福岡県の評判・口コミ（49ページ目）

お客さまのご感想

トイレと洗面所のリフォームは大変満足のいく仕上がりでしたが、浴室のリフォームはいまいちでした。
新品のはずなのにあちこちにサビ(工事の責任者いわくもらいサビだそうですが)がついていてがっかりしました。
対応も大変遅く、清掃には来てくれましたが、完了日から約１ヶ月ほどたった後でした。
一番値のはったところだったので、正直、清掃でわなくて、浴室全体を取り替えて欲しかったです。

この会社に決めた理由

口コミと施工実績の件数。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

依頼者には予想できない、細かな説明が不足していて、後になって、「こういうことなのか？」と驚くことが多々ありました。いろいろな面で細かな説明が欲しかったです。職人さんの技術不足なのか、施工のいたるところに細やかさに欠けるところがありました。（汚れや他の部分の傷、隙間がそのまま、クロスのはり方など・・・）数か所は施工終了後に修正をしてもらいましたが、あまり細かいことをいろいろいうのも、こちらも時間を取ってやり直してもらわないといけないし、時間の拘束などもあるので、あきらめた部分もありました。

この会社に決めた理由

地域に根差した会社だと感じたから（イメージがよかった）　
担当者の雰囲気がよかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

悪天候が続き、他の仕事も出来ずにおられたみたいなので、お盆明けの工事になると思っていましたが、暑い中無駄のない仕事ぶりに感心致しました。撤去した砂利もこちらで駐車場にばら撒かないと…と大変さに覚悟してましたが、『こちらでしましょうか？』と快く言って下さり、お言葉に甘えてしまいました。工事に関係ない玄関横の花壇もいつの間にか綺麗になっててびっくりしました。お礼も言えずすみません。
何から何までありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・他社と比べて安かったから
・見積に来られるのが早かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました
大変満足しています

この会社に決めた理由

小さな工事だったけれど快く引き受けてくださり
丁寧に対応してくださったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新居に引っ越した今、喜びしかありません。こちらにリフォームをお願いして本当に良かった！

マンションの一室をオールリフォームしていただきました。和室付きの3LDKを洋室オンリーの2LDKに。

打ち合わせにはインテリアコーディネーターの方も付いてくださって、楽しい時間を過ごさせていただきました。私のツボをつく提案に心の中は歓喜の嵐！

かなりタイトなスケジュールで、おまけにコロナ禍だったりととても大変な作業だったろうと思います。そんな中、予定通り確実に進めてくださった現場の皆さんには、感謝しかありません。

丁寧な説明、対応、作業、リフォーム後のサポート体制。どれもこれも満足のいく物でした。本当に良い方々と出会えました。

ホームプロというサイトを利用しなければ縁を繋ぐことはなかったかもしれません。こちらとの出会いにも感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりをいただいた時に提案されたパースが、とても私好みだったことが一番大きい。（　最後までこのパース画が私の求める形だった　）

三社に見積もりを依頼したが、理想のキッチンはこちらの会社でなければ実現しなかった。トイレに関しても、やたらとトイレにこだわる主人も納得の提案だったことも大きい。

担当の方の説明も丁寧で分かりやすく、とてもありがたかった。私の無茶にも答えようとしてくださる姿勢が嬉しくて。
金額もほんっとーに頑張ってくださった。

ホームプロに依頼してすぐに連絡くださったのがこちらだったので、余計に契約できたことが嬉しかったことを覚えている。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望が叶うようにする姿勢と担当者の礼儀正しさと対応の迅速さには大変満足。また、最大手のマンションリフォーム会社にも見積依頼したがコンセント交換だけ見ても価格が高く仕上がりは比較出来ないが全体的な質感、細部の仕上げも満足出来た。
一点、営業担当さんが、若いからか提案力は今ひとつ。
「ここまでやっときませんか」と背中を押して欲しかった箇所は何点かあった。施主は提案が心に響けば予算がオーバーしても「お金」は出てくるもの。限度はあるが。しかしこの会社にお願いして良かった。既に二期工事の見積依頼中‼️

この会社に決めた理由

もちろん価格。そして営業担当さんと上司の副主任さんの人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者対応、説明力があり、見積内容、材料、工法提案にも納得感があった。現場段階でスピーディな近隣対応、現場施工の上、CD提案もあり、最終的な総コストが下がり非常に良心的であった。屋根改修のプロフェッショナルを感じた。末長くお付き合いしたい。

この会社に決めた理由

複数者見積を取り見積価格としては二番手であったが、担当者対応、説明力があり、見積内容、材料、工法提案にも納得感があった。現場段階でスピーディな近隣対応、現場施工の上、CD提案もあり、最終的な総コストが下がり非常に良心的であった。屋根改修のプロフェッショナルを感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの工事については仕上がり、職人さんの応対、営業の誠実な仕事については評価したいです。しかしこの会社は価格提示が不誠実。最初の面談でトイレとバスと洗面化粧台で予算が200万円とお話ししたにもかかわらず提示が214.2万円でお断りのメールを入れたら営業の上司から再度見積提示させてほしいと依頼があり199万円で再提示があった。であれば最初から199万円で提示してほしかった。その後バスと洗面化粧台のリフォームで洗面化粧台をネットで買ってもよいとの了解を得たのでその方向でやろうと思ったらバスと脱衣所の見積金額が再提示した価格よりアップしたのでこの会社は全く信用できなったのでバスと洗面化粧台〈脱衣所を含む）のリフォームはお断りして他社ですることにしました。この会社の価格提示する体質が信用できないです。

この会社に決めた理由

HPを見て信頼できる会社できちんとしたリフォーム会社と思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で満足してます。

この会社に決めた理由

提案、金額が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼時より、迅速で丁寧なご対応をいただくとともに、仕上がりも良く満足しています。今後も種々ご相談させてください。

この会社に決めた理由

今回は階段手摺の取り付けのみでしたので、近隣の3業者に見積もりを依頼しましたが、連絡・対応の速さ・作業時間の提示・見積価格ともに最もすぐれていましたので、安心して契約できました。