トイレ・福島県の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

設備会社だけあって水回り工事の進め方はさすがだと感じました。今回お世話になったリフォーム全体を考えると、大工仕事が8割程度を占めており、実際にどのような大工さんが、古民家リフォームをうまくできるのかが一番難しかったのではないかと思いました。また、実質的に現場監督者が不在で、住みながらリフォームであったため施主として、その都度対応させていただきましたが、果たしてよかったのかと思うところもあります。しかしながら、その分経費があまりかからなかったのかもしれません。仮設期間も３か月半ほどでしたが、想定よりも快適に過ごさせていただいたのも今となっては良い思い出です。

この会社に決めた理由

将来的に発生する設備機器の老朽化や破損、更新を考慮した場合、地元の設備会社にお願いをしたいと考えたため、こちらの会社と契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても信頼が出来る方でした。
実家のリフォームでしたので、遠方に住んでいる私の帰省する日程を加味して打ち合わせも工事期間も調整してくださいました。
面倒な補助金申請も誠意を持ってやってくださいました。
SNSで細かくやり取り出来たことも、大変効率がよく、助かりました。
職人さん達もプロフェッショナルで、アドバイス頂いたり、学ぶことが出来ました。
予算はだいぶオーバーしてしまいましたが、出来上がりに満足しています。
また機会がありましたら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方がとても信頼出来る方で、
希望を聞いて下さり、誠意を持って対応して下さりました。
利用可能な補助金の事を教えて下さり、
補助金の申請や行政との連絡の取り合いなど、
面倒な手続きもして頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをお願いしましたが、担当の方の細やかな対応にとても感動しました！打ち合わせの段階からこちらの要望を丁寧に聞いてくださり、ちょっとした疑問や不安にもすぐに対応していただけました。工事中も進捗をこまめに報告してくださり、安心してお任せすることができました。仕上がりも想像以上に素晴らしく、大満足です！また機会があればぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社と契約した主な理由は、見積もりを取った複数の会社の中で、最も金額が安かったためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のお人柄が、他施工に関する方々のお人柄にも影響し皆さんとても良い方々でした。
要望もきちんと聴いて頂き、窓口のアシスタントの方も一生懸命で、大変気持ちよい工程、満足の結果です。

この会社に決めた理由

2階建で一階のみのリフォーム。最初の顔合わせの時点で、事前に外回りや外観をチェックし、どういう点が弱そうだとか、アドバイスを手書きで持ってきて下さいました。
また、紹介された3社のなかで見積もりの提出も早く、地元の業者というのも安心を得たところです。
価格も枠内に沿うようにして頂けました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

何度も変更をお願いしたのに 嫌な顔せずに対応してくれました。
分からない事もきちんと説明してくれました。
仕上がりも 概ね満足です。
硝子の交換で戸が届くまでに日数がかかりましたが 大工さんの作業は9日で終わり早くて良かったです。
残念だったのは養生ですね。
床にしか養生しなかったので 木くずが入るのが嫌なので自分であちこち袋などで養生しました。

今後またリフォームする時はお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・対応の良さ
・分かりやすい説明
・見積書の見やすさ
・予算内での工事が可能
・こちらの話をきちんと聞いてくれた
・担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が親しみやすく
何でも話せて、相談できて
とてもよい出会いがあったと思っております

少い予算に寄り添ってくださり
希望通りのリフォームでした

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした時点で、親切丁寧さがわかりました

こちらの提示した予算を重視してくださり
わかり易い説目だったので
決めさせていただきました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの事情により、納期変更があり、大変急がせてしまい、申し訳ありませんでした。お蔭様で万事うまくいきそうで、家も暖かく快適に暮らしてます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工力もさる事ながら、住宅設備の割引価格が魅力で、全体の予算が低く抑えられそうと思ったから。

お客さまのご感想

担当の店は経験不足。
作業内容の把握不足や専門知識が少なく、質問しても答えられない事が多い。
一部の職員は連絡とれないし、段取りの説明もしてくれない。予定変更も突然言ってきたり、分かっていても連絡無しの場合がある。
基本的に業者任せなので、依頼する場合は業者を集めてもらって打ち合わせしたほうがいい。
確認もほぼ業者任せなので、こだわりの部分は可能な限り立ち会って自分で確認したほうがいい。
断熱の知見は北海道の会社だけあってそれなりに豊富だが、あまり提案してこない。
総合リフォームという評価は難しいと思う。

この会社に決めた理由

北海道での知見を生かしたアドバイスをもらえると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

弊社業務中の平行作業であったが弊社スケジュールを加味した中で対応できて感謝しています。我儘な問題は一つありスクロールカーテンの一部遮光カーテンの入れ替えが発生しましたがその際の価格調整と日程の調整がほぼないままで施工されたことが残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介でありこちらの会社の担当者の人柄と実行力にひかれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの予算に合うよう、何度も変更提案と見積もりをいただきました。
結果的にこちらの要望に沿った内容で進めることでできました。
現場での対応も誠実で、機転を利かせていただき段取りよく進みました。

この会社に決めた理由

リフォームのモデルハウスを見学し、気に入った内容であった。