外壁の評判・口コミ（981ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
玄関もトイレも外壁もとても素敵になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積もり時にいろいろな事を丁寧にご説明いただきました。
現在の屋根の構造を教えていただき、それにはこれがよいですなど
わかりやすい説明が気に入りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足度は大変高いのですが、一点だけ不満があります。当家の外壁は釘で打ち付けた施工ですので、経年により釘が浮き上がっているところがあります。その個所については、点検の上すべて打ち付けてから処理をしていただきたかったと考えております。

この会社に決めた理由

比較してもわからないので、比較をしないで顧客満足度により決めました。間違っていなかったと考えております。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁のリフォームと屋根の塗装をお願いしました。綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
工事完了後、家の周囲を見てまわりましたが、古い雨どいの固定部品があちこちに落ちたままになっておりました。駐車場も１台分は用意すると申し出ましたが実際は「あと２台車があるが、何処に停めればいいですか？」と家族の者に聞いて来たそうです。停めるところがあったから良かったですが、前回の子供部屋のリフォームの際の対応が良く今回も貴社にお願いした経緯がある為ちょっと残念に思えました。

この会社に決めた理由

以前もリフォームをお願いした信頼のある会社のため

お客さまのご感想

塗装や屋根の本体工事はほぼ満足している。
塗装の親方は毎朝夕挨拶をしてくれた。
強風がふいた時に足場が雨どいに当たり割れてしまった。急きょ材料を取り寄せたので工期が長引いた。
後日別のといも当たっていたのを見つけ痛んでいないか心配だ。
別の場所の雨どいがたるんでいるので直してもらえないか聞いたら「角といの調整は難しい」との事でそのままだった。

この会社に決めた理由

目当ての塗料を取り扱っている近いほうの会社だったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算制限のある中、追加要求に関してもリーズナブルなアドバイスをしていただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

当初は価格でしたが、担当の方の人柄がよかったことも大きな要因です。ケアマネージャさんとの連絡にも積極的に参加していただき大変助かりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々変更の多い工事だったと思いますが、全てに丁寧に対応頂き感謝しています。また施工業者の全てが感じのよい方ばかりで安心してお任せする事が出来ました。

この会社に決めた理由

営業マンの人柄と対応のよさ。またその方が工事完了まで見ていただける事が分ったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人の皆様の礼儀正しい挨拶が良い。仕上がりも大変良いです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良い。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めに考えていたプランよりも大幅に予算オーバーになってしまいましたが、建築資材、建具、住宅設備等々、多項目に亘りお値引して頂き本当に感謝しております。割引して頂いた分、自分達の希望どうりにならないところもありましたが、我慢の生活から一転、快適な生活が送れるようになりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

商談時の担当からのメッセージ内容が、他社よりも誠実感が感じられたことと、家から割と近い業者さんだったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

過日はお世話になりありがとうございました。
お陰様で快適な正月がすごせました。ただ一点ですが門扉の仕様についての連絡がほしかったです。

この会社に決めた理由

価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業で満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

価格と迅速対応