装工事は天気にも恵まれ、工期内に無事完成することが出来ました。和室の畳の色の組み合わせもイメージどおりで、打合せのときの提案を快く受け入れていただき、また満足していただけたことを大変うれしく思います。工事期間中にはお客様にご協力いただきましたおかげで、スムーズに工事を進めることができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
キッチンと浴室、内装のリフォームをお願いしました。担当者さんの対応はとても良く、約束の時間も守ってくれましたし、応対も丁寧だったと思います。職人さんたちも、マナーに問題などなく、訪問時や帰る時なども声をかけてくれ、服装や言葉遣いの乱れなどもなく、安心できました。作業時は現場やご近所に配慮して丁寧な養生をしてくれたので問題になるようなこともありませんでしたし、綺麗に後片付けをして帰ってくれていました。工事中の説明も分かりやすく、その場で丁寧に話して下さいましたので、不安になるようなこともなかったです。工事内容に関しては丁寧に仕事をしてくれた印象で、綺麗な仕上がりにも満足しています。見積通りに工事を行ってくれた点で価格に対する不満もないので、またリフォームの予定があったらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お喜びのお声を頂きありがとうございます。今回が初めてのリフォーム工事ということでしたので、私も出来る限りお客様に解りやすくご説明、ご提示できるようにと心掛けておりました。お喜び、またお褒めいただき、大変うれしく思います。工事期間中は、お客様にご協力いただきましたおかげで、スムーズに工事を進めることができ、ご満足いただけるような施工にもつながったのだと思います。ありがとうございました。また、何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
ご担当頂いた方は応対の感じが良く、言葉遣いも丁寧で話しやすかったです。訪問の際も、必ず訪問される前に一度連絡をくれて、こちらの都合を確認してから訪問して下さいました。作業前に見積もりを提示しながらの詳しい説明がありましたので、作業内容や作業進行、価格面等での不安が無い状態で作業を開始して頂く事ができました。作業中はリフォーム作業で周りが傷ついたり汚れたりしないように注意を払ってくれたので、目立った傷や汚れは一切つきませんでした。また作業終了後もリフォームした箇所の使い方や注意点を詳しく説明してくれたので、使い方に戸惑わずすぐに使うことができました。施工が完了した今でも担当の方と街中で偶然会うことがあるのですが、とても感じよく声を掛けてくれます。もしまたリフォームをする場合には、是非またお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
初めてリフォームされるお客様でしたので、安心して任せていただく為に、リフォーム内容・価格などご納得されるまで打ち合わせをして、不安なことは遠慮なくご質問していただけるような対応や心遣いに気を配りました。工事期間中は何度も現場に足を運び、現場管理と連携を取りながら、工事内容や状況を随時お伝えすることでお客様の安心に繋がったかと思います。また、お客様の生活スタイルや同居されているお孫さんのことも考え、部屋ごとに壁紙を変えたり、浴室は一面に明るいカラーを選び、完成後はとても喜んでいただけたので私もとてもうれしいです。工事終了後は同マンションのご友人を紹介していただき、ご紹介の輪が広がり、こちらもありがたく思っております。同マンションに伺った際はお声をかけさせていただくなど末永くお付き合いできればと思っております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
何度もリフォームしてお金をかけるなら新しい家を買った方が良いと言う人もいますが、私は一生同じ家に住みたいので、リフォームにお金がかかるのは良いと思っています。こちらの会社には何度もお願いしているので、その分、私からの見方がシビアになっていて注文も多くなってしまっていると思うのですが、ご担当の方々はいつも嫌な顔をせず私の注文以上に仕上げてくれます。私は、疑問点があると説明をして頂く前にこちらから聞いてしまうのですが、ご担当の方はとても丁寧に説明をしてくれました。今回は窓を断熱サッシにしました。まだ寒くないので効果は実感できておりませんが、遮音効果は既に実感しているので冬場の断熱効果を期待しています。支払ったお金は高いものでしたが、見た目も良いしお金をかけただけの事はあったと思い大変満足しております。こちらにまたお願いしようと思い、既に相談しているところです。
リフォーム会社からの返答
リフォームエ事は大規模の工事を一度にする方と、部位を分けて何年かおきに工事する方がいらっしゃいます。今回のように部位毎に分けて工事をされる場合はその都度お声を掛けていただいての工事となりますが、毎回快く依頼していただけるような気配りを心掛けました。工事をすすめる業者としては、住んでいらっしゃるお宅をお客様の目の前で工事をするので工事の途中でも色々ご説明をしたり、質問や不安なことがあればきちんと答えなければならないと思っております。ただ工事が終えることができれば途中は関係ないというものではありませんので、工事期間中の心遣いなど、そういった行為・行動がお客様と業者との信頼関係に繋がり、より良い工事ができると思っております。お客様と比較すると私たち業者は専門の知識・技術を持っております。お客様のご要望を聞いて、お客様が思っている以上の工事をするのが私たちリフォーム業者の責任だと思います。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
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| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
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