広島県・東広島市の評判・口コミ（4ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

母の住む母屋(古民家)と私の家、両方のリフォームをお願いしました。どちらもできばえがよく、大変満足しています。また小さなこと含め、誠実に対応していただき感謝しております。私たちの素人考えでのお願いも出来る限り尊重していこうという姿勢が感じられて、とても好感を持ちました。ありがとうございました。また今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格面と、対応が誠実で信頼感が持てたことです。古民家,自然素材についての知識や情熱が感じられたと思います。

お客さまのご感想

この度は、遠い所を何度も通って頂きありがとうございました。今回は、代理での発注でしたので打ち合わせから、施工完了まで細かいお願いになりました。でも、嫌な顔一つせず最後まで真剣に取り組んで頂き感謝しております。近隣住民の方への配慮から、現場管理、施工含めて大変満足しております。社長様もすごく話がし易く、打ち合わせの段階から意見交換も沢山出来て、全てにおいて満足でした。本当にありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

金額、社長と担当の女性の方の第一印象

お客さまのご感想

的確なアドバイスを下さり期日とおりに完成させて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼した中では安い料金を提示して頂いたのと、詳細を詰めていく上で、いろいろと適切なアドバイスを下さり、私たちの希望を具体化してくださったこと。

お客さまのご感想

この度は、遠い所を迅速丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました。Ｍ様の施工も素晴らしいものでしたが、何より人間性が素晴らしかったです。また機会がありましたら是非、お世話になりたいと思います。皆様にも、お勧めしたい業者さんでした。

この会社に決めた理由

対応の速さと金額と人間性

お客さまのご感想

ホームプロからの紹介から契約、工事、工事完了までスムーズかつ建設的に進められたので大変満足しております。仕上がりも予想以上で技術、経験、顧客第一主義に裏打ちされた仕事に感謝しております。今後ともお付き合いが続けていただけるようこちらからもお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案力、分かりやすい説明、リーズナブルな価格とその理由等で他を圧倒した実力が伺えました。

お客さまのご感想

本工事では大変お世話になりました。遠距離からのお願いでしたので打合せをこちらの都合に合わせて頂き、お休み関係なしで遠路来て頂き大変助かりました。また、職人さんも皆さん素晴らしい方ばかりで本当に良かったです。職人さん達の気配りには本当に感心しました。ただ、残念だったのは一階の工期がかなり遅れたことと、ミスが多かったところです。ことあるごとに善処されていましたが、今後も改善していって下さい。もっと素晴らしい会社になると思います。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

古民家専門で構造に詳しそうだったから。見積をお願いした会社の中ではこちらの質問に対しての回答が最も適切で安心感がありました。また、社長様の考え方に共感した部分が多かったので。

お客さまのご感想

昼間留守にするため色々と心配なこともありましたがお蔭様にて取り越し苦労で細部にわたり小まめに相談に乗って頂き粗想い道理の部屋にして頂けました只費用をもう少し出せればスロープに屋根が欲しかったのですが・・・残念

お客さまのご感想

少額の依頼にも関わらず、迅速、丁寧な対応をしていただきました。また何かある場合は、お世話になりたいと思います。

お客さまのご感想

解体時に再利用する箇所を壊し、解体業者の方が無理矢理壊した為、柱などが傷ついた。壁などで見えなくなるとはいえ、もう少し気を遣って欲しい。また、打ち合わせでの変更箇所が現場で反映されていないことがあり、営業と現場との意志の疎通がなされていないと感じた。しかし、話し合いの後の対応は良く、仕上がりには満足しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には初めてお願いしたので、お願いした時は正直まだ不安に感じる所もたくさんあったのですが、担当の方とリフォームの打ち合わせをした時に、こちらからの要望を細かい所まで念入りに確認してくれたので、安心してお任せできそうだと思えました。担当の方は、打ち合わせの時にこちらが言ったことをしっかり覚えていてくれて、要望に合ったプランを立ててくれました。現場の職人さんも現場が傷ついたりしないようにしっかりとカバーをして作業をしてくれたり、作業の後にはきちんと掃除をしてから撤収してくれるような細やかな心配りがあり、感心しました。途中、分からないことがあって連絡を入れたことがあったのですが、すぐに担当の方が来てくれて対応してくれました。リフォームの仕上がりも、こちらの希望を大幅に聞いてくれて期待以上のものになりました。