外壁の評判・口コミ（552ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁等の塗装をお願いしましたが、今までの家とは、見違えるようにきれいになりました。20年以上、塗り替えていなかった為、軒天の劣化、外壁の汚れ、ひび割れが多数ありました。地震で出来た大きなひび割れは、シールで塞いでいました。現地調査で他社の職人さんに「シールをしてなかったら、きれいになったのに」と言われていたひび割れを、周りと違和感なく仕上げてくれた職人さんの技術に感心しました。職人さんから毎日、進行状況の報告が有り、安心して作業をお願いすることができました。また担当者には、足場の隣地へのはみ出しなどのトラブルにも素早く対応して頂きました。軒天の換気口、サッシ周りのシールなど多くの提案があり実施してもらいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思った。
・担当者が、今回の外壁ひび割れ塗装に、他社より自信をもって作業方法を回答してくれた。
・他社の見積もり価格と差はなかったが、塗装専門業者と納得できる、丁寧な見積書の提出が　有り内容に信頼がもてた。工事も安心できると思えた。
・雨仕舞に関する提案が他社より多くあった。
・外壁・屋根の塗装なので専門業者のほうがいいと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に作業を行って貰いました。工期の遅れは天候不順と当方の途中での仕様変更によるものですが、そうしたことも計画に織り込むことができるようになればと思います。

この会社に決めた理由

担当の説明が良かったこと、対応が早ったこと。

会社は自社職人中心で運営しているため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かな箇所まで丁寧に作業して頂いてありがとうございました。
本当に丁寧な仕事に、大変満足しています。
またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格的にはほぼ同レベルの大手の会社とで比較して悩んだが、ホームプロでの書き込みを見て、大手には無い細かな箇所まで行き届いた丁寧な仕事を期待して決めました。
※大手の会社はパッケージ化された料金体型で安心感はあったが、ここはやりません等の線引きがハッキリしており、融通がきかなかった。

結果的には期待通りの仕上がりに大満足してます。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時の説明が分かりやすく、信頼できると感じました。実際の作業は段取が良く、イイ仕事をしてくださいました。また、家族への配慮があり、静かでデリカシーのある作業をしてくれました。費用は安くはありませんでしたが、それに見合う、納得できるものでした。とても綺麗になり、喜んでいます。知人にも自信をもって紹介できる会社です。

この会社に決めた理由

見積もりに来て下さった方が明るくて礼儀正しく、好感が持てました。また、こちらの質問に対して適切な説明があり、信頼できると感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地下見～契約まで、丁寧かつ詳細に説明していただいた上に、色々と相談にも乗っていただき、安心して契約できました。塗装も丁寧で工事結果についても満足しています。ありがとうございました。ただ、ペンキの色の違いで工事期間が予定より1週間延びてしまったのが残念です。早期に発見できていれば、もう少し、短縮できたのではと思います。
今後もリフォームの際には、相談させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、提案内容も他社と比べて納得のいくものだったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

外壁がとてもきれいになり、気持ちよく来年を迎えることができそうです。

この会社に決めた理由

丁寧な対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なお仕事をしていただきました。外壁色が特殊なため色見本の作成が繰り返しになりましたが、熱心な対応で満足のできる仕上がりとなりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

口コミと妥当な価格で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから始まり、度々の打ち合わせや疑問に思ったことにおいては電話・メールでのやり取りで即返事をしてくださり、対応が早くて助かりました。ご近所の配慮、施工途中の足場チェックなどしていただき、依頼者としては安心できました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価と過去の事例・実績により。
・何社からの見積もりをとったが、担当者の人柄、的確な説明とアドバイスがあったから。
・施工会社がリフォームに必要な様々な資格を持っているので。

お客さまのご感想

仕上りに不満は有りませんし、担当者の人の良さも伝わりましたが、全体的に職人任せっきりで何も見てないのでは？と感じさせられたのが残念でした。

この会社に決めた理由

長年青森市で経営されている事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＦさんが明るく、親切で丁寧な対応がとても良かったです。
玄関周りなどリフォームしていない箇所までとても綺麗に掃除していただき、ありがとうございました。
引っ越しの日程が決まっていたので急かしてしまいましたが、間に合うように施工していただき、とても満足のいく仕上がりでした。
最終日にはサプライズまで用意していただいて、とても嬉しかったです。
いずれ外壁の塗装なども考えているので、その時は是非またこちらの会社にお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるとおもったから。
ホームプロでの評価が良かったから。