広島県の評判・口コミ（63ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても過ごしやすい環境になり家人もペット達も大変喜んでいます。築２３年で色々と思案してましたがリフォームして良かったと思っております。

この会社に決めた理由

社長が初めから話し合いに参加されるのでこちらの希望や色々な質問に即答してもらえたのがとても良かったです。女性スタッフのアドバイスは主婦としてとてもためになり嬉しかった。

お客さまのご感想

工事としては難しいものではなく、それなりに対応して頂いた。寸法等、後日問題となりそうな部分は適切にアドバイスを頂いたが、養生ｼ-ﾄ用のビス撤去忘れ、木見切枠の仮止め釘の撤去忘れ等、最後の確認を的確にして頂きたい。途中で別工事で他の物件を頼んだが、こちらは自分が実地を確認できていないが、写真で適切に報告を頂いて問題なく完了していると感じた。

この会社に決めた理由

複数紹介とあるが、問い合わせがあったのはこの１社のみであったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの要望に対して、よく対応していただいたと思います。アフターの対応をよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

社長の人柄と真摯に対応していただいたことが決定理由です。背後のメーカーをうまく引っ張り出していただいたことはよかったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定通りのリフォーム工事が、完了したことに感謝する。

この会社に決めた理由

面談した社長、従業員の人柄や小企業故の迅速な対応、分かりやすい説明などに満足したので決めた。価格面も一応の納得が得られた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何事も慎重に、男女の得意分野を生かしながら、きちんと進めてくださいました。仕事をしながらの工事の進行に配慮してくださいました。職人さんたちも、約束の時間においでくださり、片付けをしてお帰りになりました。最後のお掃除も隅々まできれいにしてくださいました。説明書保証書等、社印を捺してきちんとファイルしてくださっていたのも嬉しかったです。さらに、お約束の工期よりも早く仕上げてくださって、大変助かりました。わがままをかなえてくださった、社長さんKさんはじめスタッフの方々、職人さん方、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

窓口担当者が女性だった。エントリーしたその日のうちにオファーをいただいた（最も早かった）。商談には、常に男女でおいでくださった（男性と密室で対談し、室内のあれこれをお見せするのは苦痛である）。男女の目線で工事を進めてくださった。プライバシーに立ち入らず、しかしケアしてほしいところはきちんとフォローしてくださった。担当者に、お金のかかる工事をお任せできる慎重さを感じた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。作業開始後の変更点にも柔軟にご対応いただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

ご担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番早い対応をしてくださったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、こちらのリフォーム前の不便な点や、こうしたいという思いを、とても良く理解してくださって、信頼して、お任せすることができました。

この会社に決めた理由

それまでの、リフォーム例を見て気に入ったことと、担当の方との相性。

お客さまのご感想

普通は２日くらいかかる工事を１日で、出来ればやって欲しいと希望したところ、らんどり良く完成しました。後で人に聞くと凄いねと言ってた。ずいぶん無理を言ったみたい、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早ったこと、見積もりに来た２人の感じが良かった。小金額契約にも関わらず細やかな情報サービスにも感心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。顧客の希望を良く聞いて頂き、スピーディに対応していただきありがとうございました。エコポイントの利用、屋根工事の対応、既存家屋の弱い部分などを指摘され、対応ができたこと等、感謝し喜んでいます。

この会社に決めた理由

社長さんが、古民家修復に携わっておられるようでしたので、本件のような在来型の木造住宅の増改築に詳しいと考えたため。