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廊下の評判・口コミ（1225ページ目）
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お客さまのご感想
細かい要望にも、丁寧で適切なアドバイスをいただき、安心して、お任せすることができました。工事に入ってからの変更や追加にも柔軟に対応していただきましたし、実際の工事を行っていただいた職人さん方も、こちらの話をよく聞いて下さり、適切な対応をしていただきました。工事期間中も楽しく過ごすことができました。もちろん、リフォームの内容にも満足しています。また機会があれば、ぜひ、お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームはどうしたらお客さまの生活が快適になるのだろうかに重点を置きました。せっかく全体的にリフォームをされるので「ああ、やって良かった。」と思っていただける様にがんばりました。特に収納部に関しましては綿密な打合せが良かったのではないかと思っております。今後もお客さまに喜ばれるリフォームを心がけていきます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,765,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
営業の方には親身になって相談にのってもらいました。かかった金額は相場ではないでしょうか。作業にきていただいた職人さんも気さくな方で世間話をしながら退屈もせずに過ごせましたし、腕も確かだと思います。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。とても嬉しく思っております。これからもお客さまに喜ばれるよう心掛けてまいります。また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 164,515円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 廊下 |
お客さまのご感想
今回初めてのリフォームということでまず何から取り掛かっていいのか全くわからなかったのですが、偶然新聞で見つけた『ホームプロ』の存在はどこにあるかわからないショップに出向く必要もなく先方にこちらのことも知られず予算や施工例、利用者の声等がわかって本当に役に立ってくれました。実際お世話になった山本さんはリフォーム初心者である私たちの目線に立ってとても親切に接して下さいました。今回はバリアフリーも含んでいたのですが、介護保険のことなども私たち以上に勉強してきてくださいました。工事完了後も「何でもすぐ連絡してきてください」といってくださり、とても安心しています。次がいつになるかはわかりませんが、必ず山本さんのお世話になりたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは介護改修が中心となる内容で慎重にプランの段階から行わないと怪我につながるということを念頭に進めました。プラン内容の説明ではお客さまにプランについて知っていただく、理解していただくという事を基本に進めました。わからない、不安、任せっきりではなく、「使用していくのは自分たち」を自覚していただくことをしていただきました。価格中心だとどうしても妥協だけが先行する為、内容をまず練って説明し、プランをお客さまに合わせていくことが今回お客さまに採用していただいた一番の要因だと思います。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
きくちライフサービス（菊池氏）の対応には満足している。しかし、クロス張り、コルクタイル張りの職人さんには不満足な部分があった。
リフォーム会社からの返答
最初は当社自身で施工の予定でした、それでは日数がかかり、お客さまに御迷惑がかかり、また床暖房の施工が寒くなる前と思い、クロス施工を外注に依頼致しましたが、他の仕事と重なり専属に来てもらえませんでした。その為手配が疎かになりお客さまに御迷惑お掛け致しました。お客さまの為と判断した事が当社の確認不足でお客さまに不快な思いをお掛け致しまして申し訳ありません。今後は協力業者の状況を把握して二度とお客さまに御迷惑お掛けしないように気を配って参ります。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,416,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
見積時や施工時の打合せでは、現場を見ながら色々と細かい点までアドバイスをしていただきました。又、仕上げ材料の選定は、実際に施工をされる職人さんも含めて納得のいくまで話し合いをする事ができました。近隣のクレームも無く、非常にきれいな出来栄えでたいへん満足できるものでした。ISOの管理システムによる社内検査も安心できる点でした。次は、今回できなかったキッチンをリフォームする予定です。次回のリフォームも是非お願いしたいと考えております。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
築２８年の一階納屋部分のユニットバス新設、子供室への改築等をお願いしました。子供にアレルギーがあるので見積もり時に自然素材での提案を一番にしていただいたおがわさんに決めました。価格も自然素材を使っている割には安いと思います。業者さんたちも感じの良い人たちばかりで安心して一ヶ月の工期を見守ることができました。営業担当の方が途中で変わられましたが二人ともとても信頼のおける方たちでこちらの要求に迅速かつ柔軟に対応して下さり本当にうれしく思っています。おがわさんにリフォームしていただいて家族全員が満足しています。だいぶ先ににはなりますが母屋のリフォームをする際にはぜひおがわさんにお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。このような形で当社をご評価いただけた事は大変ありがたくおもいます。やはりお客様にはそれぞれの御都合がおありだということを念頭に考えましてその御都合に合わせて素早く的確なアドバイスをさせていただくことがプロのリフォームアドバイザーの最大のサービスだと思っております。今回は自然素材を使ってのリフォームで子供さんのアレルギーだけでなく家族全員の健康を考え、床下に竹炭を敷き詰めマイナスイオン効果で有害物質を吸着分解し調湿作用で結露の防止やカビ・ダニ・白アリの発生を抑制し、何よりも本物のムクの木材料で木のぬくもりを肌で感じて頂けた事が一番嬉しく思います。決して押し付けでなく、お客様の為になるサービスを続けていこうと思っています。今後共、お気軽にご相談下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
今回は本人が立ち会うことが出来ませんでしたので、代理人にうかがったところ丁寧にお掃除いただいたようで感謝しております。あとから私も確認させていただきましたが問題ありませんでした。見積もりから実施までの丁寧な対応もありがたく思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から、弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。また、大変有り難いお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。私どもがハウスクリ－ニングをすることにより、お客様が今まで以上に快適にお過ごし頂けるようになれば、私どもにとっても大きな喜びでございます。これからもお客様のお言葉を励みに、スタッフ一同頑張って参ります。弊社は、ハウスクリ－ニングの他、害虫駆除・防除（シロアリ・ゴキブリ）・クロス（壁面等）の染色塗装等も行っております。また、何かお役に立つ様なことがございましたら、どうぞ何なりとお申し付けいただければと思います。有難うございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 90,300円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
小さい子供が昼寝してしまったのですが、その部屋を後回しにしてくれる気配りが嬉しかったです。私の確認不足ではありますが、キッチンの掃除には１万円という金額からガスコンロの掃除も含まれているものと思っていたのですが、何もされてなくてがっかりでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき有難う御座いました。ガスコンロのお掃除の件ですが、お見積書に、「システムキッチン（表面のみ）」と表記しておりますように、ガスコンロの中まではしないということで、お客様のご了解をいただいた様に思います。弊社の言葉足らずであったかもしれません。どうかご理解の程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
いくつかの業者に見積もり依頼等行いましたが、ほんとに納得してリフォームを完成させることができ、こちらに依頼してよかったと思います。工期の途中で、仕様変更とか、大変ご迷惑をおかけしましたが、それでも迅速に対応いただき感謝しております。ぜひ知り合いにも薦めたい業者です。
リフォーム会社からの返答
お客様より高い評価をいただけたことを感謝致します。娘様よりのご依頼でしたが、お父様がどのようにしたら快適に過ごせるかとやさしいお気持ちが伝わってきましたので、少しでもご期待に添えるようにと心掛けました。工事が始まってからは、お父様が常にお見えでした。変更点も少しありましたが、その場で確認しながら行うことができましたので、お客様と一緒に造り上げることができたリフォームで感謝しております。猫ちゃんにも1室に閉じ込もってもらいご協力有難う御座いました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,236,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
天井の壁紙、床材、カーペットの張り替え、ドアの取り替えをお願いしました。当初の見積もり価格は最も安いというわけではなかった（７万ほどの差があった）ものの、・多くの質問、リクエストへの非常に迅速・丁寧な対応・施工前の業者を交えたきめ細かい打合せ・前日、または当日の仕様変更への確実な対応・極めつけは見積もり後にメーカーが突然廃盤、出荷停止とした製品をメーカーと掛け合い特注で納品させた・全ての業者の方々がプロ中のプロであり、仕事が非常に丁寧であるばかりか、話していても楽しい方々であったことなどを考えると、結果として支払った価格に対して、これ以上無いレベルの価値を提供していただいたと思います。また、今後も何かあれば相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
工事依頼有難うございました。今回は、突然のメーカーの廃盤とうアクシデントがございましたが、お客様のご希望に添える様な形にて工事が終了いたしましたことをうれしく思います。建具に関してもこだわりをもってオリジナルで作っただけありまして、すばらしいものに仕上がったのでこだわりのよさを改めて感じさせていただきました。また、工事がございましたら宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
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