リフォーム会社紹介
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福岡県の評判・口コミ（51ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初見積もりよりに対して13%の追加工事費がかかった。そのため、他社と比較した場合の金額的なアドバンテージはなくなった。また、当初3日で終わると言われていた工程が、最終的に手抜き塗装のやり直しもあり合計で6日かかった。電話や対面での対応は丁寧だったが、担当者の書類忘れ案内忘れ、案内ミスや担当者自らが手抜き塗装を行い、そのやり直しのため更なる時間を費やす等初歩的なミスが続き、最終的に信頼を大きく喪失した。
この会社に決めた理由
対応は丁寧で迅速だったし、見積額は他社よりも安かった。
リフォーム会社からの返答
この度はご説明不足がありお客さまに大変ご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
解体後の復旧作業についてご契約時のお見積書に含めていない部分があり追加のご契約をいただくこととなりました。
また、サービス工事として塗装の施工をいたしましたが、手直しや窓についた塗料の掃除等の問題でお客さまにお時間を割いていただくことになりご負担をおかけしてしまいましたこと、深く反省しております。
お客さまからいただきましたご意見は社内で共有し対策をとって参ります。お客さまへご納得いただける明瞭なお見積のご説明や事前のお打合せを今までより十分に行い、お客さま満足の向上のために精進いたします。
何かとご不便をおかけいたしましたがお客さまのご協力により無事に工事を終えられたことを心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらご相談いただけますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。仕上がりも納得のいくものでした。次回のリフォームでもお声がけするつもりです。
この会社に決めた理由
いろいろな問合せに一番早く、そして一番丁寧に対応していただきました。打ち合わせには、常にお二人で来られ、現地の確認にも積極的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。ご満足の評価を頂き大変嬉しく思います。至らない点が多々あったと存じますが今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いします。万が一の不具合やご不明点など御座いましたらお気軽にお申し付けくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 247,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当に有難うございました。暑い中の工事でしたが担当の方をはじめ大工さん職人さん感謝申し上げます。工事以外の事もこちらの要望に完璧に答えて頂きました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
親兄弟と同居することになり６畳洋間増築と２Fトイレ増設で３社見積をお願いしました。何と言っても担当者の人柄とこちらの要望に熱心に対応して下さる姿が決め手でした。家族全員仕事を持っているため留守中に工事をして頂いたのですが大工さんはじめ職人さんの人柄も対応もすごく良く本当に安心してお任せできました。
本当に感謝申し上げます。今後も何かの折にはぜひお願いしたい会社です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり有難う御座いました。
今回2階トイレの増設及び1階洋室の増築工事をさせて頂きました。
お客様のお留守中に工事を任され、責任の重大さを感じておりましたが、期待に応えたいと思う気持ちも一層強まりました。
新しく同居されるご家族のお引越し日も決まっていましたが、お部屋の片付けなどのご協力を頂きとてもスムーズに工事を進めることができました。
また職人さんを信頼して頂いたことに感謝申し上げます。有難う御座いました。
少しでもお客様の潜在的な気持ちに寄り添うことが出来ていればうれしく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡志免町 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初の依頼内容はフェンスとテラスの設置。トイレのリホームでした。しかし、「どうせお願いするのならと、建具や床のはりかえなどなど、要望・希望が膨らみ、追加依頼にも丁寧に応じて下さり満足させていただきました。 また、工事の開始日には業者さんとの調整に来て下さり、工事終了時にはすぐに工事の仕上がりの確認をして些細な調整個所も手直しをしてくださる等、何一つ心配なくお任せできました。 素人の完成イメージをよく把握してくださり、ほぼ施主のイメージ通りに仕上げていただいた担当者様や職人さんに出会えて感謝でいっぱいです。猛暑の中での工事ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・依頼内容の一つ一つに、即答する感じでの提案やアドバイスに信頼がおけた。
・価格も、希望の範囲でほぼ収まりそうな見積もり。
・相談途中での、希望変更に笑顔ですぐに応じていただけたこと。
・依頼内容に対して、最初からメリットとデメリットに相当するような話を親身にしていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご注文を頂き、ありがとうございました。
色々とご不便・ご迷惑をおかけしましたが、お客様のお陰で、無事にお引渡しが出来、大変嬉しく思います。
また、工事の評価としてこのような多大な評価を頂き、厚く御礼申し上げます。
工事中は大変ご親切にして頂き、また、工事を施工しやすい環境を整えて頂き、本当にありがとうございました。
これからが永いお付き合いと考えておりますので、アフターサービスも含め、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 行橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,611,034円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
シロアリ駆除にも専門業者を紹介して頂き未然に事故を防ぐことができました。追加工事が必要になりましたが、工期も遅れることなく丁寧に対応していただきました。
信頼できる会社です。
この会社に決めた理由
予算内にできたこと
工期が間に合ったこと
説明が分かりやすかったこと
営業マンが信頼できたこと
リフォーム会社からの返答
多大なるご評価頂き誠に有難うございます。
業者決定の際の理由で私の事も書いて頂き大変嬉しく思います。
今回の工事は、お母様の為のリフォームとの事でしたので
安心・安全を心掛けておりました。
白蟻駆除の施工時に入りにくい箇所に入った事で、
事故を未然に防げた事は、大変良かったと思います。
私も施工業者に感謝しております。
今後もアフターフォローもございますので、
末永いお付き合い程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約から施工まで、担当者及び職人さんの丁寧な対応で不安なくリフォームを進めることができました。
この会社に決めた理由
担当者の印象・説明が良かった為。
価格・提案等が良く気持ちよく契約から施工まで完了できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠に有難う御座いました。また、大変満足の評価を頂き大変嬉しく思います。
台風が接近している中での工事でしたが、お客様のご協力もありスムーズに工事を終えることが出来ました。
私共はこれからが本当のお付き合いだと思っておりますので、万が一の不具合やその他気になることが御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡志免町 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから内容説明まで社長さん本人がしてくださって、とても安心しました。自分が考え付かなかったような提案もしてもらえて、とても満足出来ました。小さな子供がいるのですが、子供目線での提案もあり、嬉しかったです。また機会があればこちらの会社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
和室の畳の張り替えから庭の整備まで１つの会社が窓口になってやってくれたから。
リフォーム会社からの返答
請負工事とは関係ないと言っても、若干の雨天時工事が残っているにも関わらず
工事代の全額お支払い、重ねて大変ごひいきめの評価有難うございます。
ここからがお客様との本当のお付き合いと思っております。
本当に有難うございました、これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 小郡市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 庭・ガーデニング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらが考えている内容に素早く対応してくださった
この会社に決めた理由
こちらのニーズに素早く対応してくださった
リフォーム会社からの返答
この度は、多大なるご評価頂き誠に有難うございます。
お客様のご要望に添える様、細かな図面を作成し事前に収まりの確認の共有が出来ましたので良かったと思います。
今後もアフターフォロー等もございますので、
末永いお付き合い頂けましたら幸いでございます。
この度は、弊社にお任せ頂き誠に有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 春日市 |
|---|---|
| 価格 | 1,575,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応と見積もりもいくつかのパターンを提示してくれ、予算を考えながら、希望のプランを作ることができたため。
この会社に決めた理由
営業担当の方の丁寧な対応とわかりやすい説明で、安心できたから。アフターフォローもしっかりしていると感じたから。
リフォーム会社からの返答
このたびはトイレのリフォームをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。ご相談の段階で既に商品を選定頂いておりましたが、ショールームで詳細を確認していただいたおかげで、打合せもスムーズに進めることができました。業者によってお見積書の書式が異なるため、判断しづらいところもあったかと思いますが、丁寧に説明させていただくことで、お客様との認識の違いが無いようにできたかと思います。今後のアフターメンテナンスも含め、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はこちらの希望を聴く姿勢が感じられとても好感が持てました。他社の担当者さんはこちらのペースより自分のペースに持っていかれそうに感じ余計な工事をしなければならなくなりそうでした。取り付け費用も明確で分かりやすく高評価でした。
この会社に決めた理由
見積もりを3社とりましたが初回見積が大変分かりやすかったです。他社との価格のさが50万近くあり、希望の工事を叶えて貰えると感じました。約2週間工事でしたが暑い中ありがとうございました。また何かあれば見積もり依頼したいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼ありがとうございました。事前の家具の移動等、ご協力頂きありがとうございました。おかげでスムーズに工事を進めることができました。また何かございましたらお気軽にお声掛け頂けたら幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 宗像市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
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