洗面・広島県の評判・口コミ（22ページ目）

お客さまのご感想

キッチン、リビング、玄関、子供部屋など家の中のほとんどを直していただきました。プラン作りの段階からの丁寧な対応、説明にはとても信頼のおけるものでした。社長さんのお人柄も親しみやすく、センスの良さは「さすが」と思わせるものばかりでした。仕上がりには大変満足しております。細かい要望に対しましても、快くお引き受けくださり、感謝しております。現場監督さんもさわやかで、様々な相談にも笑顔で対応くださり、頭のさがる思いでいっぱいです。工事全体をふりかえると、職人さんたちもよい方たちばかりで、仕事ぶりも確実でした。まれに、指示が通っているのか疑問もありましたが、すぐに解決できました。きれいになった家で快適に過ごしております。ありがとうございました。またの機会があれば、ぜひまたお願いしたいと思っております。

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解体時に再利用する箇所を壊し、解体業者の方が無理矢理壊した為、柱などが傷ついた。壁などで見えなくなるとはいえ、もう少し気を遣って欲しい。また、打ち合わせでの変更箇所が現場で反映されていないことがあり、営業と現場との意志の疎通がなされていないと感じた。しかし、話し合いの後の対応は良く、仕上がりには満足しています。

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今回、大規模なリフォームだけに、「良い業者に当たりたい」とだけ望んでいたときに、このＨＰに出会いました。結果としては、３社の中から見積り上は最も高かったこの会社を選択しました。それは社長さんの温かい人柄、じっくりプランを練るスタッフの姿にひかれ、「この人たちに投資してみよう」という自然な気持ちが生じたからです。工事開始後も出入りする業社も気さくな方が多く、共働きでしたが安心して留守にできました。住みながらの工事は予想以上に大変でしたが、毎日、工事の進展具合が楽しみで、仕上がりも満足行くものでした。途中、不具合や細かい要望にも丁寧に応じていただきました。また、社長さんと私の感性が似ていたことも幸いでした。本当にありがとうございました。

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完成予想図をＣＧで作成いただきその通りになったので

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初めてのリフォームで、いろいろ不安な点もありましたが、担当様にお会いして心配な事は全て解消されました。素人にも解りやすく丁寧に説明して頂き、価格の面でもかなり考慮していただきました。実際に作業される職人さんも皆さん礼儀正しく、こちらが恐縮する位に気を使って下さいました。仕上がりも思っていた以上で、家族みんな大満足です。これからもリフォームする事があるかと思いますが、ずっとお世話になりたいと思います。

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ハウスクリーニングは初めてでどのようになるのか最初は不安でしたが、見積段階からとても対応がよく安心してお願いできました。レンジフードの掃除で少し傷がついたのですが、それに対する対応もこちらが恐縮するくらい良くしていただきました。おかげさまで新居に気持ちよく入居することができ、心から感謝しております。何かあればまたお願いしたいですし、知り合いにも照会したいと思います。本当にありがとうございました。

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初めてのリフォームで漠然としたイメージだけが先行して、何も分からなかったのですが、完成したときには、想像以上の出来上がりで、わが家ながらため息がでました。「新しく替えた」だけでなく質やデザインなど我が家にしかないもので、とってもきにいっています。何度も何度も話を聞いてくださり、時間や場所もこちらを優先してくださった対応にとても感謝しています。「毎日を過ごすところ、毎日使うもの」として「納得してもらいたい」とこちらの我がままや決めかねている事項についてもじっくり付き合ってくださいました。プラン作成から完了まで（もちろん完了後も）安心してお願いできました。今後も是非お付き合いいただきたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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担当の方は、好感が持てる方で違和感無く気持ちの良い対応をしてくれました。約束の時間もほぼ完璧に守ってくれていました。工事をするにあたって、隣近所に挨拶回りをしてくれたので、ご近所とのトラブルが無くて良かったと思います。現場の周りは職人さんがシートなどで丁寧に養生をしてくれ、作業の後には神経質な程にきっちり後片付けをしてくれたので、現場が綺麗で気持ち良かったです。作業が進む中でスケジュールについて逐一説明があったので、こちらも進み具合を把握できて安心して完成を待つ事ができました。仕上がりに関して言うと、期待通りの所と希望していたイメージと違う所があったので、可も無く不可も無くという感じでした。お値段的には割安感はありませんが、色々と融通はしてもらいました。またこちらの会社を利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

父のマンションリフォーム時にお世話になったていたので今回も依頼をしました。ツーバイフォー住宅を和風にするフルリフォームで、ツーバイフォーは間取りの自由度はあるもののリフォーム制限など多く構造上かなり難しい面があったと思います。しかし要望に対し出来る事、出来ない事の説明は分かりやすく、内容を含めたうえで叶える提案力には目を見張るものがありました。実際作業が始まってからも想像とは違った印象になった箇所についてギリギリまで変更を受け入れていただき、細部にわたって好み通りとなり、おかげで大変満足のいく仕上がりに感謝しています。施工変更に伴う金額の増減説明が丁寧だった点も評価しています。決して安くはない額でしたが、納得してお支払いしました。工事関係者の方の対応についてご近所さんにほめていただいたことも印象的でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

マンション購入から２０年の節目で点検推奨業者の案内リストの中の１社でした。念のためホームページなども吟味し信頼できそうでしたのでコンタクトを取りました。初回の打ち合わせ時よりとても親身になっていただいたので相見積りは取らず即決。最後まで私たちに寄り添った姿勢は変わることなくお任せして良かったです。当初は水まわりのみの予定でしたがショールームに何度も同行していただく内に間取り内装なども変えたいと思うようになり多くの設備の変更が必要となりました。諸々の選択にかなりの時間を要するかもと心配していたのですがプロ目線の提言をいただき時間短縮できました。職人さんがたの対応も申し分なく、施工が大変丁寧にもかかわず予定通りの工期に仕上げて頂き感謝しています。今後も定期メンテナンスのサービスがあるとのことなので安心できる点も嬉しいところです。