リフォーム会社紹介
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北海道の評判・口コミ（203ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は対応がとても丁寧で、身だしなみにも清潔感があって印象の良い方でした。現場では作業に入る前に、作業の内容をわかりやすく説明してくれて、こちらから質問をすると丁寧に答えてくれたので、リフォームを安心してお任せする事ができました。現場の職人さんが、作業がご近所の迷惑にならないように配慮してくれて、現場の周りに丁寧に養生をして作業をしてくれたり、小まめに現場の掃除もしてくれたので、ご近所から苦情が来る事は一切ありませんでした。今回お願いしたのは、外壁だったのですが、長持ちしそうなとても綺麗な仕上がりなので、リフォームをして良かったと大変満足しています。ここまで丁寧に仕上げてもらえるなら、お支払した価格はお安いと思います。そのうちまたリフォームをする事もあると思うので、その時にはお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
お喜びの御声をいただき大変ありがとうございます。今回のリフォーム工事は外壁の塗装工事をさせていただきました、工事内容に関してお喜びお褒めをいただき大変光栄です。お客様の協力もあり工事をスムーズに進める事が出来ました。又、お客様の工事内容を見て近隣のお客様からもご注文いただきました、重ねて感謝いたします。また何かお手伝い出来る事ございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回、リフォームに関わって下さった方がどの方も、とても親切に親身になって対応してくれたので、信頼できる業者さんだと思いました。最初にリフォームを考えている時に対応してくれた担当の方は言葉遣いが丁寧で、お話しがしやすい方だったので色々と相談させて頂いたり、要望を聞いて下さったりして心強かったです。現場の職人さんは作業現場に傷や汚れが付かないように丁寧にカバーをしてから作業をしてくれて、現場が汚れてくるとその都度綺麗に掃除をしてくれる心配りがあって良かったです。リフォームの仕上がりも、こちらが想像していた通りの仕上がりで大変満足できました。仕上がりが綺麗だったので、お支払した金額以上の仕事をして頂けたように思っています。今後、機会があれば是非お願いしたいので、その時はまた連絡させてもらうつもりです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の工事のご依頼、誠にありがとうございました。工事内容につきましては、外壁塗装工事をさせていただきました、当社塗装職人の仕事に対してお喜び、お褒めをいただき大変光栄です。今後とも末永くお付き合いを願っておりましたので、また何かございましたら、お気軽にご相談ください。大変有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
実際に現場で作業の様子を見せてもらった時に、現場の職人さん達がとても一生懸命作業をやってくれていたので、印象が良かったです。ただ、作業を開始する前に作業内容や作業の進め方などについて説明を受けた時に、私の方であまり説明の内容が理解できず疑問を持ったままになってしまった事があったので、その点だけ残念でした。私の質問の仕方が悪かったのかもしれませんが、もう少し素人にもわかるように説明して欲しかったです。今回は私の方がリフォームの完成を急いでいたので、担当の方や職人さんを焦らせてしまったのかなと思っています。もっと落ち着いてお願いすればよかったと後悔していますが、そういう中でもしっかりリフォームを仕上げてくれたので感謝しています。今度は、落ち着いてリフォームをお願いできる時にまた連絡しようと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームの工事のご依頼をいただきありがとうございました。工事内容、作業内容、作業の進め方についてご説明が専門的になりわかりにくい面があったにもかかわらず、お喜び、お褒めを頂き恐縮しております。今後手順書等を見直し、対応いたします。また何かお手伝い出来る事ございましたら、お気軽にご相談ください、今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
時間や日程については、親身になって嫌な顔せずにこちらの要望に応えてくれた。約束した時間については、遅れたり早過ぎたりすることはなく、きっちりと時間を守ってくれた。作業中は床、壁、家具などにシートをかぶしてくれて、必要以上に配慮してくれていると感じ、安心した。費用についても、素人の私が相場がわからずにいくらほどの金額でお願いしますと頼んでも嫌な顔ひとつせずに、アドバイス込みで要望に応えてくれたのが非常に嬉しかった。リフォームが終わった後もアフターケアがすばらしく、使用していく中で壁紙が汚れてきたことをお伝えしたところ、すぐに家に来てくれて直してくれた。通常こういったお願いをすると追加料金が取られるが、追加料金も無しで綺麗にしてくれたのでとても感心した。施工を進める中でいくつも要望をあげましたが、全て応えてくれた。とくに、壁紙をすぐに直してくれたのは感動しました。
リフォーム会社からの返答
住みながらのリフォームでしたので既存の部分いかに残して工事をすすめていくか、工事箇所以外へ問題がないように養生をしっかり、且つご近所迷惑をお掛けしないように心配りしました。地盤あまりよくない地域でご主人気になっている部分を集成梁を使っての補強工事をおこなって安心して頂くよう配慮又、外壁サイディングの既存を極力いかすために廃盤だった材料の確保のために全国の建材屋さんへ問いかけました。工事の騒音等気をつけては作業するように配慮するもご迷惑お掛けしてしましいましたが逆に気を使っていただけくなど有難く感じたこと覚えています。メンテナンスに関しては定期点検にてアフターも対応、気を配って対応させて頂いています。リフォームは住みながらの工事が大半を占めますので工事担当、業者は新築以上に気を配りすすめるのはもちろんですが今回のようにお客様の理解協力が得られることによってより満足につながるものと思います。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
時間については、遅刻が数分でも必ず連絡をしてくれた。逆に１５分前に家の前に到着してしまったときは車の中で待機してくれたり、よく配慮してくれた。言葉遣いや身だしなみもきちんとしていて、清潔感があって好印象です。作業中は、床、壁、家具を絶対に汚さないようシートをかぶせ、その後も念入りにチェックをしていた。とくに大切な家具や貴重品付近は１人のスタッフが担当してくれて、充分に配慮してくれていた。施工が始まる前、スタッフ全員が出てきて顔合わせをしてくれて、全員きちんと挨拶をされたので、安心して任せることができた。仕上がりについては期待通りで、価格についても充分満足している。小さなサービスもよくしてくれたので、不満は何もありません。スタッフの方は常識ある行動を取ってくれていたので、最後まで安心してリフォームを任せることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数多くの業者の中から当社にご用命頂きました。建替え、住替えも含めていろいろとご検討される中でリフォーム専門スタッフの暮らしの提案と安心カルテットシステムの進め方で共感頂きました。そしてお引渡しまで、お客様と私（営業）、設計、工事担当と毎週打合せさせて頂きながらお客様といっしょに作り上げることが出来たと感じております。お客様は常に期待と不安をお持ちです。細やかなことにも配慮出来る様、今後も日々改善して参ります。お手伝いさせて頂きましたお客様から貴重なご意見を頂きまして大変有難う御座いました。これからが、定期点検（３ヶ月、６ヶ月、１年、２年）を通じてご安心いただける本当のお付き合いとなりますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
時間については遅くも早くも来ず、きっちりと約束の時間に来るので、常識があるなと感じました。こちらが気付かない細かい点まで配慮してくださったり、こちらからの無理な要望にも応えてくれた。作業を始める前には、必ず床、壁、家具にシートをかぶせてくれたし、作業終了後は掃除はもちろん、後片付けもきっちりとしていた。期待通りのリフォームになって大変満足です。価格については安くも高くもないと思いますが、事前に丁寧に説明をしてくれていたので、充分納得できる価格でリフォームをしてくれた。不利なこともごまかさないで対応してくれるので、信頼をおける会社だと感じました。リフォーム会社は信頼がなければ選べないし、接客の態度もきちんとしていなければならないと思いますが、貴社は全てをクリアしていたので、安心してリフォームをお願いできました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事は家一軒のまるごとリフォームで、お客様が引越しされての工事でしたのでお客様とのコミュニケーションを大切にして工事を行いました。リフォームではご契約前にお客様と打合せした事と、完成してお引渡し時にお客様のイメージ通りに出来上がったかが重要になりますので、1週間に１回お客様と定期打合せをお客様・営業担当・設計担当・工事担当とで現地で行い各工程で確認をしてきました。今後とも業務改善を行いお客様の立場に立って営業・設計・工事にあたって参ります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
４LDKをフルリフォームして貰いました。担当者の方は事前の確認連絡をくれた上で、時間厳守で訪問してくれました。職人の方々も良い仕事をしてくれていて、別段不安になるようなところはありませんでした。挨拶などもきちんとしており、マナーに関しても何の問題もありませんでした。フルリフォームだったのでいつも現場にいたわけでは無いのですが、工事中はご近所にも配慮をしてくれており、丁寧な養生を心掛けてくれていたようです。また、作業前後の説明も丁寧に分かりやすく行ってくれていたので、安心してお任せできたと思います。こちらの注文通りに施工してくれたいので、期待通りのリフォームになったと思います。工事に携わってくれた方々も良い人たちでしたし、一度手掛けてもらったので、次の機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
以前は1戸建てにお住まいでしたが、ご主人様が体調を悪くされ、奥様は以前から腰の具合が悪いため除雪が大変との事で住替えをする事になり、交通の便の良い場所にマンションを購入されました。息子さんからは新築マンションを薦められましたが、奥様の使い勝手ではリフォームした方が良いとの事で、築10年のマンションのフルリフォームをさせて頂きました。寝室は２室の間仕切を撤去して吊の引戸にしました。トイレも引戸にし、手洗器、手スリを取付ました。開口を広くする事で出入りがし易いようにしています。手スリも廊下の幅が狭くならない様に出幅が少ないものをお薦めしました。キッチンはシンク下に膝の入るスペースの付いたものに変え、吊戸棚も電動の水切りタイプの物を設置しました。設備機器の耐用年数が８～１０年なのでボイラー等も交換させていただきました。リフォーム後も時々お声を掛けていただいています。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
建築関連の仕事をしており関係会社からのオファーも沢山あったのですが、偶然訪れたショールームで福住さんのパンフレットを拝見し、お話を伺った所、他を蹴ってもお願いしたいと思いました。担当の女性は経験豊富で、水回りのセンスなど、女性にお願いして良かったと思います。詰め所として使ってもらった部屋も、皆さんきちんと掃除をしてくれたり、挨拶や服装などマナーに関する不安は全くありませんでした。打合せは丁寧で、リフォームに関して素人の私に嫌な顔をせず理解できるまで何度でも説明してくれたので、お願いして大正解だったという思いです。正直、安くやってくれる会社は他にもあると思いますが、福住さんにお願いして良かったと大満足しています。少ない金額の増減に関しても明確に説明をしてくれ、とても信頼できましたし、話やすく良い方々だったので、またお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
お話を頂いて次のお打合せまで1年ほど間が空きました。今年になってお声を掛けていただきまして有難うございました。奥様とのお打合せはご希望が明快で、こちらの提案の矢も投げやすかったです。キッチンの色に関してはご主人様とバトルがあったようにうかがいました。以前は間仕切があって狭く感じたキッチンも出来るだけ間仕切を撤去することで、窓からの日差しが居間の方まで差し込む明るいＬＤＫにしあがりました。今回のこだわりはキッチンももちろんですがトイレでした。途中からご主人のご希望が加味され細長い鏡がスタイリッシュで、シックな色合いの内装が奥様のセンスの良さを感じさせる空間になっています。当社取扱のKOHLER社の洗面ボールも採用頂きました。次は浴室でしょうか？ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
リフォームの時のことを振り返ってみると、非常に良くやってくれたと思っています。仕事内容も丁寧でしたし、作業後の後片付けもしっかりとしてくれていました。工事中はご近所への挨拶回りもしてくれ、養生なども丁寧に配慮してくれていたので、クレームなども出ませんでした。担当者さんの説明も分かりやすく丁寧にしてくれたので、分からなかったり理解ができずに不安になるようなこともありませんでした。こちらが思っていたよりしっかりと工事をしてくれた感がありますし、イメージ以上の仕上がりだったわけですから、「期待以上の工事」であったと思います。使ってくれた材料、商材なども良かったですし、現在の使い勝手にも大満足しています。近所の方々へも紹介できるくらいの業者さんだと思いますし、私自身も、また機会があったらお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
購入前に弊社のＨＰからお引合いをいただきご相談に対応させていただいていました。プランにあたっては、お施主様のご家族間の思いやりや譲り合いの心遣いを感じながらお打合せを重ね、契約をさせていただきました。着工後、プランに沿って既存の床や壁、天井の解体や撤去が始まりましたが、予想を超える唖然・びっくりの連続でした。在来工法と比べてハウスメーカーの規格構造（パネル）工法に自由度を求めようとすると大変なエネルギーを余分に要する事を再確認した現場のひとつです。お施主さまには事実を出来るだけ簡便・平易・正確にを心がけ、ご理解とご協力を得て何とか無事にお引渡しさせていただきました。仕上がりはプランで目指したオンリー・ワン「百邸・百態」です。暮らしを考えたこの素晴らしいプランも時間と共に変化します。次回もお手伝いさせていただければと思います。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
１0年以上のお付き合いをしている会社さんです。担当者さんは、とても几帳面な方で、約束を守って訪問してくれていました。職人さんたちもマナーに問題なく、言葉遣いや服装などの乱れもなく、安心して工事をお任せできたと思います。現場やご近所への配慮も丁寧にしていただいたので苦情などのトラブルもありませんでした。毎日の作業が終わった後の片付けも綺麗にしてくれたので助かりました。こちらが希望した通りに工事をしていただけ、仕上がりも綺麗ですし、使い勝手もいいのでリフォームには満足しています。価格に関しては世間の相場が分からないので、なんとも言えませんが、こちらが払った分はしっかりしていただけたと思っており、不満などは全くありません。お願いしたことを確実にしてもらえますし、他よりお勧めできると思いますので、これからもお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に再度工事の発注をいただき誠に有難うございました。お客様はインテリアセンスが素晴らしく、クロス、クッションフロアー、ともにとても雰囲気の良い柄を選んでいただき良い仕上がりになったのではないかと思います。私どもも今後も一生懸命にご期待に添えるように頑張りますので、また何なりとご相談くださいませ。本当に有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
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| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
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