リビング・福岡県の評判・口コミ（35ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すべてに渡り迅速に対応いただきました。細々した問い合わせにもスピーディに回答いただき、安心してお願いすることができました。価格の面でも考慮いただいたことで、追加してリフォームできたので大変満足です。
ご担当の方も誠実なお人柄で信頼してお任せできました。また次の機会にもお願いしたいですし、周りに薦めたいと思います。

この会社に決めた理由

最初の訪問から時間厳守できちんとされており、メールでの質問に対してのレスポンスがとても速かったことも好印象でした。さらに小さな部分まで要望をじっくり聞いていただいたことも決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成後の対応がもう少し。入居してないので？

この会社に決めた理由

相見積もりでよかったから。

お客さまのご感想

　営業担当者説明内容と、工事実施手順にそっていない。
　内装業者Ｙ社、Ｍ氏を、依頼者側建物の敷地内全ての立入りを理事長承認のうえで立入禁止処置をとった。
　一部のクロス張りは、大和管理者とＹ社管理者立会いのうえで再張替え。
　クロス張替えより約１ヶ月後の今現在、天井、壁等クロスの一部が剥がれてきている状態。

この会社に決めた理由

営業担当者説明で「なんとでも綺麗になる。」との言葉。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。おかげで希望どおりのリフォームができ、満足しております。施工完了後もいろいろアフターケアをいていただきありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

マンションのリフォームに関しては施工実績が多く、管理組合との交渉や手続き等もスムーズにしていただけると思われてたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価遅れてすみません。その節は、大変お世話になりました。
ほぼ希望通りの仕上がりで満足しています。
また、クロスの張り替え等も検討中ですので是非またお願いしたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

予算内でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の事前説明や見積り等全般的に分かりやすかった。

この会社に決めた理由

担当者が場数を踏んでいる印象を受けた・・・安心感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の現地調査の段階から、私たち家族の要望を懇切丁寧に聞いてくださり、また、各住宅設備メーカーの長所・短所・価格の高い・安いを分かりやすく御説明頂き、リフォームを初めて行う私達にとってとても心強かったです。また、工事を始めるにあたって、きちんとした行程表も出して頂き、スケジュールに沿って滞りなく順調に工事が進みとても安心できました。また、何より大城店長様にご紹介いただいた、システムキッチン、ユニットバス、給湯ボイラー、システムトイレなどが非常に使い勝手が良く、長年使い辛い住宅設備で我慢して生活していた問題点が全て解消され、とても晴れ晴れとした満足感を得る事が出来ました。今回、家の外装には殆ど手を加えませんでしたが、内装はまるで新築に生まれ変わったようだと、母も非常に喜んでくれたので、これもひとえにH社様、O店長様のおかげだと心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

H社様と別に現地調査に及びした業者が2社ありましたが、その2社とも、私たち家族にリフォームに関する要望を丁寧にヒアリングする　というより、「自分の会社が売り込みたい物を売込む」という姿勢が顕著に表れていて不快な思いを致しました。
唯一、H社様だけが、私たち家族の要望を真摯な姿勢で丁寧にヒアリングしてくださり、「どうしたらこの家が快適に住みやすくなるか」という視点で一生懸命ご提案をしてくださり、その対応の良さでH社様に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。住居と離れた土地感の無い場所でのリフォームを終えてほっとしております。限られた日程での打ち合わせ、電話・メールでの連絡、工事中の不在にもかかわらず、予定通り工事が終わり感謝しております。素敵に仕上がり満足しております。今後ともお世話になりますが、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

質問事項に正確にご回答いただいた点。再見積もり（グレードアップ後）の価格が、ほぼ予想の範囲であった点。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

気持ちよい対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と事前の説明。

他社は家具移動費２万（食器棚、冷蔵庫、テーブル）とか信じられない見積もりでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になりました。
ほぼ新築なくらいに全面をやり直して頂きましたが、柱や欄間などは残していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの意見をきちんと聞いてくれ、対応して頂いたことと、他会社よりも金額の折り合いがついたことです。