広島県の評判・口コミ（62ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。初めてのリフォームで分からないことだらけの私たちに分かりやすく説明をして、何度も足を運んでいただき担当の方には大変お世話になりました。ありがとうございました。総合的には良かったのですが、工事中の職人さんとの連絡事項がどうなっているのかなと少々疑問に思うところが何点かありましたが、また何かあった時にはお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

他社よりも金額が高めではありましたが、最終的には担当者の人柄で決めさせていただきました。この方なら、何かがあっても真摯に対応していただけると思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＴさんがこまめに連絡をしてくれたのでよかったです。金額も予算内に納めてくれたし、また何かあれば利用したいと思っています。

この会社に決めた理由

大手ということもあり、アフターがきちんとしていただけると思い依頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古い家屋のユニットバスリフォームということで、苦労されたことと思います。冬寒いので、断熱を一番に希望しましたが、ユニット裏の断熱フォーム工事、屋外ドア新調による二重窓ガラス化（鍵、ハンドルの不具合が解消）、旧手すりの再利用、旧暖房機の脱衣室への再利用、洗面所への給湯工事等、当初、期待していなかった、いろいろな要望に応えていただいて、大変感謝しています。このような要望に答えていただいただけではなく、当初の予算どおり工事をしていただいたことは驚きでした。ただ、システムバスが一部特注品であったことで工事開始時期が遅れたこと、引き戸でなく折り戸になったこと（旧間口との関係で無理だったとのこと）、屋外ドアの取り付けで垂木を一部切断しなければと言われたこと（窓枠の移動で解消）は、やむを得なかったことですが、多少、残念でした。

この会社に決めた理由

・対応が迅速であったこと。・一番、地元に近かったこと。・ホームプロの評価が高かったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

３社紹介を受けて、各会社に連絡をしましたが、施主の要望に対して膝をつき合わせて対応されたのは、１社だけだったのは残念です。もっと薄利多売の精神でより良いサービスを提供されることを期待します。

この会社に決めた理由

現場にて的確な施工説明をしていただいたことと、施工価格を施主の希望に限りなく近づけて頂いたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変ていねいに対応して頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応，分かりやすい説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

唐突に二重窓の工事もお願いしたのですが、引き受けて下さって助かりました。唐突にお願いしたので窓の方は、あまりご相談ができなかったのが残念ではありますが。

この会社に決めた理由

見積もりを出してくれたのがこの会社だけだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回水周りとリビングの改装をお願いして、希望通りにしてもらい、大変満足です。度々変更したり、お願いをきいてもらったりしましたが、嫌な顔せず、対応してくださり感謝しています！

この会社に決めた理由

リフォームの内容や価格の詳細内容をとてもわかりやすく説明してくれた事と、予算内であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。ドアの件では、長い間時間かかってしまい、すみませんでした。納戸として使用するのがもったいないくらい、素敵な部屋にしていただいて、ありがとうございます。ドアの塗装も、とても気に入って、大満足しています。また何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

お見積りが早く、お値段にも柔軟に対応していただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても過ごしやすい環境になり家人もペット達も大変喜んでいます。築２３年で色々と思案してましたがリフォームして良かったと思っております。

この会社に決めた理由

社長が初めから話し合いに参加されるのでこちらの希望や色々な質問に即答してもらえたのがとても良かったです。女性スタッフのアドバイスは主婦としてとてもためになり嬉しかった。

お客さまのご感想

工事としては難しいものではなく、それなりに対応して頂いた。寸法等、後日問題となりそうな部分は適切にアドバイスを頂いたが、養生ｼ-ﾄ用のビス撤去忘れ、木見切枠の仮止め釘の撤去忘れ等、最後の確認を的確にして頂きたい。途中で別工事で他の物件を頼んだが、こちらは自分が実地を確認できていないが、写真で適切に報告を頂いて問題なく完了していると感じた。

この会社に決めた理由

複数紹介とあるが、問い合わせがあったのはこの１社のみであったから。