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庭・ガーデニングの評判・口コミ（111ページ目）
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- リフォーム箇所： 庭・ガーデニング
お客さまのご感想
草むしりもなかなかできず、なるがままの庭を眺めるにつけ落胆の続く日々でした。御社からは申込後、即日連絡を頂戴し印象も良くお願いする事としました。工事内容は当初ｲﾝﾀｰﾛｯｷﾝｸﾞによる敷込と花壇のﾚﾝｶﾞ積みの予定でしたが見積の結果、予算に余裕ができ立水栓の造作も追加で発注しました。また、古い濡れ縁の解体もお願いし更に広々となりました。当方の最低限の要望に対し的確にプラン提示頂きました。Ｅメールでの質問にも迅速な回答でその対応には非常に満足致しました。高木の剪定もサービスで、作業日を土日をはさんで２日程度との依頼も快諾頂き非常に助かりました。当日は春雷に見舞われ、作業中断も余儀なくされた中、何とか無事に工事完了頂きました。現在、木々は日に日に芽吹き調和の取れた庭を眺めてはお願いして良かったと実感しております。本当にどうも有難うございました。
リフォーム会社からの返答
お世話様でした。たしかに庭が広くなった感じがしますね。花壇に何が植わるのかも楽しみですが、仕上がりを喜んでいただけて安心しています。これからも何かありましたら宜しく御願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 481,429円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
色々無理なお願い、ご相談ばかりでしたが気持ちよく聞いて頂きご対応頂きました。また、頂いたガーデニングプランも他社と異なり、特徴的だった部分もお願いする決め手になりました。最後まで、丁寧に施工頂き大変満足出来るものとなりました。また、機会があれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。※施工後１ヶ月過ぎ、雑草が勢いよく伸びてきました。雑草取りをやっても、２・３日で復活してくるのですが、そこも含めて可愛がっていきたいと思います。また手入れ等については、相談に乗ってください。
リフォーム会社からの返答
こちらのお客様は外構工事と庭園工事で比較的規模の大きい工事となり、ご工事部位も多岐にわたりお打ち合わせにも時間がかかりましたが、お客様にご満足いただき大変うれしく思います。ありがとうございました。植栽も多く取り入れていただきましたので今後のメンテナンスも必要になるかと思います。その際は是非、お声をお掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
質問や発注の変更等には迅速かつ丁寧に対応していただき大変満足しております。小規模なベランダのウッドデッキ工事だったので仕方なかったのかもしれませんが、養生が十分ではない感じを受けました。また仕上がりがやや雑な印象を受けました。
リフォーム会社からの返答
この度は現場養生の点でご指摘を頂きまして真摯に受け止め、現場への再教育を行い今後に活かしたいと思います。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
ウッドデッキの全面建替えと、庭の一部の工事をお願いしました。入念な打ち合せもあり、要望をほとんど取り入れられた気がします。ウッドデッキ工事は、今までのデッキって何だったんだろう？と思うくらい素晴らしい出来で、イタウバの香りが心を癒してくれます。雑誌で見るような庭になり、道行く人も立ち止まり「素敵ねぇ」と声を掛けてくれます。工事費は高額になってしまいましたが、使う素材や大工の技術、完成度を見れば納得できます。担当営業者と大工さんの腕と人柄はピカイチで、お勧めの業者といいたい。
リフォーム会社からの返答
5年しか持たなかった既存デッキの解体から始まり、新しく生まれ変わったイタウバ材のデッキは、防腐剤のメンテナンスも必要なく、やさしい香りで末永く楽しめるくつろぎの空間になるでしょう。外からの目線を隠すプライバシー、お部屋から広がる大きな空間といっぱいに降り注ぐお日様の光、そしてロートアイアンと木材の組み合わせがとても美しい、自然素材のお庭になりましたね。お客様のお気に入りの植物で季節の彩りを楽しみ、ごゆっくり家族の時間を重ねていってください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
階段の補修と軒樋の交換をお願いしました。小規模な工事でしたが、ご担当の方が大変丁寧に応じていただき、他社より見積もり・工事内容説明の速さ・詳しさが格段に良かったです。ホームプロのページ内でのメッセージのやり取りがほぼ全てでしたが、こちらの疑問にも素早く回答していただき、十分納得して工事をお頼みすることができました。工事内容にも全く問題なく、作業の方も気持ちよく接していただきました。大変満足しております。今後とも何かありましたら、宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。築20数年の木造戸建てをリフォームしお住まいになっておいででしたが、階段の最上段踏み板がササラから脱落し、蹴込み板のみで支えられている状態でした。簡単に外部からの補強で修繕できないかとのお問い合わせでしたが、階段の構造上、階段の裏側、天井裏からの補強でなければ危険だとの説明に納得いただき、1階天井に点検口を設置し作業を行いました。生後間もないお子さまを抱きかかえての上がり下りを見ておりましたのでほっと一安心でした。ほかに階段手摺の設置。玄関上、下屋の軒樋の交換工事をさせていただきました。問題ヶ所はなるべくその場で画像をご覧いただき、原因と対処方法をご説明させていただきました。分かりづらい部分や工事作業内容を報告書としてお渡しし、工事完了後はその内容について保証書を発行させていただき、メンテナンスや瑕疵責任の所在をお客様にご理解をいただきました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 147,745円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 庭・ガーデニング その他 |
お客さまのご感想
築後三十数年たつマンションを２部屋同時に依頼しました。一つは居住用、もう一つは賃貸用と考えていましたが、それぞれのニーズに合わせて素晴らしいアイデアを出していただきました。若干予算をオーバーしましたが、それも想定の範囲内でまったく不満はありません。施工中は管理人さんから「こんなに静かに工事をやっていただいたのは初めてだ」とびっくりされました。工事途中の変更や修正は、迅速に適切に行っていただきましたので、途中からは全く任せきりで、ただ完成を楽しみにしていただけでした。出来上がりは当初の説明どおりで、最初から最後まで信頼できる業者さんに当たって良かったと、改めて実感しております。
リフォーム会社からの返答
今回は港区三田・豊島区駒込の2物件のマンション前面改修工事でした。ご自宅用と賃貸用でのご依頼で、ご自宅用はお客様のイメージ・ご要望を大切にし、逆に賃貸用はコストをかけずに借り手の方にアピール出来るよう、デザイン面も工夫したご提案をさせていただきました。当社では工事までの準備にかなりの時間をかけてお客様と打合せをおこないます。その作業をしっかりとおこなう事でお客様との勘違いもなくなり、完成後のトラブルが起こる事はありません。今回のお客様は2物件同時の打合せだったので、大変だったと思いますが、ご協力していただけたので、無事完了致しました。やはり、リフォーム工事はお客様との信頼関係がとても大切だと確認させていただいた工事でした。賃貸管理も当社にご依頼していただいたので、今後も末永くお付き合いをさせていただきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
中庭の工事をおねがいしたのですが、その中庭にある、山土をほとんどとりのぞいて、本来の位置にまで、土台をさげてほしかったのですが、最初のうちあわせでの、私たちのイメージと、作業する方のイメージがちがっていたようで、私たちの方としては、大雨が降ったときに縁の下に水が入らないか、不安です。業者さんは計算にもとづいてやってるから大丈夫とおっしゃっているのですが、素人はそんな小さな事が気になるんですよ。しあがりについては、とてもよく、見栄えもいいし、サービスでいれてくれた観葉植物もいい感じで、センスはいいと思いますよ。先程の苦言も、大雨になっても縁の下に水さえ入らないことが証明されれば、なんの問題も無いと言う事になりますね。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお申し込み頂きありがとうございました。 施工中はご説明不足もあり、ご心配をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。 お悩み解決における施工は経験に基づいた部分があり、当たり前と思っていることも、お客様にしてみると、初めての経験で不安もあり、事前説明の重要性を痛感いたしました。以後このようなことがないよう、この経験を生かしていきたいと思います。 今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング その他 |
お客さまのご感想
当初予定していた金額をはるかにオーバーしてしまいましたが、提案された案が気に入ったのでお願いすることにしました。部分によっては職人さんの施工が荒かったり、気にかかった点もありましたが、会社の対応は良かったです。出来上がりに関しても、費用がかかったなりに満足のいく出来上がりだと思います。また、自分で業者を探すとなると信頼できる業者なのか見極めるのが困難ですが、ホームプロさんを通す事によって安心して工事を依頼することができました。お世話になりました。
リフォーム会社からの返答
コメントいただきありがとうございます。
石貼りのイメージをお客様と十分に打合せできていなかった点、そして職人さんに私が十分に伝えきれなかった点で、完成具合に一部影響が出てしまいました。申し訳ございませんでした。手直し後の仕上がりは順調でしょうか？また写真撮影に伺わせてください。暖かい日差の中で、木漏れ日を感じるウッドデッキの庭、早く楽しんでいただきたいです。今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
知り合いの業者さんや、仲介をお願いしている不動産屋さんに見積もりをお願いしたのですが、納得のいく金額に至らず、このシステムをネットで知り、数社に見積もりをお願いし、最終的に御社に決定しました。東京と大阪で離れていましたが、メールでの連絡も問題なく、適切なアドバイスを頂いたり、こちらの要望も気持ちよく聞き入れて頂きました。工事完了の時初めて社長様と担当者様にお会いしましたが、お二人ともとても感じが良かったです。私共が気が付かなかった所も綺麗に直くださってあり驚いてしまいました。プロとして採算に合わないけれど、目を瞑って知らんぷりは出来なかったと社長様がおっしゃって下さった時は、本当に良い業者さんにめぐり会えたと実感致しました。リフォーム後のハウスクリーニングも完璧でした。機会がありましたら又お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。東京にお住まいでしたので、完了時までメールやお電話でのご連絡になりましたので、いつも以上にメールチェックにも注意しておりました！スムーズに進めることができ、ご満足をいただける工事となり、大変嬉しく思っております。また何かございましたら、お申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング |
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リフォーム会社まとめ
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