広島県・広島市の評判・口コミ（41ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

・こちらの希望納期にあわせて仕上げてくれた。
・短納期での打合せからの見積だったので、追加工事分の範囲がお互いかみ合わない点が発生した。

この会社に決めた理由

・対応力と責任施工に注視し、価格対応力にも優れていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中も細かい要望に応えていただき助かりました。いろいろな職人さんの仕事ぶりが見られて、良くしていただいて、思ったよりストレスも少なくて良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りが遅れたせいか、予算内とオススメの2種類を持ってきてくれた。相見積りで疲れ気味だったので助かった。また、住みながらの工事なのでストレスを気にしてくれたのも嬉しかった。

お客さまのご感想

要望どおり完了。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでどう進めていいのか不安を抱えての作業でしたが、こちらの心配事にひとつひとつ丁寧に対応いただけました。おかげで大変満足しています。イレギュラーなお願いにも対応いただけました。今後もまた色々なことを相談させていただきたいと思っています。ひとつ残念だったのは工事の工程やイメージをもう少し具体的に事前に聞かせていただけたらということでした。ではありましたが、わがままを受け止めていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

選択したかったキッチンへの対応を的確に提案されたこと。こちらのわがままなお願いに真摯に対応いただいたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂き、大満足です。まだリフォームしたい箇所があるので、その時は選択肢に入れたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの意向を配慮していただき、家の外観を壊すことなく工事を提案してくださいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

デザイン変更に応じていただいたことに感謝しています。物置+水場+歩く部分のコンクリート打ちで、車の乗降、洗車、散水、ガーデニングなど、日常使用が大変便利に楽になり、家の周囲もすっきり片付きました。外構の既設部分も、高圧洗浄で見違えるようにきれいになりました。長年気になっていた車庫の乗り入れ部分の段差も解消されました。全体の雰囲気も違和感ありません。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

オファーをいただいたもう一方の会社に以前リフォームを依頼したことがあり、その際の対応に不満があったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一年半以上にわたり、一からの相談におつきあい願い大変ありがとうございました。組合員一同改築を大変喜んでおります。

この会社に決めた理由

本建物は、組合員の共同所有の集会所です、設計、施工ともに恣意性を排除することが重要と考えました。ホームプロと同様なサイトを捜し、３社に見積もりを依頼し、その結果をわかりやすい表にして選考委員会で決定しました。TOTOさんが信頼を得ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、価格も安かったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者、施工者の方きちんと丁寧に対応していただき、ありがとうございました。全般的に大変満足ですが、工事着工日が後ろにずれたことと、風呂の棚の位置が確認できなかった件が少し不満なところでした。しかしながら、リフォームの期間、生活に支障のないようにきめ細かな配慮もしてもらい、追加で棚を設置していただいたりとフォローも良かったです。

この会社に決めた理由

他社との見積の結果一番値段が安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像以上に大規模なリフォームになってしまいましたが、その分満足度は高かったです。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても丁寧で話をきちんと聞いてくれたので決めました。