洗面・福岡県の評判・口コミ（20ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

段取り説明、価格設定、商品説明がわかりやすく、日程も希望通りに決まったので、大変助かりました。

この会社に決めた理由

見積もり段階でのレスポンスが早かったから。

お客さまのご感想

工事内容確認含めて2名体制で進めていただきたい

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すばやく対応してくださり、工事中はとても丁寧+綺麗に作業していただきありがとうございました。また何かあれば依頼させていただきます。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く、こちらの要望にプラスαの提案をしていただけたので契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

頂いた提案、プラン等から担当者の方が良く勉強なさっていると思いました
ただ、 契約後、施工日程の連絡がなかなか無く、ホテルの予約が取れず
少し心配しましたが、その後の担当者の方のフットワークは見事なものでした
消費税の上がる前の忙しい最中、担当者、職人さん皆さん感じ良く丁寧な仕事をして頂きました。お世話になりました

この会社に決めた理由

以前母の家の改修で見積を依頼した折、担当者の方の感じがとても良くて、又、地元の会社でもあり信頼できると思いました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きちんとしていた

この会社に決めた理由

評価が良かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで何を基準に会社を決めればいいのか分からない中、価格や会社の評判よりも時間に正確でかつ1番信頼できそうだった担当者様にお願いしようと契約させて頂きました。
実際工事が始まると沢山の職人さんが入れ替わり立ち替わりで作業をされる為、パイプ役となる担当者様に信頼できる方を選んで本当に良かったと思います。担当の方は女性という事もあり男性では気づかないような細かな気配りもありました。大きなトラブルもなくリフォームを終えることができたのも段取り良く進めて下さったおかげだと思っております。
こちらの要望だけでなくさりげなく的確なアドバイスもして下さったので予算内で思い描いてた以上のリフォームになりました。
お風呂やクロスも最後の最後まで悩みましたが妥協せずに決める事ができてよかったです。これも担当者の方が嫌な顔ひとつせずに要望を聞き入れて下さったお陰です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できる方だった
・時間に正確
・女性ならではの気配り
・的確なアドバイス
・ハキハキとした受け答え
・第1印象

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

2世帯同居のための工事が終わり、2世帯同居がスタートしました。
想像では、妻の気持ちを考えると不安がある状態でスタートかな？と正直思っていました。
しかし、不安は想像以上の出来を見たときに吹っ飛びました！
不安どころか、むしろワクワクしながら夫婦で話すことができ、親たちともお互い思い合いながら同居ができています。
この素晴らしいスタートをきることができたのも、こちらの会社をはじめ工務店の関係者の方々のおかげだと思っております。
これからも、安心して生活していけると思うと正直ホッとしています！
こんなにオススメできる工務店さんは初めてなので、家族、親戚、友達には紹介したいです。
こちらの会社さんに出会うキッカケを作ってくれたホームプロにも感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社さんと契約した理由は、2つあります。

1つ目は、私たちは「2世帯での同居のための工事」を数社に見積もりをお願いしたのですが、こちらの会社さんのところだけは、
2世帯同居の大変さや私たちの想いに共感してくれて、今だけの工事ではなく将来子どもたちの成長を考え、工事内容を提案してくれたからです。

2つ目は、人柄です。
丁寧に分かりやすく説明してくれて、
素人の私たちも「あ〜、なるほど！」
とついつい声が出るほどでした。
小さい子どもが3人いる私たちには、
二階で暮らしているとたくさんの危険性があります。
プロの目線から危険性をキャッチし、素人の私たちには気付かなかったところまで提案してくれるので、他のところとは全然違うな〜！って感心するばかりです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者とメールなどでやりとりしてもセキュリティがしっかりされているなと感じました。法令遵守等、全体的に品質の高い会社だと感じました。営業担当者にはこちらの色々な思いを汲んで頂き、逐一迅速な対応をして頂きました。
現場監督においては私達のああしたい、こうしたいを実現していただき有難うございました。
工事完了後、住んでいて不具合も見つかりましたが現場監督が迅速に対応して頂きアフターケアも満足です。

この会社に決めた理由

営業担当者の熱意に押されて契約しました。他社に同じような提案、金額の見積りを頂き、かなり迷いましたが大手としての信用度と担当者の熱意を感じ契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家のリフォームを担当してくれた方は施工担当者も含め20〜30代の若手の方でした。
少しトラブルがあり、工期が伸びる事になってはしまったのですが、トラブルに対する対応力の高さに同世代として関心しました。
最終的に住み心地の良い家に仕上げて頂いたので感謝してます。

この会社に決めた理由

5社に見積もり依頼をとりましたが、施工費が他社さんより抑えてあった事が全体リフォームを考えてたので大きかったです。又、複数のリフォーム紹介サイトでの口コミの評価も高く、リフォーム後の保証も付いてくる事、段取りを行う上での担当者の方の丁寧な対応も含め総合的な面で決めました。
リフォームを行うのが初めてだったもので、ネットでリフォームの際トラブルにならない為に気をつけておく事を調べてて、よく見かけたのが『言った言わない問題』でした。
担当してくれた方が、その日打ち合わせた内容及び変更点など必ず複写式の紙に記載して毎回渡してくれてました（見積依頼の段階から）この部分は比較した他社さんにない部分で、双方にとって良い部分なので好感度は高かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が最初から最後まで再三の打ち合わせ時のこちらの希望を一語一句漏らさずメモとして残して下さった為、殆どミスがなく工事を遂行して頂きました。
又担当者の方のフットワークが軽く、何かあるとすぐに対応してくださった事もとても評価するポイントでした。
たくさんの職人さんが携わって下さいましたが、皆さん礼儀正しく丁寧に作業してくださり、とても安心してお任せする事ができました。
追加の工事があり最初の予定もり工期はかなり伸びてしまいましたが、納得いく仕上がり、それ以上の仕上がりになりましたので家族で大変満足しております。
もしもリフォーム会社を探している知人がいたら、必ずおススメする会社です。
大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミを参考に数社選び
担当者の方に実際にお会いした所
漠然とした希望を上手に汲み取って
自分達の理想に近い
プランを提案してくださったからです。
又担当者の方の雰囲気、人柄が良くて
お任せするにあたりストレスなくお付き合いできると思っからです。