リフォーム会社紹介
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広島県・広島市の評判・口コミ（51ページ目）
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お客さまのご感想
遠方の空家の工事をお願いしたため、メールのみのやり取りとなり不安がありましたが、工事結果を写真で送って頂き、満足出来る内容でした。今後も機会があれば利用させて頂こうと思います。
リフォーム会社からの返答
東京にお住まいの息子様より御相談をうけました。両親が広島に帰るので、空家だった家を住みやすいように改装してあげたいとの事でした。トイレの水洗化および浴室の改装などをさせていただきました。遠方で現地の御確認ができないので、御心配されておりましたが、お写真や施工図などをメールでやりとりさせていただき、御確認をしていただきました。その後、御両親様ともご縁をいただき大変ありがたく思っております。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
大変な中よくやっていただいたと思います。但し最後の掃除が完全には行き届いてなかったように思います。それがなければ満点でした。
リフォーム会社からの返答
庭の樹木処分・物置新設工事でした。裏の庭でしたので、隣地の駐車場からの作業でしたので、お客様にも隣地への挨拶等の協力、誠にありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
数多い建設会社の中で、今回施工した会社に出会えたのはラッキーでした。担当者も一生懸命して下さったのでよかった。数社から見積もりをもらい複数の担当者と話をして、比べることが出来てより良いものが出来たと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は初めにお伺いしてから完工に至るまで、打合せするのがとても楽しかったです。ご要望に夢や希望が詰まっており、それを叶えることに責任とやりがいを感じました。完成に近づくにつれ、お客様と自分が描いたものが目の前に現れ、感動の連続でした。貴重な経験をさせて頂きました。ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,309,741円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
とても綺麗な庭になりました。担当の方には何度も足を運んでいただき、なるべくこちらの希望に沿うようにして頂きました。近隣のあいさつ回りも丁寧にしていただいて良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
クリスマスシーズンになる前に、飾りつけができるクリスマスツリーになりそうな木を植えたいと言うことで御相談をうけました。現在植えてある豆つげなどを他の場所に植え替え、手入れのしやすい木を植えたい。木の周りのちょっとしたガーデニングもしたいとの御希望でした。ｸﾘｽﾏｽﾂﾘｰとしてﾁｬｲﾆｰｽﾞﾎｰﾘｰその他ｺﾆﾌｧｰのﾌﾞﾙｰﾍﾌﾞﾝなどを植えさせていただきました。ｴｸｽﾃﾘｱのおさまりとして、鮮やかな色合いが特徴のレンガチップ（ﾁｬｰﾑｸﾗｯｼｭ）を敷いて雰囲気をだしました。これからｶﾞｰﾃﾞﾆﾝｸﾞを楽しんでいただけるとうれしく思います。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
連絡事項に関しては速やかに対処され感謝しています。フローリング材のカタログは見ましたが、材質の風合が今一納得出来ませんでした。金額にもよるのでしょうから仕方ないとも思いましたが、少々残念な部分でも有ります。木目模様とは別にグレーがかった色が数箇所見受けられたのが原因です。淡い色合いなので仕方ないと思っております。色々初めての経験をさせて頂きリフォームの難しさも目の当りにして其々の職人の方には感謝しております。担当の方には若いのに良く動いて頂きたのもしく思えました。今回強く感じた事ですが季節が大事でした。職人の方も私方も１１月で本当に良かったなと思いました。
リフォーム会社からの返答
フローリングの色むらに関しては、事前にご説明できておりませんでした。不満が残ってしまわれた事を知り、申し訳なく思います。今回の経験は今後に活かしていきたいと思います。この度は現場で起きる予測の難しい事に対する職人の経験を活かした発想等をお客様にも見ていただけてよかったです。職人達ともより深いコミュニケーションをとっていただけたのでは、と思います。季節も暑くも無く寒くも無く、作業もし易かったです。お客様にとっても結果的に良かったと思っていただけてよかったです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 379,417円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
お客さまのご感想
ピクチャーレールと照明配線レールの設置という簡単な工事でしたが、とても丁寧に対応して頂きました。夕方からの作業になってしまい近所に迷惑をかけてしまうのではと少し心配していましたが、迅速な作業で思っていたよりも早く工事を終えていただきました。大きな音が出るような作業のときは事前に知らせて下さったりと細やかな心配りには感心しました。出来上がりには大変満足しています。ありがとございました。
リフォーム会社からの返答
お部屋の雰囲気を変えたいと言うことで、絵をかけるためのﾋﾟｸﾁｬｰﾚｰﾙと新しい照明配線ﾚｰﾙを取付したいと御相談をうけました。ﾋﾟｸﾁｬｰﾚｰﾙも色の種類や飾られる絵の号数によってﾌｯｸの種類がいろいろあります。希望に副ったものが出来たとよろこんでいただけてありがたくおもいます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 37,481円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
下請け業者の仕事の質にばらつきがある。リフォーム案を着工前にもう少し固め、記録に残しておきたかった。後で打ち合わせ内容を忘れてしまう。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。リフォーム後のお客様ご家族の笑顔が、今も目に浮かんできます。今回、打合わせの時間が十分にとれずに、お打合わせに不備がありましたことをお詫び申し上げます。ただ、工事完了後のお客様からの「今後もよろしくお願いします」のお言葉、非常にうれしく思っております。ご指摘いただきましたお打合せ記録の件、お打ち合わせ議事録を複写用紙で作成し、できるだけお客様にわかりやすい記録としてお渡しできるように改善していこうと思います。私たちにとって、お客様のお声こそが改善のヒントです。今後もより、お客様のお役に立てる会社にするために、日々改善に努めて参りますので、また、ご意見ご感想等お聞かせいただければ幸いです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
大変満足しております。老後は故郷でと中古住宅を購入しました。遠距離、家を余り知らない等々、悪条件でのスタートでした。もっぱら、メールで私の質問にいつも的確に回答していただき、そして何度も修正見積り･･･など。本当に私が納得するまで誠意をもって対応していただきました。急な階段を１間の押し入れを半間にして、勾配をゆるやかに、との提案が最もうれしい事でした。お陰様で楽に階段の上がり下りが、又すべてバリアフリーに、老後は安心です。「新築みたい・・」の言葉に半信半疑。でも、あの暗い感じの汚い家が嘘のように明るくきれいになり、まさに新築、驚きでした。本人不在のリフォーム、とにかく信頼するのみ。でも、その信頼にキチンと応えていただいた感じです。本当に御社にお願いして良かったと喜んでおります。
リフォーム会社からの返答
この度は遠距離にお住まいの為、直接お会いしての打合せの回数が限られていましたが、工事中の補強工事や仕上がイメージ出来る様にプレゼン提案ボードや立体パースを見てもらい進めさせて頂きました。工事中も隠れてしまう部分の写真をメール報告して進めましたので満足して頂いたのではないかと思います。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積当初から工事完了まで、大変丁寧に対応していただきました。たくさんのわがままにも誠意をもって対応していただいたこと、感謝しています。また次回何かあった時にも是非お願いしたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
リビングの中にある畳の部分をフローリングにして、一室を一枚の床に変える工事でした。弊社では、工事中のお客様の工事以外の要望にも柔軟に対応するように心がけています。また何かありましたらよろしくお願いします。弊社もできる限り施主様のご期待に沿えるよう努力いたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
全般的には良くやっていただいたと考えています。ただし、作業をした会社の作業後のチェック等に甘い面が見えた。また、引渡し前のクリーニングについては不満が残った。（見積りにおいて最後のクリーニング費用が計上されているにも係わらず、実際には担当の営業が最後にちょこちょこと清掃をされた程度であった。）
リフォーム会社からの返答
何社かの相見積の中から最終的に弊社を選んで頂き、ありがとうございました。完工時や工事後のお話やメールの中で、リフォームをして大正解だったとの言葉を頂けた事はこの上ない喜びです。工事中にはお客様のおっしゃる通り、各工事の最終チェックの甘さがありました。今後、弊社スタッフ・協力業者共、改善をしていくため徹底して確認・連絡をしていくよう心がけていきます。清掃につきましては、ワックスがけの必要のない（カーペットなので）簡易な清掃ですので、弊社スタッフで対応をさせて頂く金額を計上をさせて頂いておりました。事前の説明不足があったこと、大変申し訳ございませんでした。工事中にご迷惑をおかけしましたが、今回の工事箇所以外の工事のご計画の話もして頂き、とてもうれしく思っています。これからも引き続き定期的に訪問をさせて頂きます。末永くどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
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