外構・エクステリア・岐阜県・岐…の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

その節は大変お世話になりました。
水周りがかなり快適になり満足しています。
エアコンの効きも良くなったように思います。
コメント入力がずいぶん遅くなってしまい申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

３社に見積りを依頼した結果、一番こちらの希望に沿った提案をしていただけたというのが最大の理由です。他社の提案は、こちらの要望に対して、やや過大な内容になってしまっていました。また、見積書の疑問点について、かなり細かい事まで質問したのですが、きちんとした回答をいただけたのも好印象でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

決まった担当者が最初から最後まで面倒を見てくれたので、任せやすかった。細かい注文への対応力がある。

この会社に決めた理由

・こちらの希望に沿った提案をしてくれた。

お客さまのご感想

建売のため、私どもも地下の様子がわからずにお願いしたので、苦労されたと思います。本当にありがとうございます。非常に満足しております。説明については、買ったばかりの家の基礎を壊すのはやはり不安ですので、事前の説明をより丁寧にしていただければよかったと感じます。養生については、クリーニングをしていただきましたが、玄関前が泥だらけだったので、養生したほうがよかったのではないでしょうか。蛇口やホースも汚れが目立ったので、そのあたりは現場の方に注意されたほうがよいと思います。交換すればよいというものでもないと思います。せっかくのよい仕事がイメージ悪くなり、もったいないです。

この会社に決めた理由

迅速で誠実な対応がよかったです。担当のＫ様の人柄もあったと思います。素人の私どもの言うことを鵜呑みにせず、プロとしての最善の提案をしていただけた点もよかったです。

お客さまのご感想

施工途中で、こちら（発注者側）の問題（隣地境界が不明確）などで、ご迷惑をおかけしましたが、段取りよく工事を完了させてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業マンの人柄

お客さまのご感想

コメントなし

お客さまのご感想

東陽住建の顧客に対する姿勢及び各職種ならびに技術力の高さに大変満足しました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はインターネットでワード検索して知り、ホームページの内容や雰囲気がこちらのニーズに合っていると感じて依頼する事を決めました。担当の方は誠実そうで、親身に様々なご提案をしてくださいました。また、着工前にはご近所へも挨拶していただきましたので、安心して工事を始めることが出来ました。素人目線にも分かりやすい寄り添った説明がありましたし、施工中も随時報告をくださったので、スムーズにやり取りできたのが良かったです。難しい要望をお伝えした点もありましたが、こちらがイメージしやすいように適宜画像を添えてご提案してくださり、できる限り希望に添うように進めていただき本当に感謝しております。9割5分以上こちらの要望通りに施工していただきましたので大満足のリフォームになりました。当初の予算より多少オーバーしましたが、その価格以上の価値を感じています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はインターネットで検索して依頼しました。担当者の方は時間厳守でしたし、対応は良好で誠実な印象でした。養生はしっかりとして下さっていましたが、後片付けが残っていて、後日こちらから指摘して片付けていただいたことがありました。また、作業についての説明はこちらから聞かなければならないことが多く、少し足りないなと感じました。勝手に進められた部分もあり、もう少し打合せも欲しかった。こちらから提案することも多かったので、もう少し痒い所に手が届くといった対応ならいいなと思いました。相見積もりをとりましたが、他社と比べてもリーズナブルで、価格については非常に満足しています。こちらからのいろいろな要望になるべく答えて下さり、同じ目線に立って忙しい中対応していただいたことが良かったなと思っています。全体的には良いリフォーム会社だと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、以前工事をした知人の方からの紹介です。担当者の方は、約束の時間の確認電話もいれていただき、時間どおりに訪問してくださいました。言葉遣いや身だしなみに気になるところはなく、作業員の方達の対応も良かったです。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けもきれいにしてくださいました。近隣への配慮も行き届いていたと思います。作業についての説明もしっかりしてくださいましたし、疑問点も何もなかったので、丁寧で分かりやすい説明だったと思います。価格に関しては、最初は、もう少し簡単な工事でいいと思っていましたが、実際に使用している今では、提案していただいたとおりにして良かったなと思っていますので、満足しております。他の会社を知らないということもありますが、間に知人が入っているので、知人からまた声をかけられたらお願いすると思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、近所でいつも目にしていることと、チラシも見ていたことから、今回の修繕工事をお願いしました。社長さんが対応してくださり、時間も正確でしたし、応対もきちんとされていました。現場の方と話すこともありましたが、特に問題なくきちんとされていました。作業も一生懸命にやってくださり、良かったです。養生や後片付けもきれいでした。近隣は、少し距離があるので、あまりご迷惑にはなっていないと思いますが、事前にご挨拶もしていただきました。作業前や作業後の説明も、きちんとわかりやすくしていただき、疑問点などもありませんでした。こちらの注文どおりに施工していただいて、出来上がりにも満足しております。価格については相場がわからないので何とも言えませんが、見積もりどおりでしたので、こんなものかなと思っております。また機会があれば、お願いしたいと思います。