リフォーム会社紹介
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広島県の評判・口コミ（55ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
想像以上に大規模なリフォームになってしまいましたが、その分満足度は高かったです。
この会社に決めた理由
担当者の方がとても丁寧で話をきちんと聞いてくれたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂いたにもかかわらず、仕上がりの面でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。商品設備に対する知識の不足から起こってしまった不備でございますので、知識の向上に努め、二度とこの様なことがないよう改善して参ります。ご迷惑をお掛けした箇所につきましては、期限を設けず補償させて頂きたいと存じます。これで十分だとは思いませんが、出来得る限りのことを精一杯させて頂きたいと存じます。
それ以外の項目で、非常に高い評価を頂いておりますので、なお努力し、全ての面でご満足頂ける体制を築いて参ります。この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。工事が始まってから意外な問題が生じましたが、細かい要望にも迅速、丁寧に対応して頂き感謝しております。ありがとうございました。ただ、業者任せのところがあり、もう少し業者のマナー等しっかり監督、教育して頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと、見積もり段階できちんとしたチェックと説明があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。その後、快適に過ごしていただけてますでしょうか。工事の際は至らぬ点がありご心配をおかけする場面もありました。頂いたご意見を基に社内･職人とも話合い、今後のお客様にもよりご満足していただけるよう徹底しております。いろいろとたくさんお話しさせて頂き、こういったご意見を頂けて感謝しております。
またの機会の際にはさらにご満足していただけるように精進して参ります。些細なことでもお困りのことがありましたらお申し付け下さいね。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,639,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工内容の要望に的確に回答、対応頂き、希望通りのものが出来ました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロ紹介の会社4社に見積もり頂き、見積もり回答の遅い会社、予算オーバーの会社を除き2社を比較、対応が良く、最安値であったので、決定しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは浴室改装工事を担当させて頂き、誠にありがとうございました。安さを売りにしているわけでもないので、最安値だったというコメントには驚きましたが、これまでの経験をもとに、無駄のないお見積りと施工が出来たのだと自負しております。またお家で気になることが出た時には、お気軽にお問合せ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
対応が早かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただきありがとうございます。
古いトイレを今時の節水型トイレに取替たいとご依頼をいただきました。
大変満足と言っていただきありがたく思います。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
壁を化粧板にしたいと希望したところ部材を無駄なく使う方法を提案いただき最小コストで仕上がった。
この会社に決めた理由
施工方法の説明が丁寧でこちらの希望を実現するために各種提案をしてくれた。
修正案の提案とそれに対する見積もりを数日で出すことができるレスポンスの良さ。
リフォーム会社からの返答
トイレ内装で悩まれておられましたので、いくつか提案をさせていただきました。
低コストでお手入れがしやすくということで、腰壁までパネルを貼ることで雰囲気がガラリと変わりました。
今後はアフターメンテナンスでお伺いさせていただきますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何もわからないところからのお願いでしたが、丁寧に対応してくださってありがとうございました。
この会社に決めた理由
店の雰囲気と担当者の人柄がよかったので。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
今回お部屋の天井にキャットウォークを設置させて頂き、にゃんちゃんが本当に歩いて遊んでくれるか心配です。
デザインクロスやガラスブロック、オーダー家具によるショーケースなど各所にポイントを盛り込んで頂き、明るくワクワクするお住まいになったと思います。
これからも引き続き、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
少額の工事にも関わらず、とにかく親切で丁寧な説明やアドバイスに感心しました。工事も約束より早く済ませてくださったので助かりました。
この会社に決めた理由
対応が早く、担当のＹさんには水栓の詳しい話をしていただき信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 45,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望に沿った部屋を作っていただき嬉しく思っています
この会社に決めた理由
複数の会社に見積もりをお願いしましたが、こちらの要望を最もよく理解してくださり、それに沿った案を提示していただきました
リフォーム会社からの返答
ご依頼いただきありがとうございます。
ベランダの増設(木製)と、２階寝室の水回りの設置をご依頼いただきました。
外観の雰囲気にこだわりを持たれていたので、ご納得いただけるよう何度もお打ち合わせをさせていただきました。
希望に沿っていると言っていただき、ありがたく思います。
今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 5,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
Ｈ社には不満な点はないが、実際の施工業者について特にガラス業者は８時３０分の開始時刻に約１時間遅れたため他方の内窓取付業者の施工に支障を来たすなど問題あり。日程に関してこちらが不安を感じた。なお、加盟会社の責任では無いが、YKK
の製品に関して、取り付けた内窓の引戸の窓枠の色が茶色にも関わらずクレセントの色が黒しか選択肢がないのはおかしい。旭硝子の製品には窓枠の色に合わせて選択枝があるのでよけい残念でならない。
この会社に決めた理由
担当者の接客態度。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の流れや商品のご説明に関しまして、ご心配とご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なお声を基に、メーカー、協力業者と共に改善を行います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こだわりや細かい注文に対して誠実に対応してくださり本当に感謝しております。
何点か直してほしい個所もありましたが、全てにおいて満足のいく状態まで仕上げてもらいました。
初めはとても不安でしたが、きちんとした説明と誠実な対応で信頼してお任せすることができました。
完成したお家にとても満足しております。
Ｈ社さんにお願いしてよかったと思っております。
本当にありがとうございました。
今後もいろいろと相談やお願いをすることがあると思いますが、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
必ず喜んでいただけますように精一杯努力いたします。
という言葉と誠実な対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
当初の予定より工事が長く掛かり工事中ご心配をおかけする場面もございましたが、無事にお引渡しが完了出来たことにホッとしております。様々なご要望を頂き私共も数多く学ばさせて頂きました。何より完成にご満足頂けたことが良かったです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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リフォーム会社まとめ
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