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外壁の評判・口コミ(615ページ目)

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評価・クチコミについて

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  • リフォーム箇所: 外壁
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/06/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

度重なるデザイン、額面の相談にもお付合い頂き、
施工前の近所挨拶、施工上の不具合対処、出来栄え、いずれも満足いくものでした。

不具合箇所については迅速な対応頂き仕上がりも満足いく出来栄えとなりましたが
強いて言えば、不具合はこちらからの申告を待たず、
その場で言って頂いた方がより良い関係構築に繋がったと思います。
大掛かりな工事です。不具合の一つや二つあって当たり前、
その時どのような対応をするか?で、評価が決まります。
尚、近所のガーデニング板塀が強風に煽られ、危ない状況だった時、撤去廃棄頂きました。
これはなかなか出来る事では無く、感謝しています。
ご縁があれば次回もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

9社から3社へ絞るまでは私なりの評価基準にて比較的スムーズに決められましたが
3社から1社への決定打が無く悩みました。
最終的には見積もり額と、会社方針(張替しか実施しないとのブレない方針)から
当初、重ね貼り工法にて安価に施工頂く方向で見積もりを取得していましたが
最終的には張り替え工法へ変更し、施工会社を決めました。

ちなみに、匿名でやり取りが出来るメリットを最大限に生かし、
概算でも相見積を取り、その際の各社様対応状況も並行して確認したい。
なので、最初から住所、氏名等を聞いてくる会社は論外でした。
最初からこちらの住所をお知らせしなければやり取り頂けないのであれば
わざわざホームプロ様を通じてやり取りしません。

リフォーム会社からの返答

足場施工の際に塀のタイルを1枚剥がしてしまいご迷惑をおかけいたしました、申し訳ございません。
お客様からご連絡いただくまで私が把握できておらず対応が遅れました事お詫びいたします。
当社の不備があったにもかかわらず工事日程などでお気遣いいただき感謝しております。
当初重ね張りをご希望でしたが張替え工法でご提案させていただき長い目でみると間違いない工法で対処させていただきました。
これからも末永くお付き合いいただければ幸いです。
ありがとうございました。

施工地 北海道 江別市
価格 2,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2016/06/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

梅雨の時期の工事で雨の日が多く工事が大変だと思いましたが
順調に終わり有り難うございます。
出来上がりも満足です。

この会社に決めた理由

塗装の専門会社で自社の社員が施工しているので。

リフォーム会社からの返答

嬉しいお言葉誠にありがとうございます。工事中にお飲み物をいただいたり、施工しやすいようにご配慮いただいたりと多くのご協力をいただけたお陰でスムーズに作業を行うことができました。仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しいです。また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,128,357円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/06/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

3社に見積もりをお願いして、価格と内容に納得出来たのが、この会社です。担当者様には、見積もりから工事完了まで細やかな対応をしていただき、ありがとうございました。特に職人のマナー、態度が良く仕上がりも大変満足しています。ご近所の方々の評価も良かったですよ。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
評価が良かったから

リフォーム会社からの返答

大変満足の高評価、深く感謝申し上げます。施主様の日頃からのご近所付き合いと 私共への頂戴した信頼そして、スタッフ一同でお客様の満足度を上げたいと言う思いがうまく実を結んだと思います。これからもお困りの節は何でもご相談ください。ありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 1,780,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2016/06/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの内容を良く理解してくださり、現状にマッチした最適なリフォームでベランダの屋根等サービスでして頂き予算内で収まり有り難うございました。
屋根裏の通風口が設置されて以前よりかなり暑さが軽減されました。
特に風呂・トイレ・キッチンは快適です。

この会社に決めた理由

リフォームの内容を良く理解して、満足出来る提案をしてくれた。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命を頂きましてありがとうございました。水廻りが一新され、快適にお住い頂けているとのこと、 ご満足を頂け、社員一同とても嬉しく思っております。屋根も葺き替えられ、暑さが和らいだと伺い安心致しました。これから厳しい暑さが続くと思われますので、お身体ご自愛ください。今後も快適なお住まいをご提供できるよう、精進して参ります。 変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 9,560,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/06/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。様々な注文にも柔軟に対応して頂き
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。
細部までの施工

リフォーム会社からの返答

お客様
この度は弊社選んでいただきありがとうございます。
所々ご満足いただけない点等、これからの弊社社員と密に話し合い、
お客様のご要望に最善で応えられる環境を作ってまいります。
定期点検ではまたお世話になります。
これから長いお付き合いになります。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。

この度は本当にありがとうございました。

施工地 茨城県 北相馬郡利根町
価格 1,296,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初の見積もりから施工内容の変更やキッチンの配置や設備の追加などもあり、3回も見積もりを出して戴くことになり、その都度迅速に対応してもらえました。私たちの意向通りのリフォームをすることが出来て本当によかったです。狭小住宅の概ね3ヶ月間のリフォームでしたが、大工さんが細やかに色々とアドバイスをしてくれたり、途中何回もMさんから説明があり、外壁や部屋の壁紙、床材など決めるのも楽しかったです。一箇所アクシデントがありましたが早急の対処をしてくれて無事にきれいになった家に戻ることが出来ました。パソコンの開通が遅れたたため一ヶ月もメッセージが遅れてしまいました。今後もまたお世話になると思いますので宜しくお願いします。S社さんに依頼して本当によかったと思います。綺麗になった家で気持ちよく暮らせます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

依頼するにあたりホームプロの評価がよかったのと、我が家の意向に近い内容の見積もりを最初に提示してくれたのが一番の理由です。また迅速な対応も決めた理由になりました。

リフォーム会社からの返答

このたびは、多くのリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。また高い評価をいただきましたこと大変励みになっております。今回は、間取りの変更から、キッチン、トイレの入れ替え、内装、収納スペースの設置など、ほぼフルリフォームの工事をさせていただきました。今後のご夫婦のライフスタイルに適応したお住まいになったことと思います。また何かございましたら、ぜひお声かけくださいますよう、今後共よろしくお願い致します。

施工地 東京都 品川区
価格 7,664,369円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納
1 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/06/25
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

契約後から色々有りすぎて、書ききれないです。
施工管理の方々は何を管理されていたのでしょうか?

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
価格

リフォーム会社からの返答

この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありません。
いただきました貴重なご意見を社内で検討し、今後の糧といたします。
今回はご期待ず添えず、私どもにとりましても心残りとなってしまいました。今後はこのようなことのないよう、お客様とのコミュニケーションをより深く、密にとり、すべてにおいてお客様目線でご対応してまいります。

施工地 山梨県 北杜市
価格 3,590,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 外壁
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/06/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者は、工事中も頻繁に来られて、進捗状況を把握され、我々への説明も分かり易かった。
左官、大工、ペンキ屋、クロス張り、電気屋、足場業者と数多くの人々に、入れ替わりお世話になったが、各々の仕事ぶりに満足。後片付けもほぼ満足。
工事の納期を、梅雨時期にも拘らず、守ってもらい有難かった。

この会社に決めた理由

会社のリフォーム実績が豊富。公共工事も手掛けている。
川西市内の地元であり信用できると思った。
担当者とのやりとりで、的確なアドバイス、確かな技術力、人柄もよく、信頼できると感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたということで、担当者としましてもうれしい限りです。また工事させていただいたところや、その他気になるところがございましたら、ご遠慮なく連絡いただければと思います。今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。

施工地 兵庫県 川西市
価格 2,716,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 和室 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

皆さん、話やすくリフォームの希望をぶつける事ができましたぁ(^-^)v
正直、なかなかの金額になりましたがぁ〜希望どおりの仕上がりに満足してますっm(__)m

この会社に決めた理由

地元に密着した企業だと思いましたぁ(^-^)/
子供がサッカーをしていて…大会のスポンサーになっていた事もあり信頼出来ると思いましたぁm(__)m

リフォーム会社からの返答

S様、この度は私どもに工事をお任せ頂き、誠にありがとうございます。初めてのリフォーム工事でご不安やご心配もあったかと思いますが、お伺いさせて頂く度に温かく迎えて頂き、職人・管理ともども感謝しております。本当にありがとうございます。何度もお打ち合わせして決めた寸法はバッチリでしたね!これからも末永くお付き合いさせて頂き、S様のお役に立てればと思いますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 松戸市
価格 8,192,880円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
4 /5
工事完了日:2016/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お仕事に来ていただいた方、皆さん、礼儀正しくて、好感が持てました。大変よい方々で、よいところにお仕事を頼んだな、との思いです。(主人共々、思っています。)仕事も丁寧で大変満足しております。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある工事会社の中から、弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。 『担当者の人柄・説明力』を評価したいポイントとスタッフの人柄や工事ご提案にご満足をいただき、スタッフ一同大変うれしく感激しております。施工現場スタッフや職方への評価として「礼儀正しく、好感が持てました」「大変よい方々で、仕事ご依頼への満足」「仕事も丁寧」とのお言葉が大変うれしく、お客様第一主義で対応させていただいてる弊社スタッフ、職方の対応が満足とのお言葉をいただけたことが非常にうれしく、感謝申し上げます。ご家族様の笑顔が最高の幸せでございます。また、私共は地域密着で活動しており、お気軽にお声がけくださいませ。今後とも、末永くお付き合いを願っております。また何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。この度は、本当にありがとうございました。

施工地 滋賀県 大津市
価格 2,570,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
14262件中6141〜6150件表示

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まとめ

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