リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（716ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事に関して事前説明から仕上がりまでほぼ納得のいく形であったかと思います。
今後もまたお付き合いしていきたい業者さんかと感じました。
この会社に決めた理由
数社に見積を依頼した中で事前の説明がしっかりしており安心感が他社より勝っていた。
リフォーム会社からの返答
M様。この度は弊社に、外装工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
外装メンテナンスの色や工事仕様のイメージに合います様、お打ち合わせが出来まして大変嬉しく思います。
限られたお時間の中ではございましたが、お休みの貴重なお時間を頂戴いたしましてありがとうございました。
ご家族の皆様が今後も、快適にお過ごしできますよう私共がサポートして参ります。
お家のプチリフォームからいつでもご相談ください、末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,573,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
お世話になりましたが、言っていることと実際おこなうことが、違うことがあり不安になってしまった。
言ったことへの対応が遅く、すごく心配になった。
この会社に決めた理由
屋根の施行方法が良かったので決めた。
リフォーム会社からの返答
この度はご不快な思いをお掛けして、申し訳ありません。
ご実家のリフォームを行わせて頂きましたが、ご依頼者様が遠方にお住まいということもあり、ご両親とのお打ち合わせ内容がしっかりと伝わらず、ご心配をお掛けしてしまいました。遠方のご家族にもご納得いただけるよう、今後はできるだけ内容を書面等に残すよう心がけます。
また、ご予算の問題で当社のお勧めとは異なる施工方法をご選択頂きましたが、その様な場合には工事後に起こりうるデメリットのご説明もやはり書面等でしっかりと残した上で、ご納得頂いてから施工をさせて頂くよう、改めて指導徹底致します。
工事後の確認等に関して、ご依頼者様・当社プランナー・職人のスケジュールがなかなか合わずお時間を頂いてしまったとのことですが、その場合も途中経過等をしっかりとご説明してご心配をお掛けしないように致します。
改めまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事に伴う破損が大きく3つあった。（エアコンのパイプカバーをはずすとき無理な力を加えて，壁に大きな破損。足場屋さんによるインターロッキングへの傷，足場の部品が倒れて物置の引き戸に傷。これがなければ，評価をかなり高くつけたかった。塗装工事は，よくやってくれた方だと思う。約３年後にはがれ等の問題がなければ、I社にお願いしてよかったということになります。
この会社に決めた理由
希望していた，熱交換塗料「タフコート」で塗装をしようと決めたのでそれができる会社。しかも，しっかりとやってくれそうな塗装屋さんということで。
リフォーム会社からの返答
お客様
大変お世話になります。
この度は弊社にてご用命頂きまして有難うございました。
また、工事中に大変ご迷惑お掛け致しまして申し訳ありませんでした。
お客様のご協力もあり、無事工事を完了する事が出来ましたので御礼申し上げます。
また、今後もアフターメンテナンスなどでの対応にてお役に立てられるように一生懸命対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 1,467,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは大変良く満足しております。
この会社に決めた理由
こちらの要望を聞いて頂き、信用が持てた所。
リフォーム会社からの返答
夜 静かになると外部の音が気になるとのことで和室の防音工事をさせていただきました。
今回はまず開口部の遮音ということで内窓「複層ｶﾞﾗｽ」を2か所設置いたしました。更に間仕切り襖を壁に改修いたしました。
今のところ効果ありとご満足いただいております。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現場調査の時に、それぞれの問題箇所の状況説明と施工の提案をして頂きました
担当の方の豊富な知識に裏打ちされた施工方法の提案に納得できたので、安心してお任せすることができました職人の方々も礼儀正しくて、誠実な仕事ぶりでした。新築の様な仕上がりに大満足しています。有難うございました。
この会社に決めた理由
現場調査での担当者さんの丁寧な説明と提案を伺って、信頼できると感じたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変名誉なご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。Ｎ様には天候でご迷惑をおかけして申し訳ない思いでしたが、このような評価をいただきまして大変光栄です。今後も何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 芳賀郡益子町 |
|---|---|
| 価格 | 1,668,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
着工してから職型の都合と梅雨の時期に雨樋が取り外されていた関係で、養生のビニールとコンクリートの間に青粉が発生し、養生のビニールを外した後、自分で洗い流すのに労を要した。契約から着工から工事完了までに思のほか、期間を必要としたが、概ね、施工に関しては良くやっていただけたと思う。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）施工依頼ありがとうございました、長雨の為工事遅延いたしまして申し訳ありませんでした、アフター面もしっかり対応致しますので何かありましたらおっしってくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 4,536,788円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
雨水が外壁ににじんでいるのに水道配管からの水漏れかもしれないと聞き、？と思いましたが、素人にはわからないことなので工事をお願いしました。建築年数も経っているので水道配管から水漏れがなかったのがわかってよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼は、ガレージ内側の壁面基礎部からの漏水。その原因究明が一番の問題でした。考えうる所を丹念にチェックする中で上層階のキッチンの給排水管は避けては通れない箇所でした。結果、配管以外の箇所からの漏水でしたが原因箇所の発見が出来て良かったです。今後不安箇所を是正して頂く事で大切なお家で安心してお暮らし頂けると思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 32,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
築35年の家を建て直しかリフォームか悩み、途中何度か気持ちがフラフラしましたが、色々なアイデアやアドバイスをいただきリフォームに踏み切りました。工事中は毎日の様に現場を見に行き大工さんや監督に質問や問い合わせをしましたが、営業との連絡をスピーディーに取ってくれて助かりました。追加工事や、うるさい注文にも対応してくれて、まさに、新築の様な仕上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
初回見積時から真剣で、こちらの考えや予算に柔軟な対応してくれた事、ホームページで数多くの施工例が掲載されていて参考になった。
リフォーム会社からの返答
この度は､工事のご用命誠にありがとうございました。
とても良い評価を頂き､スタッフ一同の励みになりました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 千葉県 長生郡一宮町 |
|---|---|
| 価格 | 8,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング 和室 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
梅雨時と重なり、工期は少し長くなりましたが、本格的な梅雨、台風前に完了して良かったです。
色々な注文にも対応して頂き、仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
初めて見積もりにみえた時から丁寧でした。梯子や運動靴、ヘルメットを持参し、家の隅々まで時間をかけて見ていたのが印象的でした。見積もりもわざわざ持参してくれました。また、客の意見や考えを聞きながら、より良いと思われる事を提案という形でしていただく事で、あくまで客を優先している姿勢が見えたので。
リフォーム会社からの返答
梅雨の時期だったので、工期が伸びてしまいましたが、週末お客様のいる時間帯に必ず行っていたのでお客様も安心していたようです。ただ、小さな部分で配慮か足りていなかった。
もう少しお客様の気持ちを汲み取って工事を進めていくように努める。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁とベランダが長年月メンテナンスしないままでしたので、塗装と補修をお願いしました。また、その他コマゴマしたことでお願いしましたが、すべて受け入れていただき、担当者の方が大変きめ細かく対応していただいたことを感謝しています。着工当初、職人の方の不注意で隣の家に若干迷惑をかける場面もありましたが、担当の方の迅速で適切な対応により、トラブルまでにはならず安心しました。無事工事が完了してホットしているところです。
この会社に決めた理由
・会社の経営基盤がしっかりしているから
・担当者の方が信頼できると思ったから
・長年の実績により技術的に信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。外壁のお色を決める際に、お客様がいろいろと、お悩みになり、決定してくださった事もあり、ご満足のいく仕上がりとなったかと存じます。ご協力に感謝申し上げます。追加の内装工事もご満足頂けて良かったです。完了時には、お客様より大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思います。これからの励みにさせていただきます。私共では、お住まいに関することでしたら、どんなことでも承っております。お気軽にお声がけくださいませ。お客様より末永くお付き合いをして頂けるよう精進してまいります。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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